【正文】 小至最低程度。另外，立即通知工程部門將閥門關(guān)閉，進(jìn)行檢查維修。如果遇到暴雨發(fā)生水溢、積水該如何處理？答：在雨季如有該現(xiàn)象發(fā)生，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，用沙袋將水溢處堵住，并立即通知辦公室、養(yǎng)護(hù)課及清潔課，進(jìn)行排水工作，與此同時(shí)，需確保周圍秩序及安全，并勸說顧客離開此地。如果發(fā)生收銀機(jī)或公司內(nèi)其他物品被顧客損壞怎么處理？答：第一發(fā)現(xiàn)者，立即通知領(lǐng)班、辦公室，同時(shí)將顧客帶入保安辦公室，保護(hù)好受損壞的機(jī)器或商品等，并及時(shí)通知受損物品的所屬部門負(fù)責(zé)人，且及時(shí)分散圍觀人群，確保一切安全。另外，通知其他保安增援。如果發(fā)生便衣抓錯(cuò)人時(shí)怎么辦？答：首先平息雙方發(fā)生的爭(zhēng)吵，并將雙方帶入保安辦公室，其次維持好場(chǎng)內(nèi)的秩序，分散圍觀人群，如確有此事，便衣按照公司的有關(guān)規(guī)定接受對(duì)其的處理意見。1如果發(fā)現(xiàn)顧客購多商品，但收銀員少結(jié)帳時(shí)怎么辦？答：立即將顧客和該收銀員及全部商品和收銀條等帶入保安室，同時(shí)通知收銀中心負(fù)責(zé)人，并看管好該臺(tái)收銀機(jī)，不許任何人亂動(dòng)該臺(tái)收銀機(jī)，確保內(nèi)場(chǎng)秩序，進(jìn)行正常工作。經(jīng)了解，確是領(lǐng)班錯(cuò)誤，需及時(shí)向?qū)Ψ劫r理道歉，更不準(zhǔn)在事后有報(bào)復(fù)行為出現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)即按公司規(guī)定處理。并接受公司按有關(guān)規(guī)定對(duì)自己進(jìn)行處理。1如果遇到爭(zhēng)執(zhí)時(shí)對(duì)方人數(shù)比你多時(shí)怎么處理？答：首先保持冷靜的頭腦，盡快把對(duì)方引進(jìn)安全之處，保安人員之間需相互配合，并及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，控制好整個(gè)局面，發(fā)揮隨時(shí)應(yīng)變的能力，把事態(tài)縮小到最低?；饎?shì)較大應(yīng)立即通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和超市管理人員，并組織周圍人員和防損員進(jìn)行撲救，同時(shí)迅速報(bào)119火警。二、水浸的處理：起因、暴雨引發(fā)、水管爆裂；設(shè)法使顧客離開超市，同時(shí)關(guān)閉所有電閘以防引起漏電；組織全體員工將下層擺放的物品往高處并排除積水；因供水設(shè)備故障引起，則應(yīng)盡快通知有關(guān)維修部門盡量減少損失。四、搶劫起因：搶劫者是憑借暴力和威脅，以短時(shí)間內(nèi)搶劫現(xiàn)金和貴重物品，故可能以顧客或超市員工們的生命作威脅。二、嚴(yán)格信息報(bào)告制度為預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生，各項(xiàng)檢查納入值周值宿工作范圍，做到24小時(shí)有人值班。三、指揮系統(tǒng)總指揮：劉學(xué)軍副總指揮：郭景福現(xiàn)場(chǎng)：王俊喜救治：白麗萍疏散：李運(yùn)慶情況上報(bào)：劉學(xué)山 后勤服務(wù)：吳國臣保衛(wèi)：呂洪軍四、嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)控措施及責(zé)任班主任在歷行班級(jí)工作時(shí)，注意觀察群體有無反常情況，值周值宿教師在歷行工作時(shí)，注意觀察群體有無反常情況，保健教師在晨檢時(shí)注意觀察群體有無反常情況，一旦發(fā)現(xiàn)群體中有反常情況，要一查到底，并及時(shí)按有關(guān)報(bào)告程序報(bào)告，不準(zhǔn)延誤和不報(bào)。首先，保健教師深入突發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行緊急處理，送到鄉(xiāng)衛(wèi)生院，并通知家長(zhǎng)協(xié)助做好學(xué)生的思想工作，配合治療，對(duì)其他學(xué)生由班主任和全體教師做好思想工作，以保證正常的教學(xué)秩序。對(duì)突發(fā)事件嚴(yán)重患者，經(jīng)鄉(xiāng)醫(yī)院同意可以到市人民醫(yī)院救治。六、責(zé)任追究制度校長(zhǎng)負(fù)責(zé)、各學(xué)年、各班組明確具體分工，層層落實(shí)，突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，此時(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、指揮作用。