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【推薦】服務(wù)明星演講稿[推薦閱讀]-閱讀頁

2024-10-17 20:30本頁面
  

【正文】 表格,并制定相應(yīng)管理制度,營造書香班級,讓班級洋溢著書香氣息,讓書香浸潤我們班同學(xué)心靈,讓同學(xué)們放心讓我保管好圖書,也讓我們班同學(xué)有個良好的行為規(guī)范,自從我管理以來,圖書沒有丟失的現(xiàn)象,沒有同學(xué)不及時歸還現(xiàn)象,我一有時間就整理圖書角,現(xiàn)在圖書角被我管理的井然有序,我不僅是班級圖書管理員還是校級圖書管理員,每周一利用中午時間去學(xué)校圖書管幫忙管理,去擦擦?xí)?,排列書架上的書,有同學(xué)來借書時幫他們登記工作,檢查借書人歸檔情況。這次學(xué)校舉辦服務(wù)明星活動,我鼓足勇氣競選校級服務(wù)明星,請老師給我鍛煉的機(jī)會,這樣更能鞭策我進(jìn)步,促進(jìn)我成長,相信我會做得更好,給我一票,謝謝!申請人:五(1)班xx20xx年1月4日服務(wù)明星演講稿13今天我能夠獲得服務(wù)明星這個榮譽(yù)而感至榮幸,這與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和信任是分不開的。首先是服務(wù)環(huán)境,我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個角落,做好班前的準(zhǔn)備工作,為客戶營造一個井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境。當(dāng)我為客戶辦理業(yè)務(wù)時,特別是遇到年青的客戶,我會選擇合適的時機(jī)不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡,有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊(duì)的時間,24小時沒有時間限制,像一些工資戶,大額戶,以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦,可持卡消費(fèi),省去了找零的麻煩,可歸納存款,一卡多用,可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳,匯款,繳費(fèi),理財(cái)?shù)?,足不出戶,輕松辦理,安全便捷,既省時省力省心又省錢,還能增值,方便了客戶,同時也減輕了柜面的壓力,因此,我也相信對客戶有好處的建議,客戶一定會采納的。當(dāng)遇到對我行業(yè)務(wù)有疑問的客戶,我會停下腳步,主動迎上前去為其解答疑問,有新產(chǎn)品時及時通知有需求的客戶,我覺得,在工作中做了自己應(yīng)該做的一點(diǎn)小事,當(dāng)看到客戶信任和滿意的目光,聽到他們的贊許聲時,使我感到了欣慰,我們的付出得到了回報(bào)。新的一年悄然而至,我要以更加努力地的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己,以飽滿的工作熱情來迎接新的挑戰(zhàn),以積極踏實(shí)地工作態(tài)度來回報(bào)選擇了我的工行,不辜負(fù)給了我無限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導(dǎo)及我的同事,朋友們!服務(wù)無止境,服務(wù)靠大家,讓我們團(tuán)結(jié)起來,共同努力,相信在新的一年里,我行的服務(wù)工作一定會有新的突破!謝謝大家!第三篇:服務(wù)明星演講稿服務(wù)明星演講稿今天我能夠獲得服務(wù)明星這個榮譽(yù)而感至榮幸,這與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和信任是分不開的。首先是服務(wù)環(huán)境,我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個角落,做好班前的準(zhǔn)備工作,為客戶營造一個井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境。當(dāng)我為客戶辦理業(yè)務(wù)時,特別是遇到年青的客戶,我會選擇合適的時機(jī)不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡,有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊(duì)的時間,24小時沒有時間限制,像一些工資戶,大額戶,以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦,可持卡消費(fèi),省去了找零的麻煩,可歸納存款,一卡多用,可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳,匯款,繳費(fèi),理財(cái)?shù)龋悴怀鰬?,輕松辦理,安全便捷,既省時省力省心又省錢,還能增值,方便了客戶,同時也減輕了柜面的壓力,因此,平時工作中對客戶的正確引導(dǎo)至關(guān)重要,我也相信對客戶有好處的建議,客戶一定會采納的。當(dāng)遇到對我行業(yè)務(wù)有疑問的客戶,我會停下腳步,主動迎上前去為其解答疑問,有新產(chǎn)品時及時通知有需求的客戶,我覺得,在工作中做了自己應(yīng)該做的一點(diǎn)小事,當(dāng)看到客戶信任和滿意的目光,聽到他們的贊許聲時,使我感到了欣慰,我們的付出得到了回報(bào)。