【正文】 ，如果這位群眾的資質(zhì)確實(shí)符合領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)，我會(huì)熱情幫助他辦理相關(guān)手續(xù)，如果在我們的核查之后發(fā)現(xiàn)確實(shí)不符合領(lǐng)取資質(zhì)，卻過來領(lǐng)取，這可能是我們的宣傳工作沒有做好，我會(huì)誠(chéng)懇向這位群眾致歉，因?yàn)槲覀児ぷ鞯牟坏轿皇顾着芤惶耍⒄`了時(shí)間。對(duì)于群眾的來訪我會(huì)做好反思，如宣傳上的不到位，導(dǎo)致老年人不清楚具體政策等，并及時(shí)加以改正，在自己的崗位上為居家養(yǎng)老作出貢獻(xiàn)。這就要求，政府工作人員，在實(shí)際工作過程中，要踏踏實(shí)實(shí)，從群眾角度出發(fā)，切實(shí)滿足群眾的合理訴求，真正將工作落到實(shí)處。，有人發(fā)現(xiàn)車間有異味，經(jīng)初步斷定是天然氣泄露，你是負(fù)責(zé)人，怎么辦？真題解析：【題目1】有個(gè)小學(xué)生的理想是做一名小丑，有的老師批評(píng)他沒有大志，有的老師則說小丑也能給別人帶去快樂，你怎么看？【試題類別】綜合分析之觀點(diǎn)類【考查要素】綜合分析能力、語言表達(dá)能力【參考解析】不同的人有不同的選擇，每個(gè)人自身的情況也是不一樣，無論最后的選擇是什么，只要在自己的崗位上發(fā)揮自己最大價(jià)值就是實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。燕雀安知鴻鵠之志哉？第一，有理想有志向是一個(gè)好的開始，只有先樹立理想，才能有目標(biāo)付諸實(shí)踐，也就是要先想，接下來去做，務(wù)實(shí)。第二，作為老師就是我們的父母，從小老師的引導(dǎo)、教導(dǎo)對(duì)于學(xué)生來講起到了關(guān)鍵的作用，那么老師的素質(zhì)是亟待提升的方面，出現(xiàn)了很多諸如最美教師張麗莉等這樣優(yōu)秀的人民教師，但同時(shí)也出現(xiàn)了我們不想看到的杭州虐童案等事件，這都是值得我們深思的。托爾斯泰曾經(jīng)說過：“人生的價(jià)值，并不是用時(shí)間，而是用深度去衡量的”。每個(gè)人的理想不一樣但只要能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價(jià)值即可。樹立理想之后最重要的是如何實(shí)現(xiàn)，這就需要我們青年人要擁有執(zhí)著的信念、豐富的知識(shí)、過硬的本領(lǐng)，才能夠?qū)崿F(xiàn)自己樹立的目標(biāo)。第五，有志者立常志，無志者常立志?！绢}目2】你單位為了豐富文娛生活，建立圖書館，但是建成之后很少人去，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，如何保證真實(shí)性。能針對(duì)題中調(diào)查情況，能選擇出調(diào)查對(duì)象以及合理、有效的調(diào)查方式，從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)與有效性。但是圖書館建成之后很少人去，領(lǐng)導(dǎo)讓我去調(diào)查，我要充分保證調(diào)查的真實(shí)有效性。我計(jì)劃此項(xiàng)調(diào)查為期時(shí)間為6天，地點(diǎn)選擇主要在單位的圖書館，但同時(shí)為了達(dá)到覆蓋范圍的全面性，另選一些輔助的調(diào)查地點(diǎn)如單位的食堂、辦公室等。當(dāng)然，為了確保此次能調(diào)查出真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，我們會(huì)采取問卷調(diào)查以及實(shí)地走訪相結(jié)合的調(diào)查方式。第二，與此同時(shí)，我也會(huì)對(duì)我們的調(diào)查人員進(jìn)行前期簡(jiǎn)短的培訓(xùn)與分工，分為問卷調(diào)查組與實(shí)地走訪組，兩組調(diào)查工作同時(shí)進(jìn)行。調(diào)查人員在調(diào)查的過程中要注意保持訪談文明禮貌的語氣以及良好的調(diào)查態(tài)度。經(jīng)過此次調(diào)查可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問題，比如圖書館圖書種類不豐富，我也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議。