門診工作制度-閱讀頁
2024-10-15 13:37本頁面
【正文】 作，認(rèn)真診治，做到科學(xué)治療，合理用藥，盡可能減輕病人負(fù)擔(dān)。對病員要做到關(guān)心體貼，態(tài)度和藹，耐心地解答問題。、B超、放射等各項(xiàng)檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確及時。醫(yī)師需加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo)，必要時親自操作。、病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，及時收容病人住 院治療。，為病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。、意見箱及投訴電話；建立專門處理投訴的規(guī)章制度，接受群眾的監(jiān)督。：(1)制度落實(shí)情況；(2)解決門診“三長一短”及節(jié)假日醫(yī)力不足的措施是否有效；(3)各種便民、利民服務(wù)工作開展情況；(4)環(huán)境衛(wèi)生是否整潔、良好。，及時登記，并在一周內(nèi)拿出處理意見。每年不少于二次，并將檢查情況在全市或全區(qū)進(jìn)行綜合通報(bào)。首先由本人提出申請，經(jīng)科主任、醫(yī)務(wù)科同意后，報(bào)門診部統(tǒng)一安排并予以公布。如有特殊情況（出差、開會、會診、休假等），應(yīng)事先與科主任聯(lián)系，安排該科專家代為出診，盡量避免停診。、副主任醫(yī)師至少每周出門診一次。、專家門診人員必須醫(yī)德高尚，態(tài)度和藹，廉潔行醫(yī)，服裝整潔，佩帶胸卡，嚴(yán)格遵守門診各項(xiàng)規(guī)章制度。必須認(rèn)真書寫門診病歷、處方及門診日志等。、專家門診人員應(yīng)指導(dǎo)門診年輕醫(yī)師并幫助其解決疑難問題。，每期三個月以上，以保證病人就診、治療的連續(xù)性。、專家門診查崗登記本。：(1)有無建立健全專科、專家門診管理制度；(2)門診大廳是否有專家、?？崎T診出診時間表及專家介紹；(3)是否有專科、專家門診檢查登記本，能否及時記錄病人的投訴及處理情況；(4)?？苹?qū)＜业目记?、醫(yī)療質(zhì)量及門診日志情況。對查實(shí)一個月內(nèi)連續(xù)二次被投訴或一個季度連續(xù)三次被投訴者，或發(fā)生一級醫(yī)療事故，除按有關(guān)規(guī)定處理外，取消本內(nèi)?？?、專家門診資格。、脫崗遭病人投訴者，取消其專家門診資格。，做到儀表端莊，衣著整潔。，禮貌待人，有問必答，百問不厭，主動介紹醫(yī)院概況、科室組成、醫(yī)院設(shè)備及門診各科情況等。、高齡老人、久病體弱患者應(yīng)主動接待，免費(fèi)提供車床、輪椅服務(wù)；對年老體弱，行動不便者應(yīng)攙扶到診室就診，合理安排優(yōu)先檢查。，及時收集患者對醫(yī)院各級各類人員的意見，溝通好醫(yī)患關(guān)系，隨時為病人提供方便。免費(fèi)發(fā)送《就診指南》《健康教育處方》等衛(wèi)生宣教資料。：(1)是否有導(dǎo)醫(yī)人員工作制度及職責(zé)和言行規(guī)范；(2)勞動紀(jì)律、考勤情況；(3)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等。有獎懲措施及處理記錄。，衣著整潔，佩戴胸卡，準(zhǔn)時上崗，不串崗、不脫崗、不閑談。，如備好血壓計(jì)、壓舌板、各種檢查申請單及整理診臺、診床，并準(zhǔn)備好漿糊、筆、紙張，隨時為病人提供方便。遵守保護(hù)性醫(yī)療制度，盡量維持一醫(yī)一患，保持診室安靜及良好的就診環(huán)境。、專家門診出診時間、工作量及其它統(tǒng)計(jì)工作。、每天下班前要用消毒劑擦洗臺面、清理雜物，每天中午用紫外線消毒2小時，并做好登記，防止交叉感染。【監(jiān)督檢查】，門診部護(hù)士長、病區(qū)護(hù)士長則每周檢查一次。，公開接受患者監(jiān)督。第五篇：門診工作制度門診工作制度（包括醫(yī)師﹑護(hù)士﹑衛(wèi)勤人員﹑進(jìn)修實(shí)習(xí)人員），都須按醫(yī)院著裝規(guī)定穿著工作服，做治療時戴帽子﹑口罩。在工作時間內(nèi)，應(yīng)堅(jiān)守崗位，如因事需離崗時，應(yīng)告知上級醫(yī)師或值班護(hù)士去向。開診前，護(hù)士應(yīng)將處方﹑各種申請單﹑化驗(yàn)單﹑器械﹑藥品等準(zhǔn)備齊全（醫(yī)師用后應(yīng)及時歸還原處）。診治病人時，除詳細(xì)詢問病史，細(xì)心檢查診治外，并指導(dǎo)病人用藥方法及注意事項(xiàng)。各種申請單（化驗(yàn)﹑放射﹑治療等）應(yīng)逐項(xiàng)填寫清楚，對確需急等者，必須注明“急”字。對按照有關(guān)規(guī)定需取得患者書面同意方可進(jìn)行的醫(yī)療活動（如特殊檢查特殊治療手術(shù)），應(yīng)當(dāng)由患者本人簽署同意書。醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診療或護(hù)理時，均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理常規(guī)及操作規(guī)程。對傳染病人，按消毒隔離制度進(jìn)行處理。門診各科室，在遵守崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)一致，分工合作，相五學(xué)習(xí)，搞好科室工作。.
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