新的一年悄然而至,我要以更加努力地的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己,以飽滿的工作熱情來迎接新的挑戰(zhàn),以積極踏實(shí)地工作態(tài)度來回報(bào)選擇了我的工行,不辜負(fù)給了我無限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導(dǎo)及我的同事,朋友們!服務(wù)無止境,服務(wù)靠大家,讓我們團(tuán)結(jié)起來,共同努力,相信在新的一年里,我行的服務(wù)工作一定會有新的突破!謝謝大家篇二:服務(wù)明星發(fā)言稿服務(wù)明星發(fā)言稿今天我能夠獲得服務(wù)明星這個榮譽(yù)而感至榮幸,這與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和信任是分不開的。首先是服務(wù)環(huán)境,我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個角落,做好班前的準(zhǔn)備工作,為客戶營造一個井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境;端正自己的服務(wù)態(tài)度,進(jìn)行換位思考,把客戶當(dāng)家人、當(dāng)朋友,把三尺柜臺變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口,把客戶的事當(dāng)成是自己的事,堅(jiān)持做到把客戶的疑問在我這里解決,多說一句話,能讓客戶少跑一段路,少走一個環(huán)節(jié),不讓客戶帶著遺撼離開工行!在服務(wù)中,我們還要學(xué)會察言觀色,針對不同的客戶采取不一樣的服務(wù)措施,對待客戶態(tài)度要誠懇,語氣要委婉特別要講究說話的技巧,用自己的誠心,耐心,熱心來打動客戶,每天讓微笑常伴,把一切不愉快的事拒之門外吧,不能帶著情緒工作,有時感覺說著容易做起來難,但只要我們努力試著去做,就一定會收到不一樣的效果。無論是在工作中,還是在日常生活中,做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員。再苦再累也值了。作為一名普通員工,對個別因加氣問題而發(fā)牢騷、耍脾氣的顧客,用文明的語言、溫和的態(tài)度、熱情周到的服務(wù)來感化他們,不意氣用事去激化矛盾,化解顧客的怒氣和埋怨。當(dāng)時我默默忍受,在按照加氣流程對氣瓶進(jìn)行充裝作業(yè)后,誠懇地對其進(jìn)行了解釋和規(guī)勸,但該顧客依舊不依不饒直至開車離開。我只是在本職崗位上做了應(yīng)該做的事,卻獲得“優(yōu)秀服務(wù)明星”的榮譽(yù),這份榮譽(yù)不僅是對我工作的肯定,更多的是給了我責(zé)任和使命。篇四:服務(wù)明星演講稿(銀行、信用社)平凡的崗位 不平凡的青春——銀行服務(wù)明星演講稿 xxx銀行 xxx 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓大家好!我叫xxx,來自xx支行,很榮幸以“十佳服務(wù)明星”的榮譽(yù)稱號站在這個舞臺上,與各位朋友共話xx銀行的服務(wù)與發(fā)展?!扒啻骸笆且粋€非常美妙的字眼,然而青春需要用奮斗來裝點(diǎn),用拼搏來成就。17年來,我親身見證了她從弱到強(qiáng),從小到大不斷發(fā)展的歷程。心系單位發(fā)展,青春無怨無悔己所不欲勿施于人,要想管好別人首先管好自己,在文中支行的代理主管柜員時,我無時無刻不提醒著自己:我是一名商行人,肩負(fù)著商行發(fā)展的重任,因此我嚴(yán)格要求自己言。寒往暑來,無論是北風(fēng)凜冽還酷暑難耐,每天上班我都堅(jiān)持第一個到單位,打掃衛(wèi)生,整理賬務(wù),為一天的工作做好準(zhǔn)備,就像孩子所說的:學(xué)習(xí)是他(她)的樂趣,工作是我的樂趣,工作時的我充滿自信、精神抖擻。四月份的一天下午,我騎車到xxx找一位存款客戶,由于幾天的操勞加上當(dāng)時身體狀態(tài)不是太好,下坡時從自行車上摔了下來,頓時血流滿面,當(dāng)時就昏迷過去,被正在值勤的民警和在場的好心人打急救電話送往了醫(yī)院。醒來之后,由于身體過度疲勞,醫(yī)生建議住院休息,看到大家焦急的目光,我堅(jiān)定的說:“一點(diǎn)小傷不礙事的,過兩天我就去單位上班?!胺?wù)”是我揮灑青春的舞臺金融業(yè)發(fā)展到今天,“服務(wù)”成了核心競爭力,廣大客戶是銀行發(fā)展的基石。做到操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化,語言文明化,為客戶提供“周到、快捷、高效”的金融服務(wù)。只要是客戶需要的,不拘時間,不拘地點(diǎn),不論是正在休息還是同家人共享晚餐,我都會即刻趕到,及時幫客戶排憂解難,直到客戶滿意為止。通過自己的努力,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。從不 忘記在節(jié)假日、客戶生日、或者客戶生病時送上一個短短的祝福,或是一束小小的鮮花。去年春節(jié)前的一天中午,我下班到家剛準(zhǔn)備吃飯,有一個客戶打電話說家中有9萬塊錢需要存,但自己帶錢去又恐路上不安全,我聽后立即放下手中的碗筷趕到了客戶家,客戶非常感動,以后也成了我忠誠的客戶。今年二月份,有位老太太來交水費(fèi),結(jié)果因網(wǎng)絡(luò)問題幾次都未能交上,老太太很是著急,我看老人家行動不便,就讓老人家留下聯(lián)系方式先回家,等我把水費(fèi)發(fā)票和水卡送到老太太家時,老太太感動得贊不絕口。因我知道到作為一線員工,在金融業(yè)競爭日益激烈的大環(huán)境下,不但要有專業(yè)的知識、過硬的業(yè)務(wù)技能,還要不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識新技能,才能勝任本職工作,適應(yīng)新發(fā)展,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、高效的服務(wù)。