【正文】 辦公室負責(zé)行風(fēng)建設(shè)的日常工作，制定了行風(fēng)個人考核細則及實施辦法，并與個人考評直接掛鉤。院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開行風(fēng)會議，安排部署行風(fēng)建設(shè)的各項工作，把每項工作落到實處。（二）加大人才培訓(xùn)力度、努力提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平在全院職工的不懈努力下，我院管理水平、服務(wù)能力和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平快速提高。為此院領(lǐng)導(dǎo)研究，決定從提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平入手，當(dāng)時專業(yè)技術(shù)人員十分緊缺的情況下，加大培訓(xùn)力度。院領(lǐng)導(dǎo)有決心利用35年的時間將全院專業(yè)技術(shù)人員輪訓(xùn)一遍，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干2030人,平均每年人員培訓(xùn)費達10萬元，使醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)水平再上了一個新臺階。為了更新品種，滿足廣大群眾的需求，我院在2004年藥品招標(biāo)目錄的基礎(chǔ)上，增加了200多個品種后，發(fā)給有資質(zhì)的藥品供貨公司進行詢價，針對供貨公司發(fā)回的報價目錄，我院堅持最低價格、質(zhì)量過關(guān)、更新新品種的原則，通過兩次認真價格對比后，經(jīng)院藥事委員會審核后選定了供貨公司。（四）加強醫(yī)院管理，加大與上級醫(yī)院合作力度2007年以來，我院分別與新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、第二附屬醫(yī)院、附屬腫瘤醫(yī)院、附屬中醫(yī)院、自治區(qū)人民醫(yī)院五家三甲醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作單位，在醫(yī)療技術(shù)、人員培訓(xùn)、會診、轉(zhuǎn)診等方面，為我院開設(shè)了綠色通道，只要是在我院就診的病人，可以享受免費接送、優(yōu)先安排的待遇。截止目前,我院已開展遠程會診18人次,接診2000余人。一個是原巴州人民醫(yī)院外三科主任醫(yī)師楊盼來教授。兩位專家的到來，不但充實了我院醫(yī)療技術(shù)力量，也為廣大患者帶來了福音。醫(yī)院每月進行住院病人、門診病人、職工對科室主任護士長、臨床科室對輔助科室、職工對職能科室工作人員滿意度調(diào)查，及時了解職工的意見和建議，不斷改進工作，提高管理效率，凝聚職工的力量。繼續(xù)完善門診收費清單制、住院費用一日清單制和出院費用總清單制等行之有效的制度。加強社會監(jiān)督，暢通信訪投訴渠道，公開24小時行風(fēng)投訴電話，加大查處力度。認真實施院長接待日制度，實行接待公示、記錄、反饋制，建立健全投訴舉報辦結(jié)制度、醫(yī)患爭議處理機制和責(zé)任追究制，認真查處每一件群眾投訴舉報，今年投訴舉報1起（醫(yī)療質(zhì)量），查實后嚴肅處理，并得到了投訴人的認可。（六）進一步建設(shè)懲防體系，有效治理商業(yè)賄賂2008年以來，我院進一步加大了懲防體系建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作力度。為扎實推進新形勢下我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。三是認真開展黨風(fēng)廉政教育月活動，利用黨員學(xué)習(xí)時間支部書記給黨員干部上廉政黨課及廉政形勢報告。四是積極開展“三合理”(合理用藥、合理檢查、合理治療)檢查。五是嚴格規(guī)范對醫(yī)用耗材，尤其是高值耗材的使用。積極倡導(dǎo)文明服務(wù)、廉潔行醫(yī)。至今，我院還未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為的發(fā)生。及時了解和分析臨床診療信息，包括臨床用藥、醫(yī)療收費等情況，有效防范和及時糾正診療工作中存在的問題，努力減少醫(yī)療糾紛。加強經(jīng)常性醫(yī)療檢查，嚴格醫(yī)療，護理技術(shù)操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護理和服務(wù)質(zhì)量。堅持首問、首診負責(zé)制，盡心盡力為病人排憂解難。大力開展惠民便民親民服務(wù)。堅持醫(yī)患聯(lián)系制和出院病人回訪制，出院病人回訪率達80％以上。積極參與精神文明、行政效能、行業(yè)作風(fēng)等建設(shè)，在實踐中強化自我教育，自覺養(yǎng)成“為民、務(wù)實、公正、廉潔、高效”的優(yōu)良作風(fēng)，把對病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系，加快行業(yè)文明建設(shè)。新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療在我縣啟動以來，我院成立了新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了通過完善監(jiān)督機制，規(guī)范監(jiān)督程序，落實監(jiān)督責(zé)任，嚴格把好資格審核關(guān)，杜絕了冒名頂替等的不良現(xiàn)象的發(fā)生。