相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注之下，圖書館會(huì)得到很好的利用，會(huì)有越來越多的同事來這里讀書。考生在回答此題時(shí)要保持鎮(zhèn)定冷靜的心態(tài)，不要忙，不要慌，不要出現(xiàn)舉足無措等明顯的情緒；同時(shí)，考生應(yīng)結(jié)合自身生活的經(jīng)驗(yàn)以及題目當(dāng)中所給定的情景以及題目之中給出的“你”的職責(zé)，按部就班解決?！緟⒖冀馕觥刻烊粴獾男孤┎煌谄渌耐话l(fā)事件，擴(kuò)散的天然氣只要遇到火源時(shí)即可發(fā)生燃燒和爆炸，因此在處理過程中必須要堅(jiān)持“先防暴、后排險(xiǎn)”，堅(jiān)持“先控制火源、后控止泄露”的處理原則進(jìn)行處理。第一隊(duì)，重點(diǎn)排查車間當(dāng)中是否有易產(chǎn)生火花的衣物等，需要做應(yīng)急處理。第二隊(duì)，重點(diǎn)查看車間當(dāng)中還在運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，以及查找各個(gè)地區(qū)的電源總閥，以及關(guān)閉氣源總閥門。并禁止一切火源進(jìn)入。第三隊(duì)，重點(diǎn)疏散群眾，專門工作小組人員有序安排疏散，避免踩踏事件發(fā)生，立即將泄漏區(qū)周圍至少隔離50米，同時(shí)設(shè)置警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員車輛進(jìn)入，禁止一切火源進(jìn)入，立刻切斷泄漏點(diǎn)周圍的電源。天然氣泄漏，當(dāng)空中的濃度達(dá)到15%以上時(shí)，可導(dǎo)致人體缺氧而造成神經(jīng)系統(tǒng)損害，如果嚴(yán)重時(shí)甚至可能會(huì)造成呼吸麻痹、昏迷、甚至死亡。2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（7月1日下午）2013年遼寧省公務(wù)員面試真題及解析（7月1日下午）問題1：非洲的角馬每年都要遷徙，途中會(huì)遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉，會(huì)遇到難以逾越的大河，但是為了心中那片美麗的草原，角馬們還是每年都會(huì)遷徙，對(duì)此現(xiàn)象你怎么看？問題2：你是食品安全部門的人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你與媒體聯(lián)合組織食品安全宣傳月，你如何做？問題3：你是交通控制中心的工作人員，你在下班時(shí)間看到馬路的監(jiān)控銀幕上一輛120急救車被堵在馬路上，救護(hù)車閃著頂燈，但仍無人避讓，請(qǐng)問你會(huì)怎么做？（以上題目為考生回憶內(nèi)容，可能存在出入。當(dāng)然，在回答時(shí)也不必局限一種答法，可以從兩種角度出發(fā)：一是全球生態(tài)一體化，生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)；二是一種為了偉大目標(biāo)不畏艱險(xiǎn)的態(tài)度及其他啟示。每年有160萬角馬參與這場(chǎng)往返4000公里的長(zhǎng)途旅程，途中會(huì)遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉，會(huì)遇到難以逾越的馬拉河，會(huì)疲勞致死，約有將近一半的角馬永遠(yuǎn)到達(dá)不了心中肥美的草原。透過這悲壯的遷徙，我有兩方面感觸：一方面，自然規(guī)律是不容反抗的，是不容破壞的，更是脆弱的。而在這個(gè)世界上能影響這些因素變化的關(guān)鍵是——人類。面對(duì)這些，我們不得不反思我們?nèi)祟惖男袨?，我們需要更多的關(guān)注野生動(dòng)植物保護(hù)，更重要的是，每個(gè)國(guó)家、每個(gè)企業(yè)、每個(gè)個(gè)人，都要擔(dān)負(fù)起全球生態(tài)一體化的使命，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，保護(hù)生態(tài)、綠色低碳、極力保護(hù)物種的多樣性，營(yíng)造人與自然和諧共生的良好關(guān)系，讓我們的子孫后代，也能享受到清的水、藍(lán)的天，看得到角馬遷徙的浩瀚壯觀。第一，使命在前，迎難而進(jìn)。雖然明知一路艱險(xiǎn)九死一生，但沒有猶豫、沒有徘徊，尤其是在橫渡馬拉河時(shí)，眼看著成千上萬條餓了半年的尼羅鱷在水中，等待他們自動(dòng)跳到嘴里，但是他們還是義無返顧，前赴后繼。