【正文】 況報告如下：一、基本情況從調(diào)查情況看，盡管不少企業(yè)面臨困境，經(jīng)濟不景氣，職工收入較低，但企業(yè)文化建設的主流是好的、積極向上的，%的企業(yè)能夠有意識或無意識地建設自己的企業(yè)文化，推行具有自身特色的價值觀念、經(jīng)營理念，培育自己的企業(yè)精神，用以激發(fā)職工的工作熱情，鼓舞職工士氣。（一）深化企業(yè)文化建設的認識，黨政工團形成共識。%的企業(yè)認為：企業(yè)文化是兩個文明建設的結合點，是推進企業(yè)改革發(fā)展的內(nèi)動力，是加強企業(yè)思想政治工作的重要載體；它具有外樹形象，內(nèi)增動力的作用，不是可有可無，而是對企業(yè)發(fā)展有著至關重要的作用。各級工會、團委也發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展多種活動，凝聚人心，激勵職工，促進了企業(yè)文化建設的發(fā)展。%的企業(yè)緊緊抓住企業(yè)文化建設的核心與靈魂—企業(yè)精神的樹立與培育，在實踐中逐漸總結出了各具特色的企業(yè)精神，并隨著時代的發(fā)展和形勢的變化,不斷修改完善本單位的企業(yè)精神。在培育企業(yè)精神的同時，%的企業(yè)還增強品牌意識,先后培育出了“東方”牌磷酸二銨、“金浪”牌復合肥、“藍寶石”啤酒、“九聯(lián)”“萬福”放心肉食品、“樂好”西服等一批名優(yōu)品牌。通過企業(yè)形象塑造，大大提高了企業(yè)知名度，增強了市場競爭能力。為不斷滿足職工精神文化需求，全面提高職工隊伍素質(zhì)，%的企業(yè)開展了各具特色的企業(yè)文化活動。全市涌現(xiàn)出一批文明單位、文明集體、文明班組、文明工地，選樹了一批自來水公司等10個企業(yè)文化建設示范企業(yè)和王希帥等10名企業(yè)文化建設先進個人。%的企業(yè)開展了不同形式的活動。青島九聯(lián)集團公司時刻把職工冷暖放在心頭，每年定期組織職工健康查體，定期向貧困職工發(fā)放救濟金，重大節(jié)日和重大慶典，公司都要組織召開職工聯(lián)歡會、座談會，每逢職工生日公司領導都要為職工送上祝福，并贈送生日蛋糕。三是開展多種形式的文體活動。（四）營造學習氛圍，職工素質(zhì)得到提升。員工素質(zhì)的提高和現(xiàn)代經(jīng)營觀念的養(yǎng)成，離不開長期的思想教育、理論學習和文化熏陶。同時，通過開展企業(yè)文化咨詢、舉辦企業(yè)文化培訓班，引導干部職工積極參與企業(yè)文化建設，自覺遵守企業(yè)群體意識和價值觀念，為企業(yè)改革發(fā)展注入生機和活力。泰光公司被列入“全國外資企業(yè)500強”、全國“100家出口創(chuàng)匯先進企業(yè)”。提到企業(yè)文化，人們能馬上說出許多企業(yè)的核心精神，如海爾的“真誠到永遠”、奧柯瑪?shù)摹皼]有最好，只有更好”、索尼的“做開路先鋒”、松下的“報國精神”等等?？墒?，企業(yè)文化不是設計出來的。的確，企業(yè)文化要高瞻遠矚，要有未來導向，但如果全都是美好理想，卻無法實現(xiàn)，這樣的企業(yè)文化只能是名義上的，而不是實質(zhì)的。此思想誤區(qū)將導致企業(yè)文化在企業(yè)管理中只是花瓶，無法獲得員工的認同。%的企業(yè)一談及企業(yè)文化，大家都認為是領導文化。搞企業(yè)文化首先就要弄清領導的想法，搞清領導想做什么？不做什么？因而，也就出現(xiàn)了以領導者為核心的“酒文化”、“茶文化”、“禮文化”。企業(yè)文化建設首先是領導人的責任，通常由企業(yè)領導人提出、啟動、整合、推進和提升，并使建設成果逐漸成為組織中主流共識的價值體系和行為體系，但并不能表明領導就是企業(yè)文化的化身、形象。如果只用領導文化給下屬洗腦，領導本人卻凌駕于企業(yè)文化之上，那種企業(yè)文化就會缺少員工的積極支持，就注定淪為獨裁文化，最終走向衰敗。對企業(yè)文化的認識有這么幾種傾向，%的企業(yè)將企業(yè)文化與企業(yè)形象聯(lián)系起來，在行業(yè)標識、辦公環(huán)境、員工制服、設施配置、企業(yè)宣傳品上下工夫，做得漂亮堂皇，并定期貼標語、出墻報、搞演講賽。