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企業(yè)文化建設(shè)與管理-閱讀頁(yè)

2024-10-25 07:14本頁(yè)面
  

【正文】 ,增強(qiáng)榮譽(yù)感。尤其是企業(yè)名稱大標(biāo)語(yǔ),一定要醒目大方;其次對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)就進(jìn)行了分離設(shè)計(jì),尤其是辦公區(qū)的場(chǎng)地平整、會(huì)議室的布臵上規(guī)范、簡(jiǎn)潔、大方,突出企業(yè)特色;第三要加大投入,搞好對(duì)外宣傳,利用各種媒體把企業(yè)的業(yè)績(jī)和典型宣傳出去,增強(qiáng)員工榮譽(yù)感。在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)站在促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè),切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé),對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、謀思路、定對(duì)策,確定本企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的經(jīng)營(yíng)管理理念。與此同時(shí),企業(yè)要深入調(diào)研、制定規(guī)劃,認(rèn)真梳理整合各項(xiàng)工作任務(wù),分清輕重緩急,扎實(shí)推進(jìn)。(八)企業(yè)文化形成指導(dǎo)全體員工行為后,應(yīng)當(dāng)保持相對(duì)穩(wěn)定,防止朝令夕改。(1)要著力構(gòu)建企業(yè)文化評(píng)估體系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作以及取得的進(jìn)展和實(shí)際效果進(jìn)行檢查和評(píng)估。(2)要著力根據(jù)綜合評(píng)估結(jié)果推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)要重視企業(yè)文化評(píng)估結(jié)果的利用,既要鞏固和發(fā)揚(yáng)文化建設(shè)取得的成果,又要針對(duì)評(píng)估過程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)文化缺失,找準(zhǔn)方向,尋找良策。企業(yè)文化可以帶來管理效率的提升,是以文化積極影響員工的思維方式與行為準(zhǔn)則為基礎(chǔ)的,這需要建立在信任的基礎(chǔ)之上,對(duì)此,領(lǐng)導(dǎo)干部必須在這樣的影響改變中積極作為。任何片面認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的觀點(diǎn)都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)文化建設(shè)的重點(diǎn)把握不準(zhǔn)確,抓不住文化建設(shè)的“牛鼻子”;都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)缺乏全局意識(shí),容易讓企業(yè)文化建設(shè)行為短期化,缺乏持久性,也就喪失了助力發(fā)展的原動(dòng)力。系統(tǒng)認(rèn)識(shí)企業(yè)文化,必須樹立企業(yè)文化建設(shè)就是投資的觀念,建構(gòu)企業(yè)自身的文化哲學(xué),從企業(yè)文化最核心的層次——核心價(jià)值觀抓起,逐漸深化到行為文化、制度文化與物質(zhì)文化,豐富企業(yè)文化層次與結(jié)構(gòu)。認(rèn)識(shí)的系統(tǒng)化與科學(xué)化,核心是必須完善與豐富企業(yè)自身的文化哲學(xué),建構(gòu)企業(yè)自身的文化邏輯,讓企業(yè)文化理性、歸真,從而讓企業(yè)在文化建設(shè)中遇到困難與問題時(shí),能客觀而耐心地對(duì)待,戒除浮躁,把企業(yè)文化做實(shí)。企業(yè)文化最終是員工的文化,只有得到員工廣泛的認(rèn)同與認(rèn)可的企業(yè)文化,才具有持久的活力。企業(yè)必須堅(jiān)持激勵(lì)與約束相結(jié)合的原則,鼓勵(lì)參與,集結(jié)智慧,增強(qiáng)員工珍視“文化話語(yǔ)權(quán)”意識(shí),不斷督促員工自覺行使該權(quán)利,以保證員工參與企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量與效率。企業(yè)文化建設(shè)本身是一個(gè)提升員工個(gè)人素質(zhì)的過程,但企業(yè)文化建設(shè)同樣離不開員工素質(zhì)作為保證,提升員工素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)相互作用的過程。員工認(rèn)知與踐行的能力就離不開個(gè)人素質(zhì)的提升與團(tuán)隊(duì)意識(shí)的強(qiáng)化。