在社會(huì)主義建設(shè)當(dāng)中，我們也必然經(jīng)歷無數(shù)艱難險(xiǎn)阻，這就要求我們每個(gè)人都有迎難而進(jìn)的勇氣，攻堅(jiān)克難，為全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量。角馬的一生是奔跑的一生，奔跑使他們強(qiáng)壯，奔跑使他們逃離天敵，奔跑讓他們能追上雨水的變遷，奔跑是他們得以生存的全部。第三，融入集體，煥發(fā)生機(jī)。角馬作為食草動(dòng)物，無疑是食物鏈的最底層，是弱者，但在遇到天敵時(shí)，角馬群簇?fù)碓谝黄?，形成合力，最大限度的確保存活的幾率，把那些強(qiáng)大的食肉動(dòng)物拽在腦后。這就告訴我們，一個(gè)人只有在融入集體時(shí)，才能煥發(fā)生機(jī)，團(tuán)隊(duì)共同合作、共同進(jìn)退、團(tuán)結(jié)一致，才能實(shí)現(xiàn)整體績(jī)效最大化。第四，青山遮不住，畢竟東流去。歷史大勢(shì)也如同這角馬群，無法阻擋，不可戰(zhàn)勝。作為我個(gè)人來說，這些啟發(fā)也必將讓我受用一生，我會(huì)從自我做起從小事做起，低碳生活、保護(hù)環(huán)境；也會(huì)認(rèn)清方向、堅(jiān)定信念、提升自身素質(zhì)，在集體之中，與同事、同胞們一起迎難而進(jìn)、攻堅(jiān)克難?！绢}目】你是食品安全部門的人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你與媒體聯(lián)合組織食品安全宣傳月，你如何做？【試題類別】組織管理類試題【考查要素】組織管理能力、協(xié)調(diào)能力【思路點(diǎn)撥】這是一道比較常規(guī)的組織題，可按照上課時(shí)給大家的答題脈絡(luò)來答題：目的意義準(zhǔn)備組織協(xié)調(diào)控制總結(jié)提高?！緟⒖冀馕觥拷陙硎称钒踩珕栴}屢見不鮮，毒豆芽、蘇丹紅、毒奶粉、地溝油等等，每每挑戰(zhàn)者中國(guó)大眾的神經(jīng)。首先，我會(huì)組織活動(dòng)宣傳組共同策劃這項(xiàng)活動(dòng)，邀請(qǐng)媒體的相關(guān)負(fù)責(zé)人員也參與到我們的策劃會(huì)中，讓我們的宣傳能從分發(fā)揮媒體作用?；顒?dòng)組將整體工作思路形成方案，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)征求上級(jí)指示。媒體與各小組接洽、指導(dǎo)，以保證后期宣傳質(zhì)量。在活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)本次活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，可從工商質(zhì)監(jiān)部門得到反饋資料，看食品安全問題是否得到控制或有效降低發(fā)生率，也可從大眾反饋意見中得到評(píng)估素材?！绢}目】你是交通控制中心的工作人員，你在下班時(shí)間看到馬路的監(jiān)控銀幕上一輛120急救車被堵在馬路上，救護(hù)車閃著頂燈，但仍無人避讓，請(qǐng)問你會(huì)怎么做？【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類試題【考查要素】應(yīng)急能力、協(xié)調(diào)能力【思路點(diǎn)撥】這是道典型的應(yīng)急題目，需要考生窮盡一切對(duì)策來快速解決問題，120急救本身就爭(zhēng)分奪秒，問題要在短時(shí)間內(nèi)解決，答題不能套路化，上來就趕往現(xiàn)場(chǎng)，要是距離很遠(yuǎn)，等到現(xiàn)場(chǎng)病人也無力回天了。【參考解析】我馬上下班了，突然發(fā)現(xiàn)道路監(jiān)控系統(tǒng)中一輛亮起頂燈的救護(hù)車被堵在路上，救護(hù)時(shí)間的耽擱可能會(huì)危及病人的生命，所以我會(huì)馬上想辦法調(diào)動(dòng)各方力量讓救護(hù)車火速通過。做好這些工作后我會(huì)隨時(shí)關(guān)注民警到場(chǎng)處理和沿途避讓情況，必要時(shí)可申請(qǐng)讓沿途交警護(hù)航。通過這一系列的監(jiān)控調(diào)度，相信病員會(huì)很快被送醫(yī)救治。2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（7月1日上午）2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（7月1日上午），最高可判死刑，有人說應(yīng)對(duì)制假者重罰，傾家蕩產(chǎn)，人頭落地，有人說不應(yīng)該，你怎么看？