%的企業(yè)對企業(yè)文化不重視，只關心市場凈化率、市場占有率，關心查扣量和挖窩點數(shù)，認為企業(yè)文化與專賣管理沒有多大關系。而且學習的科目針對性不強、學習的內(nèi)容不夠活潑, 照本宣科,硬性灌輸,學習的過程就是一人念、大家聽,布置一下寫心得就完事，員工不關心、沒興趣、學不進,因而效果不明顯。%的企業(yè)為搞所謂的企業(yè)文化建設，盲目照搬照抄，模仿或克隆國內(nèi)外其他企業(yè)的樣板，千人一面、千篇一律，結果搞的不倫不類，不僅沒有突出本企業(yè)鮮明的文化個性，而且很難形成推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響力。每個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的風格與形成的傳統(tǒng)就不同，面對的競爭壓力也不一樣，所以對環(huán)境做出反應的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同與海爾或者青啤。例如：為什么？一提到”情滿旅途”就知道是交運集團,一提到”情溶水甜”就知道是自來水公司,一提到”書海情深”就知道是新華書店的企業(yè)文化，為什么？因為他們的企業(yè)文化有著十分鮮明的特色，很有個性。%的企業(yè)認為抓思想政治工作就是搞企業(yè)文化建設，并將企業(yè)文化建設堂而皇之地譽為“新時期企業(yè)的思想政治工作”，仍以學習、貫徹上級的指示精神為主，仍將學雷峰、講奉獻掛在嘴上，認為企業(yè)文化建設就是掛標語、搞活動、樹典型、唱贊歌。企業(yè)中的思想政治工作并不能替代企業(yè)文化的建設。二者只有緊密結合，才能成為推動企業(yè)發(fā)展的合力。%的企業(yè)認為，在目前這種大好的專賣體制下先要保證贏利，贏利是企業(yè)的前提。要知道企業(yè)如果把它的經(jīng)濟性放在社會性之上，它遲早是會犯錯誤的。在社會監(jiān)督日益嚴密的今天，在以信譽和信任為基礎的市場經(jīng)濟中，企業(yè)必然是經(jīng)濟組織和社會組織的有機統(tǒng)一。這些國內(nèi)外優(yōu)秀公司的企業(yè)文化都很好地說明了這一點。三、建議和對策（一）培育企業(yè)文化要做到內(nèi)外結合，內(nèi)容上要體現(xiàn)時代特色。因此，要徹底改變一味簡單模仿而忽視企業(yè)文化建設內(nèi)涵的片面做法，必要時應聘請專家指導，內(nèi)外結合，以盡快提升企業(yè)文化建設的品位。為建設優(yōu)秀的海爾文化，張瑞敏提出要把“個人生涯計劃與海爾事業(yè)規(guī)劃的統(tǒng)一”作為海爾的企業(yè)口號和海爾企業(yè)文化的核心，并進行大力宣傳，努力使海爾的每一名員工接受企業(yè)的共同價值觀，并為實現(xiàn)企業(yè)的總體目標和個人的生涯計劃而積極奮斗。海爾集團的成功經(jīng)驗表明，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化離不開科學理論的正確指導，離不開專家學者的指點迷津，但是，如果僅僅只有這些，甚至過分依賴，而沒有企業(yè)管理者的深思熟慮、卓越的創(chuàng)造能力和全體員工高度的主人翁精神，要建成優(yōu)秀的企業(yè)文化也是不可能的。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標準化的，但其側重點各不相同，其價值內(nèi)涵也各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同，正因如此才構成了企業(yè)文化的個性化特色。企業(yè)應表現(xiàn)出自己特色的個性文化色彩。許多深諳其理的企業(yè)管理者在長期經(jīng)營管理實踐中都十分注重建設富有特色、個性鮮明的優(yōu)秀的企業(yè)文化，而這些獨特的優(yōu)秀企業(yè)文化不但有力地促進了企業(yè)的發(fā)展進步，也給其他企業(yè)提供了非常有益的成功經(jīng)驗。