企業(yè)的文化建設(shè)不在一朝一夕,不能一蹴而就,我們要把它作為一項(xiàng)持續(xù)的、循序漸進(jìn)的、不斷改進(jìn)與創(chuàng)新的課題長(zhǎng)期堅(jiān)持發(fā)展下去。企業(yè)著重于對(duì)人的管理,科學(xué)發(fā)展觀提出的“以人為本”的理念應(yīng)該作為企業(yè)文化管理的核心。20世紀(jì)20年代,梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié),認(rèn)為工人是社會(huì)人而不是經(jīng)紀(jì)人。那么什么是企業(yè)文化?什么是人本管理呢?企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中,在一定的物質(zhì)、制度的基礎(chǔ)上所形成的影響企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、適應(yīng)力、持久力的精神、信念、價(jià)值觀等各種文化因素的總和,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的集中,是企業(yè)員工必須共同信守,共同珍惜和奉獻(xiàn)的。為實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值觀和理想,企業(yè)必需堅(jiān)持以人為本的管理。它是現(xiàn)代企業(yè)管理由過去對(duì)“物”的管理轉(zhuǎn)向?qū)Α叭恕钡墓芾?,將“利用人”的工具理論與“為了人”的價(jià)值理論完美結(jié)合。綜上,企業(yè)文化與人本管理有什么關(guān)系是:企業(yè)文化是人本管理的指導(dǎo)思想,人本管理要把握好企業(yè)文化的科學(xué)性。文化是延續(xù)人類生命的精神糧食,人本管理和企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)系,前者是資源而后者是攝取。??不斷進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神是我們企業(yè)成功的重要因素。因此,企業(yè)在文化建設(shè)的過程中應(yīng)該把握人本管理的實(shí)質(zhì),即:尊重人,依靠人,把握人,促進(jìn)人的全面發(fā)展。一個(gè)企業(yè),衡量它的改革是否成功,管理是否科學(xué),根本的一條是看它是否樹立了以人為本的思想,是否把廣大職工的積極性、創(chuàng)造性真正調(diào)動(dòng)起來了。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否具有“人才是第一資源”的觀念,必將直接影響企業(yè)成就的高度和發(fā)展的長(zhǎng)久。企業(yè)需加強(qiáng)人力資源管理,積極營(yíng)造人才競(jìng)爭(zhēng)向上的氛圍和環(huán)境,建立“能者上,平者讓,相形見絀者下”和“惟才是舉,惟賢是用”的運(yùn)行機(jī)制,打破身份界限,實(shí)行崗位競(jìng)聘,同崗?fù)?,按勞分配,在薪酬福利上統(tǒng)一,引進(jìn)科學(xué)考核方式進(jìn)行考核,形成公平、公開、透明的用人機(jī)制。企業(yè)要有“以業(yè)績(jī)化管理選拔人、以制度化管理塑造人、以人情味管理吸引人、以目標(biāo)化管理培養(yǎng)人”,處處體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨。柔性管理是人本管理的一種新實(shí)踐,它是為了適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)所處的環(huán)境而發(fā)展起來的,其本質(zhì)是一種“以人為中心”的“人性化管理”,它在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,采用非強(qiáng)制性方式,在員工心目中產(chǎn)生一種潛在說服力,從而把組織意志變?yōu)閭€(gè)人的自覺行動(dòng)。(四)創(chuàng)新人本管理。新時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)要不斷吸收、容納社會(huì)歷史進(jìn)程中各種新的文化要素,形成現(xiàn)代意識(shí)、現(xiàn)代知識(shí)、現(xiàn)代的企業(yè)文化,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和思想意識(shí)注入新的活力,再現(xiàn)蓬勃生機(jī)。僅1980年便有859000千條建議,比1979年增長(zhǎng)50%,建議采納率是93%,付出的獎(jiǎng)金達(dá)9億日元。豐田有45000名從業(yè)人員,平均每人提100條建議?,F(xiàn)行最高的“合理化建議”的獎(jiǎng)金可高達(dá)20萬日元。公司還設(shè)有專人負(fù)責(zé)收集、整理合理化建議,研究其可用價(jià)值,評(píng)級(jí)發(fā)獎(jiǎng),并盡快采用。