【正文】 導(dǎo)方式是（）。、強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) 、懲罰權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、處置權(quán) 、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、處置權(quán) （）。 ：對(duì)處于中間狀態(tài)的環(huán)境，采用以（）為中心的寬容型領(lǐng)導(dǎo)方式，效果較好。 ，在不同的主客觀條件下，把不同程度的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力下放給下級(jí)主管人員或其他人員，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。 ，必須具有足夠的（）。 ，（）的領(lǐng)導(dǎo)。 （）。 （）。 、公正地對(duì)待每個(gè)下屬、能夠做到“權(quán)力不爭(zhēng)、責(zé)任不讓、通力合作” 是領(lǐng)導(dǎo)的（）藝術(shù)。，最突出的就是金錢(qián)。批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（）提出來(lái)的。 ，這是為了更好的滿足員工的（） ，我們的得到的最重要啟示是（） 、上行溝通、平行溝通。，容易失真，成員平均滿意度較低的特點(diǎn)。 ，溝通效果又叫做（）。 ，（）構(gòu)成組織溝通最基本的內(nèi)容，是最基本的協(xié)調(diào)工作。 ，快速傳遞、快速反饋，信息量很大，但傳遞中經(jīng)過(guò)層次愈多信息失真愈嚴(yán)重，何時(shí)越困難的溝通方式是（）。 （）。 ，包括如下四個(gè)方面的要素（）。 （）。 （）。 ，統(tǒng)一組織行動(dòng) 8.（）屬于正式溝通。、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑 ，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑 （）。E、決策是提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程狹義的決策是指（）。主觀決策法特別適合于（）。（）。（）。、四、是非判斷:決策是整個(gè)管理的中心，整個(gè)的管理過(guò)程都是圍繞決策的制定和組織實(shí)施而展開(kāi)的。五、簡(jiǎn)答題: ？。管理學(xué)原理配套復(fù)習(xí)題（五）答案一、名詞解釋:決策：是對(duì)未來(lái)的行為確定目標(biāo)，并從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析、判斷過(guò)程。二、單項(xiàng)選擇題D2.、DCCC三、多項(xiàng)選擇題:BCDACABCDEADECDABCDE四、是非判斷:正確。計(jì)劃、組織、控制等各種職能都是圍繞決策而展開(kāi)活動(dòng)的。不正確。五、簡(jiǎn)答題: 答：決策的特征主要有：(1)、決策要求有明確而具體的決策目標(biāo)。(2)、決策要求以了解和掌握信息為基礎(chǔ)。(3)、決策要求有兩個(gè)以上的備選方案，以便比較選擇。由于有限理性、和不能掌握完全的信息等對(duì)于決策者而言，只能得到一個(gè)適宜或滿意的方案，而不可能得到最優(yōu)方案。人們做任何事情，都不可能做到完美無(wú)缺。決策者只能得到一個(gè)適宜或滿意的方案，而不可能得到最優(yōu)方案。決策的程序一般為：(1)確定決策目標(biāo)，擬定備選方案。決策目標(biāo)明確以后，就應(yīng)擬定能夠達(dá)到目標(biāo)的各種備選方案。因此，備選方案是帶有概括性、典型性和代表性的幾個(gè)可能的方案。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是看哪一個(gè)方案最有利于達(dá)到?jīng)Q策目標(biāo)。在評(píng)價(jià)時(shí)，可確立兩個(gè)尺度：一個(gè)是“必須達(dá)到的目標(biāo)”，另一個(gè)是“希望達(dá)到的目標(biāo)”。對(duì)各種備選方案進(jìn)行總體權(quán)衡后，由組織決策者挑選一個(gè)最好的方案。決策是從各個(gè)抉擇方案中選擇一個(gè)方案作為未來(lái)行動(dòng)的指南。而計(jì)劃工作的特點(diǎn)之一是計(jì)劃工作的主導(dǎo)性，它是進(jìn)行組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制工作等的基礎(chǔ)。(2)決策是現(xiàn)代管理的核心。計(jì)劃、組織、控制等各種職能都是圍繞決策而展開(kāi)活動(dòng)的。（3）、科學(xué)決策是現(xiàn)代管理者的首要問(wèn)題。作為現(xiàn)代管理者應(yīng)該掌握系統(tǒng)化的決策知識(shí)。