普外科優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房總結(jié)-閱讀頁
2024-10-17 17:33本頁面
【正文】 壓、體溫、呼吸和脈搏，根據(jù)測量結(jié)果是否有異常決定手術(shù)是否延期進行；（2）如果腹部手術(shù)時間超過4小時，應留置尿管并妥善固定；（3）檢查手術(shù)部位的皮膚準備；（4）胃腸道及腹部手術(shù)根據(jù)留置胃管；（5）取下病人的貴重物品交給家屬保管；（6）將病例、藥品、X片等手術(shù)所需物品帶入手術(shù)室；（7）根據(jù)病人手術(shù)及麻醉方式為其準備病床和物品。二、普外科優(yōu)質(zhì)護理服務提高普外科護理服務的質(zhì)量，加強護理服務的管理，在具體實踐中應采取如下措施：（一）倡導人性化服務理念一個科學合理的服務理念能夠促進服務質(zhì)量的提升，醫(yī)護人員應該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務理念，倡導人性化服務，強化自身服務意識，構(gòu)建以患者為中心、維護患者利益的和諧醫(yī)患關(guān)系。（二）規(guī)范護理服務行為加強護理人員的培訓工作能夠有效提高護理服務質(zhì)量，包括對服務技巧、服務水平、溝通藝術(shù)的培訓。（三）提高護理服務質(zhì)量在普外科護理服務工作中，提高護理服務質(zhì)量應從以下幾項具體實踐中進行操作：（1）護士要熟練掌握各項護理技術(shù)的操作規(guī)范，在操作的全程要向病人詳細解釋相關(guān)知識和注意事項，提高服務滿意度；（2）制定合理的優(yōu)化服務流程，完善病人從入院、住院、治療、護理、出院的服務體系；（3）以病人為中心，及時了解病人的需要，做好術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后護理服務。這四方面內(nèi)容能夠有效地評價出護理服務的質(zhì)量，對護理人員起到了有效的監(jiān)督作用。成立護理部基礎護理質(zhì)量專項督查小組，加強科內(nèi)自查。通過“創(chuàng)優(yōu)”，使護士實現(xiàn)了：我的患者我主管,我的質(zhì)量我負責,、優(yōu)護實施中的不足。第五篇：創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房[范文模版]創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房為貫徹落實衛(wèi)生部全國護理工作會議精神和省衛(wèi)生廳2010年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的要求充分認識加強臨床護理工作的重要性，確保病人基礎護理落實到位，生活護理有人管、有人做；保障病人住院期間的安全舒適，保證病人各項診療措施切實有效地得到落實，不斷提高護理質(zhì)量和患者滿意度。病房內(nèi)無雜物，床面上一被一枕、床下一箱一盆、床旁一桌一椅、桌上一壺一杯，使病房管理正規(guī)化。開展無陪護病房后，醫(yī)院是允許家屬探視的，以滿足患者的心理需求，也讓家屬了解患者病情、與醫(yī)生護士溝通，從真正意義上做到有陪無護。解決因病造成家庭與工作的矛盾。進一步展示了基礎護理服務的規(guī)范和臨床護理技術(shù)服務規(guī)范的落實，促進護患溝通，真正實現(xiàn)遠距離、零缺陷護理，構(gòu)建親情般的護患關(guān)系。建立良好的護患關(guān)系從第一面開始，對于新入院的患者，護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。護送至床前，妥善安置，并通知醫(yī)生。主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感和孤獨感。并注意及時與患者溝通以了解患者睡眠情況等。根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導，告知其飲食內(nèi)容。做好失禁的護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥。每日會陰護理2次。按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時給予吸痰，指導有效咳嗽。提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖，經(jīng)常開窗通風，保持空氣新鮮。告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性。做好術(shù)前指導如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等。妥善固定各種管道，保證管道通暢。辯證施護，突出中醫(yī)特點：深入開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫(yī)院管理年活動，發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢，突出中醫(yī)藥特色。強化服務意識，優(yōu)化服務流程，指導并幫助患者進行合理有效地功能鍛煉，使患者了解功能鍛煉的意義、原則、方法、步驟及注意事項等。對出院的患者，針對患者病情及恢復情況進行出院指導（辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛煉、術(shù)后換藥、拆線時間、復查時間等）。對患者床單元進行消毒。錦州市第二醫(yī)院葛玉芝2010年2月25日通訊員：劉昌榮/市第二醫(yī)院
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