，進(jìn)行文明整頓，選3個(gè)活動(dòng)方案，并選一個(gè)策劃。真題解析：，最高可判死刑，有人說應(yīng)對(duì)制假者重罰，傾家蕩產(chǎn)，人頭落地，有人說不應(yīng)該，你怎么看？（2013年7月1日上午遼寧省公務(wù)員面試題）【試題類別】綜合分析【考查要素】綜合分析能力、分析問題能力【參考解析】食品安全是人們關(guān)注的突出問題，是關(guān)系廣大人民群眾身體健康和生命安全的大事，因此新的食品安全法律出臺(tái)，最高可判死刑，從幾年前的蘇丹紅事件、三聚氰胺事件，到最近發(fā)生的皮革奶事件，食品安全始終觸動(dòng)著老百姓的神經(jīng)，加大對(duì)食品安全犯罪的刑罰力度已刻不容緩。中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)劉明祥曾表示：“現(xiàn)在食品安全問題已經(jīng)成為嚴(yán)重的社會(huì)問題。”不過，重要的是要從防范入手，不能等事情發(fā)生后再嚴(yán)打，加強(qiáng)威懾作用，防止此類犯罪的發(fā)生。第一，加快食品安全信用體系建設(shè)。在制度規(guī)范上，建立起食品安全信用的監(jiān)管體制、征信制度、評(píng)價(jià)制度、披露制度、服務(wù)制度、獎(jiǎng)懲制度等，使食品安全信用體系建設(shè)的主要方面有法可依，有章可循。將整頓和規(guī)范食品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作和食品藥品放心工程實(shí)施工作有機(jī)地結(jié)合起來。第三，推進(jìn)體制改革，加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)?？傊?，要從生產(chǎn)源頭到消費(fèi)的全程監(jiān)管，加快形成符合國(guó)情、科學(xué)合理的食品藥品安全體系，提升食品藥品安全保障水平，強(qiáng)化公共安全體系和企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，才能遏制重特大食品安全事故的發(fā)生。（2013年7月1日上午遼寧省公務(wù)員面試題）【試題類別】組織管理類【考查要素】組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力以及分析問題能力【參考解析】近年來，隨著國(guó)人生活水平的提高，越來越多的國(guó)人選擇在黃金周及節(jié)假日期間出國(guó)旅游，然而，國(guó)人在國(guó)外游玩期間所產(chǎn)生的一些不文明行為為我們國(guó)家的文明形象圖上了一層陰影，尤其是近日的“丁錦昊到此一游”事件更是把國(guó)人的文明素質(zhì)詬病推向了風(fēng)口浪尖。因此，我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從注重提高下一代的文明素質(zhì)開始做起。對(duì)于這一系列的活動(dòng)，考生有以下三個(gè)活動(dòng)設(shè)想方案：第一，在全市范圍內(nèi)舉辦一次提高市民旅游素質(zhì)的宣傳活動(dòng)，包括發(fā)送傳單等方式；第二，在全市各旅游景點(diǎn)懸掛“提高市民旅游素質(zhì)的條幅”，讓前來游玩的市民在條幅上留下自己的姓名、心聲等，將“提高市民旅游素質(zhì)”理念深入市民心中；第三，分別在社區(qū)，政府，學(xué)校等場(chǎng)所舉辦一系列宣揚(yáng)提高市民旅游素質(zhì)的宣講會(huì)。為了達(dá)到活動(dòng)的效果，時(shí)間選擇在周末，選擇3個(gè)周末各為期一天。第三，在三個(gè)景點(diǎn)做好前期的宣傳活動(dòng)，特別是人員的確定與分工很重要，因?yàn)橹拔揖徒M織過類似的活動(dòng)，人員安排非常重要，也可以讓志愿者參與。還有一些物資的準(zhǔn)備等，提前做好預(yù)算。第一次的活動(dòng)開展完畢之后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不足之處，當(dāng)開展第二次活動(dòng)時(shí)根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃方案。并可以開討論會(huì)將如何將這樣的提高本市旅游素質(zhì)深入人心，而不僅僅是一時(shí)。（2013年7月1日上午遼寧省公務(wù)員面試題）【試題類別】解決問題類【考查要素】解決問題能力、分析問題能力【參考解析】開通市民熱線能夠有效的了解民情、聽取民意，更好的為人民群眾解決他們生活中、工作中遇到的問題，全心全意為人民服務(wù)。