【正文】 籃球賽、紅歌大合唱錄播、表彰會直播等重要活動的聯(lián)絡和推進工作。半年來，辦公室籌備大小會議20多場（次），接待上級媒體及鄉(xiāng)鎮(zhèn)通訊員采訪、交流、學習10余批次。報紙投遞和閱報欄報紙的更換。最大限度的發(fā)揮了報紙的時效性。分別了解學員的基本情況，按時與學員聯(lián)系跟班有關事宜，保證了跟班學員按時跟班學習。做到了每天刷新簽到表，按期統(tǒng)計、及時公示。7．檔案管理。 8．物業(yè)后勤管理。辦公室采購的辦公室用品要求領取人簽字，并監(jiān)督節(jié)約使用。 9．車輛管理。積極參與其他工作。二、加強自身建設辦公室工作無小事，工作人員的言行舉止，不僅代表個人的形象，代表辦公室形象，在某種程度上還代表著單位的形象。提高本人的思想政治素質(zhì)，培養(yǎng)自己奉獻精神。在日常工作中，我格外注重對奉獻精神的培養(yǎng)。在人手吃緊的情況下充分發(fā)揚不怕苦不怕累的精神。三、在看到成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。一方面，個體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去；另一方面，由于工作量多、時間比較緊，個別工作還不能夠讓領導滿意。對單位工作情況掌握還不夠細致，有時工作敏感性還不是很強，一些工作不能主動、提前地謀思路、想辦法。尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。一是加強工作統(tǒng)籌。二是發(fā)揮職能作用。及時掌握最新工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務。(ps：這句話偶從進公司開始就用，每年就是換個時間：)一、前臺接待方面。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。外部會議接待參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作，一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。四、綜合事務工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名。六、工作中的不足在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。七、20xx年工作計劃加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。20xx年年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。作為承辦單位，我司順利的完成了這次會務接待工作。現(xiàn)總結如下：一、提前籌劃，精心準備會議通知到達我司以后，對人員進行了明確的分工，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對與會人員的引導、茶水服務、會場咨詢等都進行了部署，對會場的布置和設施功能都提前檢查，確保會議召開時的正常運轉(zhuǎn)。會務組首先針對整個會務流程進行了全面策劃和準備，細節(jié)考慮到位，分工負責。以時間節(jié)點為依據(jù)，針對會務工作的各項流程?？傊?，本次會務接待工作是在緊張有序中進行，沒有出現(xiàn)大的失誤。會務工作總結7為了總結經(jīng)驗，進一步提高人代會會務工作質(zhì)量， 2月22日上午，市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會，市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議，人大機關全體干部職工參加了會議，辦公廳副主任趙宇華主持了會議。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相關的建議、意見。溫躍軍在會上指出，在常委會領導的重視和指導下，人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下，市二屆人大五次會議的圓滿成功，突出表現(xiàn)在四個方面：一是責任細化。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。機關全體參會干部工作細心，協(xié)作有力，出色地完成了各項任務，展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象；四是工作得力。在肯定成績的同時，溫躍軍強調(diào)更要克服不足、改進工作，以更加細致、周到的服務提高辦公質(zhì)量。人代會的法律性很強，有很多程序是固定的、不能變動的。要將“細節(jié)決定成敗”這句話入腦入心，每一篇稿件，每一次會議、宴會，每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細而再細，克服浮躁、粗枝大葉的習氣，在關注細節(jié)中體現(xiàn)認真、細致、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，決不能因為細節(jié)上的小問題而影響整體工作。人代會是全市的大型會議，會議的服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的，各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。抓好內(nèi)部聯(lián)系，就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系，在工作中相互提醒、相互補臺。