【正文】 殺除四害工作中，安排人員進行滅蚊消殺，達到了應有的效果。垃圾清運垃圾清運，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個月的時間內累計清潔施工后垃圾、入戶內打掃衛(wèi)生達到xxx多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。對于藥劑的使用，也進行了充分的講解和演練培訓工作。使保潔員掌握保潔工作知識，達到商務兩用大廈保潔工作的要求。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。特別注重搞好與甲方的關系。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見，增進感情。外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。并進行保潔工具實操，清潔技巧知識培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高?；仡欉@半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。與外府項目主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強培訓工作。此舉改動受益如下：(1)、調動員工的工作積極性，清潔頻率增加，清潔質量得以提高。加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質量，我們突出工作重點，在清潔服務質量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：一是優(yōu)化運作模式，加強了對員工工作的監(jiān)督管理。我們制訂清潔巡視檢查，明確了管理與被管理的職責權限，實行了兩級監(jiān)督管理。第二是公司與保潔公司在共同認可的工作標準內，制定了清潔工作的工作流程、質量標準等細則和辦法，每天反復檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質量，及時發(fā)現(xiàn)并督促有關問題的整改。培訓方面：由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進行。素質教育培訓3次/年。工作程序培訓4次/年。小區(qū)保潔員年終工作總結11時光荏苒，歲月如梭，轉眼間一年的服務期即將到了。自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，我市始終按照“創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民”的創(chuàng)建宗旨，以三個“十大系列工作”為抓手，著力在“提升市民素質、提升城市的形象和改善人居環(huán)境、改善投資環(huán)境”?；仡櫼荒甑谋嵐ぷ?，總結如下：一、為了更好、更及時、更全面地做好市區(qū)道路保潔工作，起初聘用務實、優(yōu)秀的管理人員兩名，在不斷的總結管理、保潔工作中經(jīng)驗和教訓的同時，又新增一名管理人員，安排好早晚輪班，確保工作時間管理人員都在崗，更好、更及時處理突發(fā)事件，應對緊急情況，上級領導可隨叫隨到。長提、長講、長掛嘴巴的道路交通安全和保潔作業(yè)安全，確保生命安全得以保障，確保環(huán)衛(wèi)保潔工作得以順利進行。管理人員督促保潔員做好每天的普掃工作，在落葉期間加班加點工作。對于這些重點、特殊路段加強了巡回保潔力度，對于垃圾清理工作做到日產日清。部分路面、橋面、道板面、墻邊、小區(qū)沿邊處有雜草，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求保潔人員進行及時清除，再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑。部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象，未到時間等候在垃圾中轉站，公司安排人員進行不定期地抽查，以教育為主，對屢教不改者按公司有關規(guī)定予以處罰。桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈，還存在超載現(xiàn)象，由于為外來人員居多，公司管理人員及負責人對其進行耐心說教，不斷改進工作方式，確保地面干凈，行駛安全。冬季結冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。保潔工作沒有節(jié)假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，確保假期的保潔質量不下降。創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗，長白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長工作時間，桶換桶工作全員加班清運，合理安排保潔路段和保潔區(qū)域，加班加點不停地來回巡掃，及時處理灑落垃圾，及時做好垃圾清運工作。針對這一年來保潔工作情況總結，我公司在今后的平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目的工作中要吸取經(jīng)驗和教訓，不斷地取長補短。如遇身體不適，及時聯(lián)系現(xiàn)場管理人員，做好應急處理。如：水果店門口、夜排檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。四、突發(fā)事件能及時地處理，確保人員安全、道路整潔、環(huán)境衛(wèi)生清潔。六、規(guī)范桶換桶工作方式方法，確保地面干凈，行駛安全。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。明白自己所肩負的責任；積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為xxx應有的貢獻。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。教師，孩子們很高興，也非常的認可。自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。主要是保潔工作認真負責。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責、不聲張。干好自己的本職工作，讓樓長信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。保潔工作看似簡單，其實并不簡單，平時根本不注意的地方，而對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進一步，這都離不開公司領導的關心和同事們的熱情相助，諒解與支持。自從干上這項工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干；嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，服從領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風。回顧以往的工作，還有許多不足，今后我要多多學習，努力提高自身綜合素質。擴展資料：小區(qū)保潔員規(guī)章制度小區(qū)保潔員規(guī)章制度 小區(qū)保潔員管理規(guī)章制度為開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面，根據(jù)環(huán)衛(wèi)行業(yè)的特殊性，結合沅陵鎮(zhèn)實際制定本制度。一、服從沅陵鎮(zhèn)城建所和居委會管理,服從居委會的工作安排，按時到崗，在安排的保潔路段保潔，不準串崗、離崗。上班時間必須穿保潔服。執(zhí)行定崗、定時、定員的管理模式，完成自己的工作任務。四、小區(qū)巷道實行8小時保潔，保潔員必須8小時到崗及從事清掃保潔工作,具體上班時間夏季為早上6點－10點，下午3點7點；冬季為上午7：30—11：30，下午2：30—6：30。保潔員每個月休假4天，居委會合理安排好保潔員上班及休假時間，作好休假期巷道衛(wèi)生的交接和清掃保潔工作，原則上每個星期日為保潔員的休息日。六、保潔員的勞動工具（除掃把以外）由沅陵鎮(zhèn)城建服務所統(tǒng)一發(fā)放，勞動工具必須妥善保管，不得無故損壞，因保管不當丟失或損壞的按原價賠償，鐵鏟必須交舊換新，使用期不得少于三個月，垃圾板車使用期不得少于三年，每季度每人統(tǒng)一發(fā)放口罩3個，肥皂3條，手套一雙。無故礦工一天的，扣當月工資20元，連續(xù)礦工三天的作清退處理。城建所將根據(jù)環(huán)衛(wèi)組和保潔專干對保潔員的日常檢查結果執(zhí)行獎罰兌現(xiàn)，對居民反映良好、工作負責的保潔員年終實行獎勵，對無故缺崗或居民意見反映不好、不能勝任工作的保潔員進行重點管理及通報批評，對通報三次以上還不能勝任工作的，將由鎮(zhèn)政府作辭退處理。院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。院內無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。1裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現(xiàn)象。生活區(qū)分片負責人要做好片內衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責任人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。衛(wèi)生管理人員，要負責好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。三、處罰規(guī)定：凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款1003000元。衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員)工作不負責任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。四、本規(guī)定自二00五年三月十二日起執(zhí)行。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物。洗手液和手紙要隨缺隨補。保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。二、每隔一天拖、掃樓道一次。三、樓道玻璃保持清潔、透明。五、樓后地面要保持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責任區(qū)內如有建筑垃圾要及時清理。七、推灰人員必須保持垃圾車清潔，每周必須徹底洗刷一次。九、以上制度保潔員必須嚴格遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實，業(yè)主反映一次對責任人罰款20元，累計3次，自動離崗?！栋踩a責任書》，將安全責任落實到每名保潔工。對排查發(fā)現(xiàn)的問題，立即下發(fā)整改通知，限期跟蹤督促整改。，保潔人員在規(guī)定大型工具使用時間內，應當隨時留意適用區(qū)域內的人員狀況，避免工具在使用過程中造成他人或自身傷害。，防患未然。，了解各崗位作業(yè)流程和工具使用方法，根據(jù)安全管理規(guī)定要求，及時制定安全的作業(yè)標準和作業(yè)流程。；根據(jù)各崗位要求，合理配發(fā)作業(yè)工具，購置專業(yè)化作業(yè)工具，保障快捷、安全的