【正文】 報(bào)告并執(zhí)行安全疏導(dǎo)任務(wù)，將被搜救出的人員導(dǎo)引至安全區(qū)域，待被困人員及搜救等人員撤離后，向消防主管報(bào)告請(qǐng)示撤離。（四）一級(jí)應(yīng)急程序當(dāng)收到全樓層疏散指令，客房部將住客信息打印并分發(fā)到義務(wù)消防隊(duì)人員，義務(wù)消防隊(duì)員每人35層樓層進(jìn)行分工搜救，高層搜救完后迅速與下層搜救人員集結(jié)，當(dāng)所有樓層疏散完畢后，向消防主管報(bào)告請(qǐng)示撤離或繼續(xù)參加滅火戰(zhàn)斗。C、當(dāng)全樓疏散搶救時(shí)，各部門將重要數(shù)據(jù)、信息、檔案、貴重財(cái)物列為首要搶救疏散，并在安全集結(jié)區(qū)設(shè)專人看管。E、警戒組、等到達(dá)樓宇各主要出口設(shè)置警戒崗（旋轉(zhuǎn)門開啟為平開敞開狀態(tài)），嚴(yán)禁閑雜人員混入，嚴(yán)防順手牽羊，被疏散出的人員嚴(yán)禁隨意脫離集結(jié)區(qū)，財(cái)物、設(shè)備等由安全警戒組專人造冊(cè)登記看管（集結(jié)區(qū)管理）。（五）設(shè)備聯(lián)動(dòng)當(dāng)發(fā)二級(jí)程序啟動(dòng)，消防中控室值機(jī)人員將所有消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)動(dòng)作后： A、工程部 消防泵房值守，負(fù)責(zé)消防機(jī)組供水或應(yīng)急水源供給保障。C、工程部 迅速將所有客用電梯迫降至首層，并在管理層值守。E、工程部 根據(jù)指揮部命令，保障現(xiàn)場(chǎng)與指揮部的通訊信息暢通。四、撤離與講評(píng)（一）撤離A當(dāng)火勢(shì)被撲滅，現(xiàn)場(chǎng)已無殘火或其他火源時(shí)，滅火組撤離。（指揮部，滅火現(xiàn)場(chǎng)已被消防隊(duì)接管，請(qǐng)求撤離）B當(dāng)撤離時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)所使用的器材設(shè)備迅速歸位復(fù)原。B當(dāng)被接管，但內(nèi)部仍在執(zhí)行搜救疏散任務(wù)時(shí)，滅火組須參加到搜救任務(wù)中，統(tǒng)一由搜救組長(zhǎng)指揮。集結(jié)隊(duì)伍以部門為單位列隊(duì)，由保安經(jīng)理整理隊(duì)伍，并向總經(jīng)理報(bào)告。當(dāng)演習(xí)結(jié)束后，消防控制中心須利用消防廣播向各樓層廣播演習(xí)已結(jié)束，感謝大家的積極配合。是夠有設(shè)備、照明未關(guān)閉；事故處理后寫出事故情況和處理報(bào)告； 二 火情處理當(dāng)班安管不要慌張，保持頭腦清醒；及時(shí)通知隊(duì)長(zhǎng)與工程維修人員，使用最近的消防設(shè)備進(jìn)行自救；安管要按照消防預(yù)案及相關(guān)消防知識(shí)對(duì)火情進(jìn)行控制，并及時(shí)上報(bào)各部門領(lǐng)導(dǎo)；所有值班人員對(duì)客戶進(jìn)行疏散，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；在第一時(shí)間上報(bào)售樓處領(lǐng)導(dǎo)由售樓處領(lǐng)導(dǎo)是否打火警電話；事故處理后由相關(guān)部門進(jìn)行拍照備案、清點(diǎn)損失；通知保潔人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理工作。四發(fā)生搶劫的處理遇有盜匪持械進(jìn)入售樓處內(nèi)打劫，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，沉著，迅速發(fā)出警報(bào)警號(hào)：（110）；設(shè)法制服案犯；案犯逃竄時(shí)，應(yīng)及時(shí)記下案犯的人數(shù)、衣著、相貌等特征；及時(shí)記下案犯的作案工具和交通工具、并留意逃竄的方向； 五 停車場(chǎng)車門、車窗未關(guān)的處理如停車場(chǎng)發(fā)現(xiàn)車輛車門或車窗未關(guān)好及時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班或主管與車主聯(lián)系、切勿觸動(dòng)車輛的任何位置； 