我把這句至理名言作為我的座右銘,督促自己克服了重重困 難。為了吃透一個新業(yè)務(wù)我常常夜深人靜時還在查找有關(guān)資料。在xxx銀行工作的這17年中,始終保持著良好的心態(tài)和工作狀態(tài),位卑未敢忘憂國,崗位雖然普通,但我常常以一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。以后我將繼續(xù)不遺余力,再立新功,爭取為xxx銀行大廈能夠傲然屹立在xxx大地上增磚添瓦、增光添彩。在工作中,是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神,工作態(tài)度感染并激勵著我,使我能在為客戶服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱?,也正是在你們的幫助下,我才能有今天的工作表現(xiàn),再次感謝大家!作為一名一線員工,每天面對著不同的客戶,我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性。當(dāng)我為客戶辦理業(yè)務(wù)時,特別是遇到年青的客戶,我會選擇合適的時機(jī)不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡,有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊(duì)的時間,24小時沒有時間限制,像一些工資戶,大額戶,以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦,可持卡消費(fèi),省去了找零的麻煩,可歸納存款,一卡多用,可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳,匯款,繳費(fèi),理財(cái)?shù)?,足不出戶,輕松辦理,安全便捷,既省時省力省心又省錢,還能增值,方便了客戶,同時也減輕了柜面的壓力,因此,平時工作中對客戶的正確引導(dǎo)至關(guān)重要,我也相信對客 戶有好處的建議,客戶一定會采納的。當(dāng)遇到對我行業(yè)務(wù)有疑問的客戶,我會停下腳步,主動迎上前去為其解答疑問,有新產(chǎn)品時及時通知有需求的客戶,我覺得,在工作中做了自己應(yīng)該做的一點(diǎn)小事,當(dāng)看到客戶信任和滿意的目光,聽到他們的贊許聲時,使我感到了欣慰,我們的付出得到了回報(bào)。第四篇:銀行服務(wù)明星演講稿演講稿2007年自我從大學(xué)畢業(yè)后就邁進(jìn)了XX銀行XX分行的大門,雖然我只是一名派遣制員工,但我懷著對金融工作的熱愛和對美好未來的憧憬,多年來我立足平凡崗位,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作。在這幾年的服務(wù)工作中我始終以陽光般燦爛的微笑,熱心真誠的態(tài)度,貼心細(xì)致的服務(wù),給廣大客戶留下了深刻的印象。”等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會起身給客戶一個真誠的鞠躬并道上一聲:“請慢走,歡迎下次再來。還有很多客戶在享受到如此服務(wù)時,還會贊不絕口的說:“小伙子真不錯,服務(wù)態(tài)度真好,笑容也很好看。記得有個中午,我剛剛辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯時,一個老大爺拿著一個沉甸甸的塑料袋來到我柜臺前說:“小伙子,幫我換下這些零錢,行不?”接著二話不說就直接把塑料袋打開放進(jìn)了柜臺的現(xiàn)金槽里。老大爺看著我吃驚的表情以為我不給他換,急忙問我:“不能換嗎?”這時我依然微笑的對老大爺說:“您放心,我馬上給你換。原來老大爺是做小生意的,多年來積攢下了太多的硬幣,跑了周圍還幾家銀行都沒有給兌換。這次的小事讓我深刻明白了,服務(wù)是一門藝術(shù),一門科學(xué),我們的真情服務(wù)是能感動客戶并給我行帶來優(yōu)質(zhì)的回報(bào)。同時我也清醒的認(rèn)識到,“服務(wù)明星”既是個榮譽(yù),更是個鞭策,我一定會一如既往,繼續(xù)努力,進(jìn)一步提高服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,提高服務(wù)水平,發(fā)揮榜樣作用,用自己的行為去感染身邊的人,凝心聚力,為XX銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“愛,是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體,回首昨日,我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇??做一名商場營業(yè)員?!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。愛,是我們共同的語言!超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)“做行業(yè)中最好的營業(yè)員”!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價值超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿我深信,西單商場將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運(yùn),攜手共筑“輝煌的西
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