【正文】 很多中間費用的。但大多同學(xué)都沒意識到這個問題。因為以前沒有接觸過這個問題，所以我們每個人在開始填單時都很慢。試驗后期，我們填單都不用參考幫助了，而且錯誤量減少，并且速度加快。例如出口商要在CIF術(shù)語下計算海運費，內(nèi)陸運費，出口報關(guān)費，保險費等等費用。工廠計算稅費等，這些費用計算量大，有些費用的計算都是我們大二大三的時候?qū)W的，現(xiàn)在早忘了。流程跳躍大這個問題我們直存在著。例如我開始做的出口商，我在沒有查看市場的時候，也沒與進口商簽訂合同的時候就先去工廠訂了批貨。溝通問題因為我們都是分組做的，所以簽定合同前定要溝通好。這個問題通常發(fā)生在開始做合同的時候。到實驗后期，我們溝通得多了，所以整個實驗機房會很“亂”。這都是我們所沒注意的問題。我在這次實驗中，沒有好好的發(fā)幾個正規(guī)的郵件。這也是我們該反思的問題。所以以后進入工作以后，定要注意這個問題。因為做Simtrade必須要分組，所以大家定要齊心合力。但是因為這次實驗期很短，只有兩個星期，所以大家做起來都覺得很費勁。造成整個團隊的渙散。只注重個人主義的團隊往往得分都不高。有什么問題都會拿來研究下，所以我們團隊做的都很好。因為實驗過程中遇到的問題確實很多，我就不羅列出是怎么把這些問題解決的。首先，面對問題定要鎮(zhèn)靜！好多同學(xué)有問題了就叫老師，或者填單80%幾的正確率就強行通過，而不是好好查找錯誤。如果我們強行通過或叫老師來改，我們自己就鍛煉不到真的業(yè)務(wù)能力了。這個是做實驗后期體會到的。因為時間緊迫，在做這個之前都會找隊友了解下會遇到的問題及解決方法。第三，仔細也是問題的關(guān)鍵。有個同學(xué)直很馬虎，算題都要算好幾遍，所以效率很慢。（五）實驗心得體會這次實驗是我大學(xué)以來做過的最開心的次實驗。這個平臺很適合學(xué)生操作。軟件還設(shè)置了好多幫助之類的項目，這些項目對我們的操作幫助很大。就象玩游戲樣上癮，定要比個高低。其次，實驗過程中遇到了很多單據(jù)。我們以前也做過單據(jù)，但都不如這次遇到的多，也不如這次遇到的全。第三，因為這次是組隊合作的實驗，所以我們實驗中都相互溝通，增進了我們組員之間的友誼，也增強了我們團隊合作意識。如果不是因為有組員幫助，我們會經(jīng)常出問題或事倍功半的！下面是我對幾個角色的`具體的心得體會：出口商做這個角色要填的單據(jù)確實很多。但是當(dāng)我解決了所有問題，并把這個角色的所有任務(wù)做完的時候，我覺得我已經(jīng)擁有了很好的制單能力。其實是幾個角色中做的相對不錯的。正因為我忽略了他們，到最后我才發(fā)現(xiàn)我銷貨后，賠了！心得體會就是對自己做的角色不認真，沒有真正進入到貿(mào)易角色里面。所以以后定要記住這個教訓(xùn)。這些東西到現(xiàn)在還壓在庫存里出不來，給工廠造成了定的損失。但得分很快。銀行銀行角色分進口地銀行和出口地銀行，別的角色在填單據(jù)的時候經(jīng)常會要用到銀行的信息，但真正需要銀行辦理的業(yè)務(wù)真的很少。因為銀行這個角色很少，雖然要辦理的業(yè)務(wù)少，但來辦理的人多了，業(yè)務(wù)也就多起來。八、總結(jié)這次實驗雖然只有短短的兩個星期，但是實驗內(nèi)容特別豐富，而且通過這個實驗我們都得到了知識上的復(fù)習(xí)和外貿(mào)能力上的提高。通過這次實驗，我們都提高了自己的做填單能力，這也為未來工作的需要奠定了很好的基礎(chǔ)。關(guān)鍵字：階段實習(xí)；操作流程；單據(jù)；進出口一、引言我于2010年8月3號到8月2號開始在浙江凱博進出口有限公司進行實習(xí)，實習(xí)即我第一份正式工作的開始，我早早的期待。更重要的是，我真正的接觸了社會，觸發(fā)了我對于這一行業(yè)的危機意識，了解自己的不足，堅定自己更加努力的去學(xué)習(xí)。公司于2001年六月二十五日被外經(jīng)貿(mào)部賦予自營進出口權(quán),是一家新興的綜合性外貿(mào)公司。出口地區(qū)遍及美國、西歐、北美、中東、日本、香港、東南亞、臺灣等國家和地區(qū)。凱博員工共守的信條是“誠信，創(chuàng)新，自信”。