這就是強(qiáng)調(diào)人本管理,以人為本的企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所起作用的一個(gè)經(jīng)典案例。10年前,海爾已經(jīng)很優(yōu)秀了,但在資金、技術(shù)、管理等方面仍無法與世界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比。海爾以什么優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢?張瑞敏的答案是:“靠人的優(yōu)勢(shì)。他為海爾設(shè)計(jì)、締造了以人為本的企業(yè)文化,一切以人為中心,把人當(dāng)作主體,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍,讓每個(gè)員工都成為創(chuàng)新主體,讓每個(gè)人都以百倍的熱情投人海爾事業(yè)的發(fā)展,使管理的藝術(shù)和心靈的需求更加和諧、完美地統(tǒng)一起來。海爾廣泛開展干部輪訓(xùn)、員工培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、點(diǎn)數(shù)工資、計(jì)效聯(lián)酬、雙向選擇、海豚式升遷等措施,全面提升員工素質(zhì),實(shí)施“人才戰(zhàn)略”,這是海爾最大的成功。建立起人本管理的企業(yè)文化,必將成為企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力!參考文獻(xiàn)::張琬:經(jīng)盛國(guó)際第五篇:績(jī)效管理與企業(yè)文化建設(shè)績(jī)效管理與企業(yè)文化建設(shè)一、績(jī)效管理與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系(1)什么是績(jī)效管理???jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效,其關(guān)鍵程序是績(jī)效考核以及基于績(jī)效考核的激勵(lì)約束機(jī)制???jī)效管理從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),對(duì)組織或個(gè)人設(shè)定合理的工作目標(biāo),建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,績(jī)效評(píng)估后,對(duì)符合組織目標(biāo)需要的行為和結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)有悖于組織目標(biāo)需要的行為和結(jié)果進(jìn)行懲罰。(3)績(jī)效管理的根本作用。從行為導(dǎo)向的角度來解釋績(jī)效管理和績(jī)效考核,能夠讓績(jī)效管理制度的制定者更深刻地理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)對(duì)員工的期望與績(jī)效管理的關(guān)系,促使其更小心地使用這一個(gè)工具,以確???jī)效管理的導(dǎo)向與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致。比如,某企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)里面員工創(chuàng)新指標(biāo)長(zhǎng)期占有較大的比重,那自然會(huì)在該企業(yè)形成注重創(chuàng)新的企業(yè)文化。(1)什么是企業(yè)文化。(2)企業(yè)文化的作用機(jī)制。其中,企業(yè)理想對(duì)員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)(包括工作目標(biāo)和成長(zhǎng)目標(biāo))產(chǎn)生引導(dǎo)作用,企業(yè)價(jià)值觀通過影響員工的職業(yè)成就理念產(chǎn)生激勵(lì)作用,行為規(guī)范約束著員工的工作習(xí)慣。企業(yè)文化對(duì)員工的引導(dǎo)、激勵(lì)和規(guī)范,直接深入員工內(nèi)心,易于接受且作用明顯,也正因如此,文化管理被稱為“最高層次的管理”。建設(shè)企業(yè)文化,實(shí)際上就是要站在企業(yè)最終極的目標(biāo)上,深刻審視和提煉企業(yè)所追求的理想、所遵循的價(jià)值觀,并將其融入企業(yè)的運(yùn)行和管理之中,通過各層級(jí)員工之間的管理、控制、協(xié)調(diào)和影響,通過制度的完善和執(zhí)行,通過無數(shù)周期和各個(gè)層面的PDCA循環(huán),通過漫長(zhǎng)時(shí)間的沉淀,才逐漸升華為一套可以共享傳承,可以保持并促進(jìn)企業(yè)正常運(yùn)行和發(fā)展的價(jià)值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。其中最關(guān)鍵的是,不管企業(yè)發(fā)展到什么階段,其內(nèi)生的理想和價(jià)值觀基本保持穩(wěn)定,并經(jīng)受了時(shí)間的砥礪和沉淀。