通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的決策理論和方法找出問(wèn)題，深入探尋問(wèn)題的原因，針對(duì)原因制定解決問(wèn)題的方案，按照一定的程序選擇最佳解決問(wèn)題的手段、方法從而提高管理的科學(xué)性和效率。這類(lèi)決策稱(chēng)為（）在可供選擇的方案中，存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)最終會(huì)發(fā)生是不確定的，但是每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性即概率大小是可以估計(jì)的，這類(lèi)決策是()將對(duì)某一問(wèn)題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開(kāi)思路、暢所欲言的決策方法是（）選取若干專(zhuān)家，以函詢方式請(qǐng)專(zhuān)家們獨(dú)立書(shū)面發(fā)表意見(jiàn)，并幾經(jīng)反饋的方法，稱(chēng)為（）我國(guó)習(xí)慣上稱(chēng)之為“專(zhuān)家預(yù)測(cè)法”的是（）在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法（波士頓矩陣法）中，某種產(chǎn)品的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高而市場(chǎng)占有率較低，這種產(chǎn)品是（）1“目標(biāo)就是路標(biāo)，確定目標(biāo)如同識(shí)別北極星”這句話主要說(shuō)明了目標(biāo)（）方面的作用1在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法（波士頓矩陣法）中，某種產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低，這種產(chǎn)品是（）1在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法（波士頓矩陣法）中，確定各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的活動(dòng)方向的二維因素是（）1在政策指導(dǎo)矩陣中，處于區(qū)域1的經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)能力較強(qiáng)，市場(chǎng)前景較好，其經(jīng)營(yíng)策略為（）1在政策指導(dǎo)矩陣中，處于區(qū)域9的經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)前景暗淡且競(jìng)爭(zhēng)能力較弱，其經(jīng)營(yíng)策略為（）1某產(chǎn)品的單價(jià)為20元，單位變動(dòng)成本16元，固定成本4萬(wàn)元，其保本點(diǎn)銷(xiāo)售量為()1某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，單價(jià)5元，固定成本總額為3200元，其盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為()1甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬(wàn)元，該產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本為4元，市場(chǎng)售價(jià)為10元，若要達(dá)到6萬(wàn)元銷(xiāo)售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)量應(yīng)為多少?（）1下面哪一項(xiàng)不是目標(biāo)管理的特點(diǎn)（）在某產(chǎn)品的量本利關(guān)系圖中，如果先是產(chǎn)品單價(jià)遞增而其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件保持不變，然后再是固定費(fèi)用遞增而其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件保持不變。2目標(biāo)管理的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是（）與非程序化決策相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃是()3戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）3計(jì)劃制訂中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是（），定期修訂已有計(jì)劃，使短、避免對(duì)不確定的遠(yuǎn)期計(jì)劃作過(guò)早過(guò)死的安排3使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱(chēng)為（）3網(wǎng)絡(luò)圖中的“關(guān)鍵線路”是指（），寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列3計(jì)劃是一動(dòng)態(tài)過(guò)程，其步驟包括（）、決策、制定方案、預(yù)測(cè)、擬定可行方案、決策、制定計(jì)劃、預(yù)算、決策、制定方案、預(yù)算、擬定可行方案、決策、執(zhí)行可行方案3目標(biāo)管理概念的最初提出者是（）??