同時，我們也加大了扶貧幫困的工作力度，開設(shè)扶貧病床10張，為30位貧困人員減免醫(yī)療費用總計14717元。（九）合理使用國債資金,改善就醫(yī)環(huán)境。近年來，隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)施和環(huán)境已不能滿足病人的醫(yī)療要求。新建綜合大樓功能齊全，設(shè)計合理，地下一層、地上五層，地下室作為藥品庫房；一層為大廳、出入院登記結(jié)帳、藥庫、門診各診室；二層為婦產(chǎn)科和產(chǎn)房；三層為普外科；四層為創(chuàng)傷外科；五層為手術(shù)室和重癥監(jiān)護室。設(shè)單人間和三人間，病區(qū)病房全部帶衛(wèi)生間，每間病房內(nèi)設(shè)電視、空調(diào)、更衣柜、病區(qū)治療帶、中心供氧系統(tǒng)、走廊防撞帶、懸吊式輸液吊架。將徹底改善我院的醫(yī)療設(shè)施狀況和病人的住院條件。②暖氣改造22萬元，欠自來水公司。④醫(yī)院內(nèi)庭院綠化欠28萬元。⑥自來水改造等零星工程欠8萬元?；窘ㄔO(shè)欠款總計283萬元。醫(yī)院藥品購銷欠款情況：我院藥品年均收入400萬元，預(yù)計到年底，欠供應(yīng)商藥品及一次性材料款將達到200萬元。新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療欠我院醫(yī)療費25萬元。近二個月污染奶粉嬰幼兒奶粉免費檢查累計費用16余萬元。②新建空氣凈化層流手術(shù)室、ICU病房，購置手術(shù)床、監(jiān)護儀、麻醉機、除顫儀、無影燈、無影燈吊塔，約需資金350萬元。④完成數(shù)字化醫(yī)院，配備計算機及網(wǎng)絡(luò)軟件等，約需資金80萬元。⑥檢驗科現(xiàn)有的設(shè)備不能滿足日常工作的需求，需購進全自動生化分析儀以及根據(jù)預(yù)防院內(nèi)感染工作的要求必需配備的細菌培養(yǎng)箱等設(shè)備，約需資金80萬元。⑧我院現(xiàn)使用的上級配發(fā)的農(nóng)村巡回醫(yī)療車，經(jīng)常出現(xiàn)故障，延誤接送急危重癥病人，需更換一輛能滿足我院急工作，并配備部分小型醫(yī)療設(shè)備的急救車一輛，約需資金25萬元。醫(yī)院目前沒有食堂，給患者就醫(yī)造成了諸多不便，需盡快建設(shè)食堂28萬元。⑩現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備維修費60萬元/年。我院現(xiàn)階段主要困難是專業(yè)技術(shù)人才十分匱乏，尤其缺少有執(zhí)業(yè)證的專業(yè)技術(shù)人員。同時也希望縣委、縣人民政府繼續(xù)給予政策傾斜，在持證專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)入上暢通保障措施。原本資金壓力就很大，為了儲備專業(yè)技術(shù)隊伍的后備力量，近兩年我院通過人事部門公開招錄和自聘人員已超過70余人，自2006年1月至今，通過人事部門公開招錄近50人，還有自聘人員30多人，這兩年我院兌現(xiàn)自聘人員學(xué)歷工資，加上夜餐補助和績效工資等，每年支出資金約100萬元。院領(lǐng)導(dǎo)有決心利用35年的時間將全院專業(yè)技術(shù)人員輪訓(xùn)一遍，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干2030人,平均每年人員培訓(xùn)費達10萬元。醫(yī)院還作出了規(guī)定，對連續(xù)二次考試未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格及職稱人員，暫不發(fā)放30%工資（包括在編和自聘人員），并再給一年考證機會，取得執(zhí)業(yè)證后，補發(fā)所扣30%工資，仍未取得執(zhí)業(yè)證及職稱證者，醫(yī)院將予以解聘。遵循醫(yī)療質(zhì)量管理要求，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理核心制度及相關(guān)規(guī)范，并作為臨床醫(yī)療活動的規(guī)范性文件及考核的重要內(nèi)容，為規(guī)范醫(yī)療活動提供科學(xué)管理依據(jù)，全院各科室醫(yī)務(wù)人員要認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。加強醫(yī)療質(zhì)量管理。2009年要繼續(xù)加強全院職基礎(chǔ)素質(zhì)的提高工作，重點對臨床醫(yī)護技人員建立“三基三嚴”培訓(xùn)制度。加強病歷質(zhì)量管理與提高。加強對新招錄醫(yī)生的崗前病案書寫培訓(xùn)，使之盡快熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準，掌握病案寫書格式和要求，達到考核合格后上崗。要加大對病案的檢查力度，對檢查結(jié)果及時公布，按檢查結(jié)果進行獎罰。堅持科學(xué)管理、規(guī)范管理，確保醫(yī)療安全。嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量管理制度，在醫(yī)療糾紛與事故查處中嚴格落實醫(yī)療安全責(zé)任追究制度，確保醫(yī)療服務(wù)活動規(guī)范、安全、有效。在護理工作中認真落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，規(guī)范與創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)行為，將人文關(guān)懷融入日常護理工作中。