凱博公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員分成兩類，一類是純領(lǐng)公司薪水的，按公司的分配完成任務(wù)即可；另一類要靠自己找客源，拿提成，多做多拿少做少拿。帶我入行的師姐在這一行也算老資格了，讓我覺得很欽佩的一點是，這個師姐在入行之初英語算是很弱的那一類，后來也沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，只是憑借自己自學(xué)，慢慢積累，達到今天游刃有余的水平，并獲得了成就和聲譽。在凱博公司實習(xí)的一個月時間里，我逐漸對外貿(mào)的基本知識有了實踐上的初步認識。學(xué)會制作單據(jù)是業(yè)務(wù)員的最基本任務(wù)之一，要求正確，所以制作過程中注意要集中，不可以分心。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。在與國外進行貿(mào)易的同時，一張看似簡單的單據(jù)，也代表著一個成功公司的形象，會給外國人留下不同印象。在實習(xí)期間，我雖然還沒有能力正式參與到貿(mào)易中，但是也留心觀察并記錄了一些貿(mào)易中的現(xiàn)實問題，也給自己以后的發(fā)展做個借鑒。我公司此次改單只是因為一點小小的失誤：2010年海關(guān)商品編碼明確指明，本公司準(zhǔn)備出口的印花機所使用的計量單位臺或千克皆可，而在實際操作中，如果只使用千克作為計量單位，勢必會造成不理解，在海關(guān)無法通過，所以要求改單，并附上該產(chǎn)品性能功用的詳細說明，這樣一來就又會有新的費用產(chǎn)生。在這件事情上，我認識到，有時候光靠理論是行不通的，貿(mào)易這個行業(yè)必須要有經(jīng)驗的累積。對危險品還應(yīng)作出特殊要求說明。這些雖然都是些看似很小的問題，但是卻能影響大局，所以作為貿(mào)易業(yè)務(wù)員，“仔細”是必備條件。做外貿(mào)的人都知道出口某些貨物是有相應(yīng)退稅的，而退稅的比率也是有多有少，大部分物品的退稅率都可以在海關(guān)網(wǎng)站上找到，但是海關(guān)也不可能將所有可能出品的物品一一詳細列出，所以在填寫品名時，一定要去查閱有沒有另一種退稅率較高的品名描述方式，例如，出口鋁制品，若以“工業(yè)用鋁制品”[2]作為品名，退稅率為13%，但是若以“其他金屬冶煉及鑄造用”作為品名，退稅率就達到了17%，不要小看這4%的差額，若生意比較大，那也是相當(dāng)可觀的一筆收入。經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)，我以自己的方式簡單總結(jié)進口貿(mào)易的基本流程如下：先找到客源，洽談后定立訂立合同，收到對方的信用證后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司；詢海運費。具體電話聯(lián)系FOB貨代，貨代回報指定港船期。隨后制作報告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，隨同核銷單，報關(guān)單，報關(guān)委托書一起寄送。后續(xù)就是做保單（CIF下），產(chǎn)地證。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單；根據(jù)付款方式制作匯票。交單后，等著拿水單、核銷?？偨Y(jié)為一下幾點：（一）工作態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)，認真。（二）要有活到老學(xué)到老的精神。為期一個月的實習(xí)，我學(xué)到的不僅僅是這些實踐經(jīng)驗，更多的還有踏入社會之后如何與人交流、相處的道理，相信在真正走上工作崗位以后，我可以做的更好！參考文獻[1]《海關(guān)報關(guān)實務(wù)》，主編：孫躍蘭，機械工業(yè)出版社出版，出版日期：2006年10月。浙江財經(jīng)學(xué)院本科社會調(diào)查評閱單