二、不定項(xiàng)選擇題決策理論主要有（）從環(huán)境因素的可控程度來(lái)劃分，可將決策分為（）集體決策方法主要有（）政策指導(dǎo)矩陣中反映經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)能力的指標(biāo)主要有（）波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析中的五種競(jìng)爭(zhēng)作用力，是指潛在入侵者、供應(yīng)商以及（常用的不確定型決策方法有（）按職能空間來(lái)分類(lèi)，計(jì)劃可分為（）下列哪些項(xiàng)目是計(jì)劃的層次體系的內(nèi)容（）目標(biāo)的特征主要有（）目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)有（）、三、判斷說(shuō)明題決策應(yīng)遵循最優(yōu)原則。集體決策優(yōu)于個(gè)人決策。運(yùn)用名義小組技術(shù)可以增強(qiáng)成員的凝聚力和合作愿望。滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來(lái)計(jì)劃的方法。四、簡(jiǎn)答題集體決策有何優(yōu)缺點(diǎn)？古典決策理論的主要內(nèi)容有哪些？行為決策理論的主要內(nèi)容有哪些？簡(jiǎn)述頭腦風(fēng)暴法及其四項(xiàng)原則。簡(jiǎn)述名義小組技術(shù)的主要內(nèi)容。計(jì)劃內(nèi)容包括“5W1H”，簡(jiǎn)述其具體內(nèi)容。簡(jiǎn)述目標(biāo)的激勵(lì)作用。？“計(jì)劃跟不上變化，因此制定計(jì)劃意義不大”。試問(wèn)：① 該公司目前是盈還是虧？盈利或虧損額是多少？ ② 若公司欲實(shí)現(xiàn)15萬(wàn)元的目標(biāo)利潤(rùn)，年銷(xiāo)售量應(yīng)達(dá)到多少？某產(chǎn)品年固定費(fèi)用為500萬(wàn)元，銷(xiāo)售單價(jià)為4000元，銷(xiāo)售收入800萬(wàn)元，結(jié)果虧損了50萬(wàn)元。該產(chǎn)品市場(chǎng)需求量很大，如按此方案建生產(chǎn)線，方案是否可??？某企業(yè)欲開(kāi)發(fā)某產(chǎn)品，擬甲乙兩種生產(chǎn)方案。其它資料如下表，試用決策樹(shù)法進(jìn)行決策。損益情況如下表。方案資料表單位：萬(wàn)元自然狀態(tài)方案損益值 銷(xiāo)路好銷(xiāo)路一般銷(xiāo)路差A(yù)BC21009001200150075075090045030某企業(yè)試制一種新產(chǎn)品投放市場(chǎng)，估計(jì)投放市場(chǎng)后有銷(xiāo)路好、銷(xiāo)路一般、銷(xiāo)路差三種狀態(tài)，但其概率值難以估計(jì)，三種狀態(tài)下的損益情況見(jiàn)下表，試用悲觀法、樂(lè)觀法和后悔值法決策。若要達(dá)到最優(yōu)原則，就需要獲得、了解與決策相關(guān)的全部信息，并準(zhǔn)確預(yù)計(jì)每個(gè)方案在未來(lái)的執(zhí)行結(jié)果，而這往往得不到滿足。信息量過(guò)大固然有助于決策水平的提高，但對(duì)組織而言可能不經(jīng)濟(jì)。集體決策與個(gè)人決策相比，各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采用。頭腦風(fēng)暴法主要用于收集新設(shè)想，原則之一就是不對(duì)別人的建議進(jìn)行評(píng)價(jià)。名義小組可以有效地激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造力和想象力。正確。由于市場(chǎng)占有率較高，產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流入，則可以支持其他經(jīng)營(yíng)單位。正確。錯(cuò)誤。簡(jiǎn)答題論述題答案從略（六）計(jì)算題。；欲獲利100萬(wàn)元，需銷(xiāo)售該產(chǎn)品2667臺(tái)。、720萬(wàn)元，按決策樹(shù)法進(jìn)行決策甲方案優(yōu)于乙方案，故選甲。：小批量方案；樂(lè)觀法：大批量方案；后悔值法：中批量方案