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強調(diào)開拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化則強調(diào)顧客至上；同樣屬于美國文化，惠普公司的企業(yè)文化強調(diào)對市場環(huán)境的適應性，而IBM公司的企業(yè)文化則強調(diào)尊重人、信任人，善于運用激勵手段，每一個企業(yè)都可以從中得到許多有益的啟示。企業(yè)文化內(nèi)容豐富多彩，從企業(yè)道德、企業(yè)民主、企業(yè)教育到企業(yè)行為、企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)精神等等，都是企業(yè)文化的重要組成部分，在建設優(yōu)秀企業(yè)文化的實踐中，任何方面都很重要，不可偏廢。企業(yè)文化最深奧、最具魅力的內(nèi)容是企業(yè)精神，而企業(yè)精神是企業(yè)價值觀的集中表現(xiàn)，是企業(yè)的精神支柱和精神推動力，是一種自覺養(yǎng)成的特殊意志和信念，是企業(yè)之魂?？v觀中外著名企業(yè)在建設優(yōu)秀企業(yè)文化時，都十分注重企業(yè)精神的培育和塑造。海爾人認為，觀念創(chuàng)新是先導，戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向，技術創(chuàng)新是手段，管理創(chuàng)新是基礎，市場創(chuàng)新是目的，組織創(chuàng)新是保證，只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。在世界500強企業(yè)中，IBM公司的“IBM就是服務”的企業(yè)精神享譽全球。目前，在我國許多企業(yè)里，對企業(yè)精神的塑造還沒有引起我們企業(yè)管理者足夠的重視，即使有所謂的企業(yè)精神，也是諸如“團結”、“求實”、“開拓”、“創(chuàng)新”和“拼搏”等詞匯的排列組合，毫無個性特色。（四）建設優(yōu)秀企業(yè)文化必須不斷創(chuàng)新。當一種企業(yè)文化形成時，它反映了企業(yè)成員的動機和價值取向，但這種文化是以開始的條件為基礎的，隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，這種文化就可能與形勢的需要不相適應，這時，企業(yè)文化建設的組織者就要及時地予以發(fā)展和完善，揚棄舊的企業(yè)文化，創(chuàng)造新的企業(yè)文化，只有這樣，才能促進企業(yè)的不斷發(fā)展進步。因為21世紀是強調(diào)“把人作為發(fā)展的中心”的世紀，人的發(fā)展需要學習；21世紀還是一個科技更加迅速發(fā)展，全面進入信息社會和知識經(jīng)濟的時代，個人和團體為能跟上時代的發(fā)展，同樣需要學習。1991年，公司成立新款汽車開發(fā)小組。他們開發(fā)的林肯新車于1995年問世，該車的每項指標紀錄，其中的品質(zhì)不良率比一般新車少20%，節(jié)省經(jīng)費6500萬美元。其次要建設協(xié)作參與型的企業(yè)文化。以信息技術業(yè)的活躍而聞名遐邇的硅谷，其流行文化的主要內(nèi)容是：包容失敗、追求風險，對公司再投資、對變化充滿熱情，論功行賞、沉迷于產(chǎn)品的改進、合作、多樣化，任何人都可參與。第三是要把企業(yè)文化建設和企業(yè)形象設計更好地結合起來，使之成為企業(yè)騰飛不可或缺的兩翼?？梢灶A見，隨著我國把企業(yè)文化建設逐步納入企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，相應的工作內(nèi)容、方法、措施都會因勢而動，企業(yè)文化建設的路子將會越走越寬，在企業(yè)發(fā)展過程中的地位和作用也將更加明顯，對于打造企業(yè)優(yōu)勢，提高國際競爭能力將起到積極的作用。企業(yè)文化活動組織的方法主要包括召開各類例會、思想小結、張貼宣傳語等，在活動組織實施工作中，企業(yè)可根據(jù)自身公司的特點進行選擇。表131企業(yè)文化活動組織的方法及說明（二）企業(yè)文化宣傳宣傳企業(yè)文化是建設企業(yè)文化的關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)文化宣傳主要分為以下六個步驟，具體如表13