三要更加注重效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識，徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想，積極主動延伸工作長度，在做好自己工作的同時，努力去幫助別人做好工作，確保整個工作鏈條的有序運轉(zhuǎn)。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平臺和機會。溫躍軍強調(diào)，在新的一年里，人大機關要繼續(xù)在營造團結一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫，以和諧、有為人大建設鼓舞人心，以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心，以關心關愛凝聚人心，營造以認真工作為樂事、團結干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍 ，加強學習，創(chuàng)造爭優(yōu)，奮發(fā)有為，推動人大機關整體工作再上新臺階。本次會議，無論在人數(shù)上還是規(guī)模上，是xxx第一次高規(guī)格、大規(guī)模的隆重接待。籌備工作領導小組成立以后，結合本次會議特點，在籌備小組下設了綜合協(xié)調(diào)、秘書、會務、宣傳報道和安全保衛(wèi)5個工作組，明確劃分了各小組工作任務，提出了具體的工作要求，確定了工作時限。二、群策群力，大膽創(chuàng)新本次會務接待工作由xxx親自掛帥，精心組織，全面指揮。大家分工不分家，在做好各自工作的同時，遇到會務組的重要任務、大型活動時，大家都是齊心協(xié)力，一齊上陣，基本上接待地點的每一個場所，都留下了每個籌備人員忙碌的身影。本次會議接待期間，會務組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路，積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。三、主要做法各工作組分別按接待方案的要求各自分工，在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復推敲，確保萬無一失后方組織實施。秘書組，根據(jù)召開會議的要求，馬上進行了會議所需匯報材料的收集工作，經(jīng)過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實，確保了會議上匯報材料的詳實無誤；在準備匯報材料的同時，擬定籌備工作方案、編制《會議服務指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作，確保了本次會議的順利召開；同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照，做好了會議的后勤服務工作。四是整個會場的布臵，會場會標的制作、張掛，座位牌的制作擺放，策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍，會場服務(茶水供應，每5分鐘加一次開水)，落實會議室地點及食宿安排，做好了會議后勤保障工作；五是紀念品的送出，由各縣外來賓的駕駛員代為領取，方便了來賓，節(jié)約了時間；六是會議結束后，指定了專人對開銷費用進行統(tǒng)結。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排，會務組為領導和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務。安全保衛(wèi)組，包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作，車輛調(diào)度工作，根據(jù)每天的活動情況和會務組的需求統(tǒng)籌安排，整體協(xié)調(diào)，并向xxx借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排，為運輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項工作。抓住重點，強化執(zhí)行會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié)，在一開始就予以高度重視。借助酒店優(yōu)勢，及時分發(fā)資料對于會議布臵過程中，需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙，會務組通過酒店服務員及時送到位。（二）本次會務工作值得吸取的教訓如下：及時做好技術工作向會務工作的轉(zhuǎn)變一是，要轉(zhuǎn)變思想，深刻認識會務工作的重要性；二是，技術工作決不能拖累會務，要保證在參會領導和專家簽到前提供正式接待指南；三是，要群策群力。一定要高度重視會議接待指南的編制本次會務工作，最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務錯誤，以及風景區(qū)地圖較小而不方便領導和專家的查看。強調(diào)分工負責，避免政出多門做任何事情，首先要強調(diào)分工，因為沒有分工就不需要合作；其次，一定要強調(diào)精誠協(xié)作。本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就餐環(huán)節(jié)：一是晚餐時間的停電事宜，因經(jīng)驗不足，考慮不夠周全，而未制定供電預案；二是午餐時間，雖與餐飲部說明了就餐時間是12點，但未落實專人進行節(jié)點跟蹤，因而上菜的不及時，導致參會人員的就餐不愉快。