對(duì)因報(bào)告不及時(shí)、工作措施不得力，影響緊急情況處理，產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要堅(jiān)決追究有責(zé)任人的責(zé)任。一、適用范圍學(xué)校成立處置重大突發(fā)性事件，是指突然發(fā)生、嚴(yán)重影響學(xué)校正常教育教學(xué)及生活秩序的重大群體性事件和重大安全事故。發(fā)生突發(fā)性安全事故應(yīng)按一下步驟處置。學(xué)校每位師生在發(fā)現(xiàn)事故的第一時(shí)間要及時(shí)，正確的報(bào)警。報(bào)警內(nèi)容包括；事故單位、事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危險(xiǎn)程度、師生傷亡情況、報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話。事故處理事故發(fā)生后，學(xué)校安全工作小組應(yīng)配合區(qū)教育局安全工作組立即啟動(dòng)學(xué)校重特大事故緊急處理預(yù)案，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故處理。第五篇：醫(yī)院預(yù)防及處理突發(fā)事件措施醫(yī)院預(yù)防及處理突發(fā)事件措施一、總則第一條 為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除醫(yī)院發(fā)生緊急突發(fā)事件的危害，保障在醫(yī)院職工及家屬和患者的身體健康與生命安全，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，特制定本預(yù)案。充分利用和發(fā)揮已有資源，對(duì)所涉及的機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、物資、信息進(jìn)行整合，一旦出現(xiàn)緊急突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)應(yīng)對(duì)，保證對(duì)緊急突發(fā)事件的有效控制和快速處置。第二條 報(bào)告制度（1）有下列情形之一的，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后_小時(shí)內(nèi)向局辦公室報(bào)告，并同時(shí)向鎮(zhèn)政府報(bào)告；（2）發(fā)生或可能發(fā)生火災(zāi)等引起重大傷害事故的；（3）發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行、不明原因的群體性疾病的；（4）發(fā)生或可能發(fā)生重大食物中毒事件的；（5）發(fā)生或可能發(fā)生重大暴力傷害事件的；（6）其他造成或可能造成醫(yī)院職工及家屬人身傷害的事件。三、預(yù)案及處理流程第一條 可能引發(fā)醫(yī)院暴力事件的主要原因由于種種因素對(duì)社會(huì)不滿和因矛盾激化而挺而走險(xiǎn)、因嚴(yán)重利益沖突而報(bào)復(fù)、精神病人發(fā)病及極少數(shù)歹徒行兇犯罪等是引發(fā)暴力事件的主要原因。（2）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院有精神病癥狀人的監(jiān)控；加強(qiáng)對(duì)精神病人的關(guān)心，勸其在家休養(yǎng)治療，經(jīng)濟(jì)待遇上給予照顧幫助。第三條 處理程序一旦發(fā)生暴力事件，一般應(yīng)按下列程序處理：（1）報(bào)警。（2）以最快的速度做好傷員搶救工作，并通知家屬。（4）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合警方調(diào)查。四、醫(yī)院火災(zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案第一條 可能引起火災(zāi)事故的原因電線老化、亂拉亂接臨時(shí)線、違章使用電爐和其他電器設(shè)備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、易燃易爆物品使用保管不當(dāng)、違章動(dòng)用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起火災(zāi)的主要原因。（2）醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配備消防器材，指定專人負(fù)責(zé)消防器材、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。第三條 處理程序一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理；（1）打 “119” 電話報(bào)警。（3）按照平時(shí)消防演練逃生的線路迅速疏散人員，（4）如有傷者要及時(shí)送上級(jí)醫(yī)院救治，并及時(shí)通知家屬。（6）滅火后配合相關(guān)部門進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查工作。