第一，經(jīng)常打不通，可能是電話數(shù)量比較少，群眾反應(yīng)問題的時(shí)候較集中，電話就處于占線或者打不通的狀況。第二，出現(xiàn)接通后態(tài)度不好這種情況，可見個(gè)別接線員、工作人員等對(duì)此項(xiàng)工作任務(wù)態(tài)度不夠端正、服務(wù)意識(shí)不高，對(duì)此項(xiàng)工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位，也與少部分工作人員自身的素質(zhì)不高有關(guān)系。也可以通過對(duì)他們?nèi)粘９ぷ鞯谋O(jiān)督，比如上級(jí)部門、同級(jí)部門對(duì)他們工作的監(jiān)督，完善相關(guān)的問責(zé)機(jī)制。市民熱線作為政府服務(wù)體現(xiàn)的窗口，應(yīng)該很好的做好相關(guān)的工作。群眾利益無小事，通過市民熱線能夠拓寬社情民意表達(dá)渠道，從而從實(shí)際行動(dòng)之中踐行“服務(wù)型政府”，為人民做好事、做實(shí)事。中國(guó)節(jié)日受到冷落，西方節(jié)日受到熱捧，你怎么看 ？第二題救護(hù)車在路上受阻，其他車不讓路，甚至超速，在微博上引起熱議，請(qǐng)問你怎么看？第三題有人反應(yīng)你市城鄉(xiāng)結(jié)合部有生產(chǎn)病死豬的黑作坊，你作為衛(wèi)生局的工作人員領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查此事你怎么做真題解析：【題目】中國(guó)節(jié)日受到冷落，西方節(jié)日受到熱捧，你怎么看？（2013年6月30日下午遼寧省公務(wù)員面試題）【試題類別】綜合分析社會(huì)現(xiàn)象類試題【考查要素】分析問題的能力、對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的關(guān)注度【思路點(diǎn)撥】綜合分析社會(huì)現(xiàn)象類題型既測(cè)查考生的綜合分析能力，又考查考生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的關(guān)注度。找出出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。西方的節(jié)日受到熱捧，中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日反而不所知，對(duì)此，有人不解，還有憤然的。其實(shí)，熱捧西方節(jié)日的大多都是青年和青少年，對(duì)于如今青少年過洋節(jié)日，我們不能簡(jiǎn)單用一句“崇洋媚外”就可以解釋得通的。其二，圖新鮮感，中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日大多吃吃喝喝，而如今城市里80、90、00后孩子從懂事起都不愁吃喝，當(dāng)他們過慣了以吃喝為主的中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日后，便漸漸感到已膩煩，尋找新鮮就成為首選，而且，西方節(jié)日大多具有溫馨浪漫的氛圍，這剛好滿足他們的這種心里需求，因此，對(duì)洋節(jié)日趨之若鶩也不足為奇了。對(duì)于現(xiàn)今青少年熱衷于過洋節(jié)日而冷落中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的現(xiàn)實(shí)，我們不必憂慮，更無需惶恐，我們冷靜看待，坦然接受，然后尋找對(duì)策，讓青少年們既歡喜過些有意義的洋節(jié)日，又樂意過中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，以其達(dá)到兩全其美的效果。其次，加大宣傳力度，把中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的重要意義寫進(jìn)教科書，使青少年從小就耳濡目染，起到潛移默化的教育效果。總之，對(duì)于西方節(jié)日受到熱捧，我們不比過于驚慌，只要有良好的，正確的對(duì)策，一定能夠在吸取西方節(jié)日的精華時(shí)，將我們的傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)揚(yáng)光大?？忌诨卮鸫祟}時(shí)要冷靜思考，全面分析?！緟⒖冀馕觥繛榫茸o(hù)車讓道，就是為他人的生命讓路，本該成為社會(huì)