酒店的選擇要結合實地考察評估的情況一是，要盡量選擇硬件好、服務好、規(guī)模大的酒店；二是，要注意房間照度情況，及早做好應急預案。增強員工的綜合技能本次會議最后階段，有幾個同志主動承擔后勤服務工作，值得表彰。會務工作總結920xx年12月28日，旬陽中學70年校慶活動圓滿結束?；顒悠陂g，我組圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務。12月27日下午放學，從學校搬運20張桌子和500個凳子至廣場，晚上11:40將第一排的桌子擺放整齊，凌晨3:30，將500個凳子擺放整齊，按次序安排擺放領導座牌，做好來賓就座區(qū)域的劃分，在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。大會開始后，會議現(xiàn)場留一組人員做好各部門的協(xié)調(diào)工作?；I備15:30將要召開的旬陽中學建設與發(fā)展座談會（衛(wèi)生、水果、茶水等）。1．及早策劃，明確要求、精心準備秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備，分工負責，全力以赴，環(huán)環(huán)相扣，精誠協(xié)作的總體要求，統(tǒng)一了思想，協(xié)調(diào)了步調(diào)，所有成員都以竭誠提供服務為己任。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團結協(xié)作，敢打敢拼。三、本次會務工作值得吸取的教訓如下要多學會務知識本次會議，無一精通會務接待工作，在會場布置中，對座位牌的擺放還不懂，還應加強多學習會務知識，了解職務高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。會務工作總結10作為辦公室工作人員在做好會務工作中的幾點認識會務工作是一項復雜的系統(tǒng)工作，也是黨委辦公室的一項重要的職責，在籌備組織的過程中，稍不注意就會出現(xiàn)難于彌補的錯誤，造成不良影響，如何確保萬無一失，切實把這項工作做實做好做出特色。1把好會議籌備方案擬定關。擬定一個縝密實用、可操作性強的會議籌備方案，是做好一切會務工作的前提和基礎。一是快速啟動，突出工作時效。接到工作任務后，秘書人員必須要根據(jù)領導要求會前事先擬定好會議籌備方案，特別是在召開緊急的大型會議時，決不能因時間緊迫就急于求成，憑經(jīng)驗或照抄照搬老套路去組織和籌備會議，磨刀不誤砍柴功，制定一個完善的會務工作方案，往往能收到事半功倍的效果。會前準備工作涉及面廣任務繁重，要確保會務不出紕漏，做到萬無一失，我們在制定會議籌備方案時潛心把握工作的每一個細節(jié)，除了充分考慮所籌辦會議的會議主題、會議形式、會議時間和地點、參加會議人員、會議議程和日程安排、會議文件和材料準備、參觀現(xiàn)場準備、會議工作機構設置及其職責和主要負責人安排外，還充分考慮了會標制作、通知發(fā)放、座次安排、資料發(fā)放、會議簽到、會風督查等細節(jié)上的內(nèi)容，只有細節(jié)考慮具體、安排到位，在做會務準備工作時才能有條不紊、主動從容。確保了此次高規(guī)格的會議開得非常成功，得到市領導的肯定和社會的好評。不論會議規(guī)格高低、規(guī)模大小我們都要把每一項任務、每一個細小的環(huán)節(jié)每一項具體工作明確到人，確保事事有人管人人有專責。必要時將所有籌備會議人員的聯(lián)系電話收集整理編印通訊錄發(fā)至每個工作人員手中便于溝通和聯(lián)系。會議通知的制發(fā)和下達是辦會工作中極其關鍵一個環(huán)節(jié)，一個會議通知發(fā)放不到位，就可能影響到整個會議的有序進行。在下會議通知前，要求下發(fā)通知的工作人員對會議通知的內(nèi)容，如會議名稱、內(nèi)容、時間、地點、由誰主持召開會議、參會人員以及聯(lián)系方式等盡可能全面和快速的熟悉，下通知前在認真填寫好會議通知單，并對參會人員進行逐一核對確保準確無誤后才下通知，下通知時如接聽電話的不是參會者本人，還要問清接電話人的姓名職務并作好記錄。在下達會議通知的實際操作過程中，我們一貫采取兩辦分工合作的方法進行，對25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、辦事處，150余個縣直單位實行分工負責，一旦有會議通知，兩辦各負其責各司其職，確保在最短的時間內(nèi)把會議通知下達每個參會人員，給參會人員以足夠的準備時間。三是嚴謹規(guī)范、細致準確。四是高度負責、及時反饋。3把好會前檢查確關。會前檢查的重點是會議文件材料的準備、會場布置以及安全保衛(wèi)工作等。特別是對一些重要的程序性很強的會議比如黨代會。同時，要預測可能出現(xiàn)的問題和紕漏。把會議組織得萬無一失。會議開始后，我們中心任務是掌握會議動態(tài)，通過精心組織和良好的服務，協(xié)助領導使會議按預定方案進行。無論會議規(guī)格的高低、規(guī)模的大小，我們都要求工作人員按照既定的會議籌備方案，在會務工作整體鏈條中找準自己的位置并且至少要提前30分鐘趕到現(xiàn)場，對自己所負責的事項進行最后一次會前檢查，亡羊補牢發(fā)現(xiàn)紕漏及時整改。與此同時我們還要求會務人員之間要加強聯(lián)絡與溝通對會議材料的發(fā)放、大小會議的交叉通知、出席人員的到會落實、主席臺的設置、座次安排、會場秩序維護等工作密切配合拾遺補缺形成會務工作一盤棋。2密切關注會議進程，創(chuàng)造性的做好會中服務。還要求會務人員高度關注臨時性、突發(fā)性事件的發(fā)生，遇到問題及時補救。比如有時會碰到臨時變更議程、出席會議的領導發(fā)生變化、調(diào)整會議主持人、召開臨時會議、延長或縮短會議時間等情況來不及請示報告。3認真維持會場秩序，加強會風督查。會議召開后，我們會立即安排會風督查組采取會前點驗、會中抽查、會后通報