電信營(yíng)業(yè)廳詳細(xì)策劃-閱讀頁(yè)
2024-10-17 18:24本頁(yè)面
【正文】 許可證年檢，請(qǐng)予接洽為盼！我公司提交辦理電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證年檢的所有資料均真實(shí)有效，附件復(fù)印件與原件相符，如有虛假將自愿接受浙江省通信管理局的處理，特此聲明！附：被委托人身份證復(fù)印件一份。對(duì)于辦理“過(guò)戶”登記業(yè)務(wù)，該號(hào)碼過(guò)戶前未結(jié)清的電信服務(wù)費(fèi)用由擔(dān)，過(guò)戶后所產(chǎn)生的電信服務(wù)費(fèi)用由 承擔(dān)。二、本單位（委托單位）承諾以上所填寫(xiě)資料真實(shí)有效，并愿意承擔(dān)由辦理上述業(yè)務(wù)后產(chǎn)生的一切費(fèi)用和責(zé)任。委托單位負(fù)責(zé)人簽名： 被委托人簽名： 委托單位蓋章： 被委托人身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 日期： 日期：中國(guó)電信自助受理熱線：10001第四篇：電信營(yíng)業(yè)廳規(guī)章制度（范文）電信營(yíng)業(yè)廳規(guī)章制度一 班前準(zhǔn)備（一）儀容儀表能做到儀容清潔美觀，女性營(yíng)業(yè)員淡妝上崗，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，不給他人造成不良的視覺(jué)印象。（二）場(chǎng)地布置能做到工作現(xiàn)場(chǎng)干凈整齊；能準(zhǔn)備好班中所需的用品用具；能正確擺放工作臺(tái)面的物品。（遲到10分鐘以上并未請(qǐng)假者扣除 二 接待與受理（一）接待客戶能用語(yǔ)規(guī)范，表情自然，熱情服務(wù)；能舉止得體，手勢(shì)自然大方；能說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)普通話；具備一定的應(yīng)變能力和語(yǔ)言溝通技巧；能掌握百家姓的正確讀音和字義解釋?zhuān)荒苤笇?dǎo)顧客對(duì)常用型號(hào)手機(jī)進(jìn)行操作；能熟悉電信通信業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)原則和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（二）結(jié)賬繳款能準(zhǔn)確清點(diǎn)營(yíng)業(yè)收款，如有退現(xiàn)，回退，返銷(xiāo)等記錄者必須憑客戶簽名的單據(jù)交賬（并寫(xiě)明原因，否者該金額不與交賬金額抵扣）；能正確填寫(xiě)營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，并按規(guī)定上繳營(yíng)業(yè)款。（如交接班日志寫(xiě)明，是由于該同事自身原因并未看交接班日志的，則自行承擔(dān)后
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1