組織護理人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，強化護理安全意識，維護護患雙方權(quán)益，強化核心管理制度和嚴肅性，嚴把質(zhì)量關(guān)。落實護理人員考核檔案，不斷完善考核內(nèi)容，兌現(xiàn)獎懲措施，切實提高整體護理質(zhì)量。要切實轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展要求的觀念和管理方式，真正把科學(xué)管理手段、方法貫穿于醫(yī)院管理的每個環(huán)節(jié)，使院科管理及職工之間形成和諧互動的良好氛圍。二、以誠實守信醫(yī)療服務(wù)活動為契機，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立和完善科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理制度，實現(xiàn)行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)、職業(yè)素質(zhì)明顯改善、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高、社會群眾評議優(yōu)勝為整體目標(biāo)。我們要繼續(xù)抓好對廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育和廉潔從業(yè)教育。我們要把教育活動和院、科兩級管理互相結(jié)合起來，形成上下和諧互動。不斷改進整體服務(wù)質(zhì)量，為廣大群眾提供安全和諧的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。要堅持科學(xué)管理，規(guī)范管理，嚴格落實各項規(guī)章制度，堅持用制度規(guī)范人，用制度約束人。要通過深入開展窗口行業(yè)規(guī)范化服務(wù)，著力實施醫(yī)療惠民便民工程，不斷改進就醫(yī)環(huán)境，確保患者就醫(yī)方便、快捷、有序。認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生廳制定的醫(yī)務(wù)人員“十不準”規(guī)定和《衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)意見》提出的“八項紀律”。建立健全治理商業(yè)賄賂長效機制，繼續(xù)深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，增強藥品采購?fù)该鞫?，?guī)范藥品購銷行為。以深入開展醫(yī)院管理年活動為主線，全面推進院務(wù)公開。三、規(guī)范勞動用工行為，構(gòu)成和諧得勞動關(guān)系。對高層次人才，按照合理引進，大膽使用，科學(xué)培養(yǎng)的原則，積極實施“科技興醫(yī)”和“人才強院”戰(zhàn)略。同時要強化各類人才的培養(yǎng)和繼續(xù)教育工作，做好專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)績考核工作，為人才發(fā)揮作用搭建適宜平臺。結(jié)合新的醫(yī)改方案，認真落實定編方案，積極探索適合我院的人力資源管理有效途徑，進一步完善分配制度改革管理辦法。認真貫徹《勞動合同法》、《護士條例》法律法規(guī)，進一步規(guī)范勞動用工行為，維護勞資雙方合法權(quán)益，構(gòu)建和諧互動的勞動關(guān)系。按照專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘分開的原則，掘?qū)捲烊擞萌擞^念，多途徑選人、用人。完善績效考核與績效分配制度，發(fā)揮績效分配杠桿作用。在核算方法上實行全院統(tǒng)一核算形式，不斷完善內(nèi)部分配機制，逐步建立起科學(xué)合理的成本核算和管理辦法，把按勞分配、效率優(yōu)先、適度公平的原則貫穿于績效分配的全過程。在分配重點上，要體現(xiàn)向一線科室傾斜，向難、險、累崗位傾斜，向技術(shù)含量高、職業(yè)素質(zhì)高且業(yè)績突出貢獻大的崗位和個人傾斜，向管理優(yōu)秀骨干傾斜，真正體現(xiàn)績效管理的文化導(dǎo)向作用。后勤改革是社會力量是提高后勤保障水平的一條有效途徑。有效挖掘利用現(xiàn)有人力、物力、財力等資源，降低運營成本，提高服務(wù)效率和資源利用率。人才是事業(yè)之本，強院之基。2009年，我們要堅持走科技創(chuàng)新，建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)人才隊伍的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，做到“院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長”，全面提高醫(yī)院的整體綜合實力。要繼續(xù)推進科技興院、人才興院戰(zhàn)略，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)與智力支撐。完善措施，加大人才培養(yǎng)力度。要在政治上關(guān)心、信任中青年技術(shù)骨干，重點做好培養(yǎng)；在工作中敢于創(chuàng)造條件給他們壓重擔(dān)，從不同方位創(chuàng)造條件為優(yōu)秀人才構(gòu)筑起施展才華的“平臺”。籌集新建門診病房樓缺口資金。老病房樓裝修及改建。腹腔鏡、電子胃腸鏡、宮腔鏡、全自動生化儀、細菌培養(yǎng)箱、DR機等。新建車