(1)績(jī)效管理和企業(yè)文化建設(shè)是“因”和“果”的關(guān)系。從這個(gè)意義來說,績(jī)效管理是因,企業(yè)文化是果。這些處于朦朧或混沌形態(tài)的價(jià)值觀念,直接影響著績(jī)效管理中各層級(jí)員工對(duì)企業(yè)和員工的“高績(jī)效”的認(rèn)知,而基于塑造“高績(jī)效”的考核和獎(jiǎng)懲僅僅是這種認(rèn)知的物化工具和外在表現(xiàn),這時(shí)候,企業(yè)文化是因,績(jī)效管理是果。這種關(guān)系決定了兩者互相作用,互相影響。(2)績(jī)效管理和企業(yè)文化建設(shè)是“工具”和“目的”的關(guān)系。所以,績(jī)效管理不僅是提高組織和員工工作績(jī)效的工具,更是建設(shè)企業(yè)文化的重要工具,其終極目的,是企業(yè)文化建設(shè)。在績(jī)效管理的實(shí)施過程中,應(yīng)該確???jī)效管理的導(dǎo)向作用和企業(yè)文化的指引方向保持一致。比如,如果一個(gè)企業(yè)希望具有創(chuàng)新的文化,宣傳和培訓(xùn)等常規(guī)手段當(dāng)然可以用,但如果把創(chuàng)新進(jìn)行指標(biāo)量化、層層分解,最后落實(shí)到每一個(gè)部門和員工,然后引入考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制,員工就會(huì)很快意識(shí)到,創(chuàng)新,是這個(gè)企業(yè)對(duì)員工的價(jià)值評(píng)價(jià)。績(jī)效管理有目標(biāo)、有過程、有考核、有獎(jiǎng)懲,并且不斷循環(huán),從而提高組織和員工的工作績(jī)效,體現(xiàn)了強(qiáng)烈的導(dǎo)向作用,明確指出了一個(gè)時(shí)期內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值理念和行為規(guī)范。形式主義是企業(yè)文化建設(shè)的大忌。而通過績(jī)效管理,企業(yè)理想、價(jià)值觀和行為規(guī)范都可以通過層層分解落實(shí)到員工的崗位工作,變成員工某一個(gè)時(shí)間內(nèi)的工作目標(biāo),績(jī)效管理成為一座橋梁,把企業(yè)文化建設(shè)和員工的崗位工作有機(jī)結(jié)合起來,員工在完成績(jī)效指標(biāo)的過程中體會(huì)企業(yè)理想和價(jià)值取向,并逐漸成形和固化,企業(yè)文化不再是空中樓閣。企業(yè)文化為績(jī)效管理指明了方向,績(jī)效管理的具體實(shí)踐就必須與企業(yè)文化指引的方向相吻合,從較高層次的績(jī)效管理系統(tǒng)和制度,到考核指標(biāo)和結(jié)果兌現(xiàn),在深層次上都要和企業(yè)文化相吻合。比如,一個(gè)倡導(dǎo)員工關(guān)系和諧的企業(yè),在績(jī)效管理的制度設(shè)計(jì)上卻力求更大的獎(jiǎng)懲力度,甚至引入末位淘汰,其結(jié)果就可想而知。要真正形成優(yōu)秀的、具有正面意義的、能夠真正影響員工的價(jià)值觀和行為規(guī)范的企業(yè)文化,必須在企業(yè)文化基本方向的指引,長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)施績(jī)效管理,并且不斷發(fā)展和完善,通過長(zhǎng)期的作用,強(qiáng)化和固化員工的價(jià)值取向,績(jī)效管理才能發(fā)揮真正的作用。“人本”性績(jī)效管理服務(wù)于企業(yè)文化建設(shè),服從于企業(yè)文化的指引。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,也包括企業(yè)的普通職工???jī)效管理要以人為本有兩個(gè)層面的含義,首先是要充分實(shí)施以和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)的人性化管理,要求充分考慮人文關(guān)懷,發(fā)揮績(jī)效管理的引導(dǎo)作用,不能為了考核而考核,更不能造成甚至加劇企業(yè)與員工、員工與員工之間的矛盾和沖突。后來,Intel公司把考核結(jié)果簡(jiǎn)化為“杰出”、“成功”、“有待改進(jìn)”三個(gè)等級(jí),有效地解決了這個(gè)矛盾。按照馬斯洛的需求理論和赫茲伯格的雙因素理論,不同的員工具有不同的需求,同樣的獎(jiǎng)懲措施具有不一樣的保健和激勵(lì)作用。四、績(jī)效管理與企業(yè)文化建設(shè)的互相推動(dòng)績(jī)效管理是“工具”,企業(yè)文化是“目的”,企業(yè)文化為績(jī)效管理指明了方向,績(jī)效管理作為最有效的工具為企業(yè)文化建設(shè)提供支持???jī)效管理與企業(yè)文化的互相推動(dòng)和相輔相成,分別對(duì)績(jī)效管理和企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施者,提供了另外一個(gè)具有很強(qiáng)指導(dǎo)意義的視角
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