神經(jīng)科優(yōu)質護理總結(存儲版)
【正文】 時解決，缺陷與績效掛鉤。第一篇：神經(jīng)科優(yōu)質護理總結神經(jīng)內(nèi)科護理工作總結一、在護理部及科護士長的領導下，緊緊圍繞護理部的工作重點，并與實際工作相結合，創(chuàng)造性的開展工作。儀器設備保養(yǎng)良好，搶救藥品、物品管理到位交接及時，保證了搶救、監(jiān)護儀器的正常使用?，F(xiàn)將我科優(yōu)質護理工作總結如下：組織全科護士學習護理部下發(fā)的”2017年優(yōu)質護理服務實施方案”,分階段組織全科護士就“如何做好優(yōu)質護理服務”召開專題討論會，學習優(yōu)質護理服務評價標準，對照實施標準，落實各項具體措施。提高護士的搶救意識及能力。，更深入的了解患者病情，更仔細的觀察患者病情。通過落實各項工作制度及細化量化考核后，護理工作、質量及安全較前明顯提高。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下，“優(yōu)質護理服務”活動于6月1日正式啟動，至今已有兩個月。護理內(nèi)容多樣化外一科護理人員通過各項學習和培訓，統(tǒng)一思想，提高認識，嚴要求、高標準，全面有效地提升了護理服務質量。如今的外一科病房整潔、優(yōu)雅，充滿了微笑與溫馨，護患關系日益和諧。隨著“優(yōu)質護理服務”活動的逐步深入，外一科將會做得更好，讓患者更加滿意。 患者在住院期間，責任護士應有針對性，對分管病人提供個性化，連續(xù)性護理服務，給病人提供更多疾病預防，飲食調控，康復鍛煉等方面的指導。 提高護患溝通的技巧①在與患者交流時，盡可能使用簡潔有效的語言，避免使用刺激性語言，盡可能創(chuàng)造一個和諧的溝通氛圍②尊重患者的隱私權，在護理治療期間，應該尊重患者的隱私，不能私自將患者的病情隨意告訴他人，以防患者的自尊心受到傷害③采用多種有效地溝通方法，如。護理人員應理解、體諒并給予相應的幫助，使其正確的面對疾病，配合主管醫(yī)師的治療，并以和諧、善解的言語去鼓勵他們，增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心。我科老年，偏癱患者較多，護士積極主動協(xié)助生活不能自理或無陪護的病人擦身、洗臉、刮胡須、修剪指甲，梳頭、洗頭、喂飯，入廁等，這些雖是瑣碎工作，但我們的護理人員毫無怨言，因為我們體會到患者的身體舒適，就是對我們護理工作最大的肯定。優(yōu)質護理服務不但需要護士的熱情與優(yōu)質的服務，還需要領導的大力支持及后勤的有力保障，如：需要購買的洗頭機沒有到位，送藥人員沒有配備，病號服沒有購置，病人的營養(yǎng)飲食不能送達等等，這些因素都不同程度地影響了“優(yōu)質護理服務”活動的順利進行，希望在不久的將來能有大的改善。外一科護理人員的服務意識明顯增強，基礎護理質量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，進一步體現(xiàn)了護士的專業(yè)價值。根據(jù)外一科的特點，實行小組包干彈性排班制度，除大晚班外保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務。五月底，外一科護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。積極組織科室人員進行專科病講座，參加醫(yī)院組織的各項活動，從而提高科內(nèi)人員的工作積極性。、明白診療、明白收費。，加強業(yè)務學習，提高急診護士急救能力，每月對科室提出重點相關急診理論知識進行提問，增加記憶。大家相互協(xié)作努力的為病人服務，一切以病人為中心。前者多與晶體的問題有關，而后者多是眼肌麻痹引起。四、加強了病房管理，護士長帶領全科護理人員認真做好病房管理工作，努力為病人創(chuàng)造溫馨、整潔、安
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