六 售樓處聚眾鬧事的處理時(shí)間發(fā)生時(shí)（白天）A、應(yīng)及時(shí)在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)警；B、掌握處理狀況及發(fā)生情節(jié)，以便配合警方詢問調(diào)查；C、部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即至事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)；事件處理后A、調(diào)查清點(diǎn)人員及財(cái)產(chǎn)損失情況并進(jìn)行拍照取證；B、提出報(bào)告及改善方案；C、填寫特別事件處理報(bào)告呈報(bào)公司本部及相關(guān)單位，若因聚眾鬧事造成設(shè)備設(shè)施損壞除拍照取證外并協(xié)助相關(guān)單位維護(hù)；監(jiān)控錄像處理注意各監(jiān)視器、監(jiān)視歹徒的一舉一動(dòng)；遇有情況迅速匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及警方；檢查錄像帶是否將聚眾人員破壞行為拍攝收錄、并提供警方參考調(diào)查；立即趕至現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施封鎖管制；警方抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后交由警方全權(quán)處理；保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)等待警方到達(dá)，并配合警方詢問調(diào)查；時(shí)候?qū)懞檬虑榻?jīng)過報(bào)告交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；并提出改善方案（自身）；（晚上）如遇情況需在最短時(shí)間內(nèi)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行處理；做好現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)工作，事后協(xié)助警方進(jìn)行調(diào)查、詢問事后處理：配合警方做好事后處理；維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的秩序，閑人勿接近；對(duì)事后損壞的財(cái)務(wù)進(jìn)行拍照，預(yù)留證據(jù)；寫好事件經(jīng)過交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（3）觀摩人員：基地管理部、后勤服務(wù)部全體員工四、演習(xí)目的：通過消防演習(xí)，強(qiáng)化后勤服務(wù)部全體員工消防安全意識(shí)，增強(qiáng)全體員工自防自救等能力。（2）注意人身安全，聽從指揮，避免發(fā)生傷亡事故。六、演習(xí)內(nèi)容： 實(shí)施方案：起因：2010年6月22日上午11：15分，廚房正在準(zhǔn)備午餐，某廚師炒菜過程中油溫過高導(dǎo)致油鍋突然起火。廚師長(zhǎng)蘇錄勝迅速安排離鍋?zhàn)罱耐踅A立即關(guān)閉爐灶燃?xì)忾y門，并向鍋內(nèi)放入切好的蔬菜冷卻滅火。蘇錄勝安排李彩霞通過手機(jī)報(bào)告基地張經(jīng)理，電話6819005；安排汪元霞通過手機(jī)報(bào)告警衛(wèi)室，電話6819238和后勤經(jīng)理電話***；廚房全體員工（義務(wù)消防隊(duì)員）立刻啟動(dòng)應(yīng)急消防程序，蘇錄勝安排王江華迅速關(guān)閉燃?xì)饪傞y門、關(guān)閉電源；安排嚴(yán)萬勇和彭李進(jìn)迅速到撿菜間取出石棉被并展開直接蓋到起火的鍋上；安排劉昂和魏恒元各提一個(gè)干粉滅火器沖向起火點(diǎn)，然后打開滅火器滅火，劉昂滅火器用完，退出，魏恒元緊跟打開滅火器繼續(xù)滅火；同時(shí)蘇錄勝安排啟用消防栓，任文、嚴(yán)萬勇協(xié)力打開消防帶，安排張玉龍迅速接上水槍頭，安排彭李進(jìn)將消防帶的另一頭接到閥門上并和許強(qiáng)配合打開消防栓閥門。七、演習(xí)結(jié)束。