神經(jīng)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理總結(jié)-閱讀頁(yè)
2024-10-20 08:40本頁(yè)面
【正文】 月床位使用率僅占75%，為淡季。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們外一科將護(hù)理人員分為兩個(gè)責(zé)任組，每個(gè)責(zé)任組的組長(zhǎng)為高年資主管護(hù)師，并配有護(hù)師、低年資的護(hù)士及助理護(hù)士。各班崗位職責(zé)明確，責(zé)任組長(zhǎng)需對(duì)患者住院期間各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)估，對(duì)患者做心理疏導(dǎo)及健康教育等，根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要制定計(jì)劃，根據(jù)護(hù)囑部署工作，并督促檢查低年資護(hù)士對(duì)各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行情況。護(hù)理工作要求做到五個(gè)點(diǎn)：“儀表美一點(diǎn)，問候多一點(diǎn)，巡視勤一點(diǎn)，觀察細(xì)一點(diǎn)，業(yè)務(wù)精一點(diǎn)”?；A(chǔ)護(hù)理工作明顯比活動(dòng)前更到位、更精細(xì)、更貼切。護(hù)患關(guān)系和諧短短兩個(gè)月來，通過外一科全體護(hù)士的不懈努力及護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。許多護(hù)士與病人成了無話不談的朋友，有位83歲的老太太，名叫李秀英，因雙下肢被開水湯傷在外一科住院治療，在住院期間的這一個(gè)月里，她已經(jīng)習(xí)慣了叫科室里的姑娘們?yōu)椤百F女”，在她出院時(shí)竟然流下了不舍的淚水，她說：“回家后，誰(shuí)來陪我說話呢？”而76歲的張烏生老人出院一周后還不忘給外一科護(hù)士站送來一封用大紅紙寫下的感謝信。美中有不足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的一次前所未有的大改革，需要護(hù)理人員改變觀念以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。護(hù)士待遇低，地位低使有些護(hù)士缺乏應(yīng)有的積極性。僅高額的費(fèi)用就對(duì)醫(yī)院的滿意度大打折扣。在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)活動(dòng)中，外一科取得了一定的成績(jī)，這離不開院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護(hù)士、及各個(gè)相關(guān)科室的大力支持，在今后的工作中，外一科還需要繼續(xù)加倍努力，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護(hù)，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)。淺談如何開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)論文:///：本論文僅供學(xué)習(xí)交流使用，本站僅作合理轉(zhuǎn)載，原作者可來郵要求刪除論文。2營(yíng)造良好的科室氛圍 美化病房環(huán)境 我科在病房走廊擺放了綠色植物，既裝點(diǎn)病房，又美化環(huán)境，同時(shí)我科每年都要開展攝影比賽，將獲獎(jiǎng)作品張貼于病房，供大家欣賞，不僅展示了我科醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)采，同時(shí)使病人在這個(gè)特殊的環(huán)境中，放松心情，安心養(yǎng)病，為患者提供了舒適，整潔，安靜的病房環(huán)境。認(rèn)真實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理 由責(zé)任護(hù)士對(duì)管床病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理，責(zé)任護(hù)士親自為患者剪指甲，大約每個(gè)病人需要3min的時(shí)間，是與病人很好溝通的時(shí)間，拉近了與病人之間的距離，消除了陌生感，讓病人產(chǎn)生了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的親切感、信任感，增強(qiáng)了患者接受治療疾病的信心。，各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)和基礎(chǔ)護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)，提高護(hù)士操作技能水平，使用文明標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，從而提高了工作效率，提升了患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。在日常護(hù)理工作中，注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化，感知需求，心理反應(yīng)，社會(huì)支持等，讓病人體會(huì)到周到，細(xì)致，全面的護(hù)理服務(wù)，感受到護(hù)理人員的專業(yè)水平和工作熱情.。召開病員座談會(huì)，充分了解病人需要，廣泛征求病人的意見，并對(duì)科室存在的問題進(jìn)行整改。 住院期間的患者都要面對(duì)疾病的折磨，心理壓力較大，尤其病情嚴(yán)重時(shí)，言語(yǔ)、行動(dòng)通常過于激動(dòng)。 做到換位思考，急患者所急，想患者所想?，對(duì)患者所提的問題，應(yīng)該及時(shí)解決，盡量滿足患者的需求，讓患者感受到護(hù)士對(duì)他們的關(guān)愛，從而加深護(hù)患關(guān)系。非語(yǔ)言溝通，預(yù)防性溝通，對(duì)比性溝通等，從而有效地加強(qiáng)患者與護(hù)士的溝通。
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