【正文】 立責(zé)任到人的制度。如何進(jìn)一步使得高校物業(yè)管理得到可持續(xù)發(fā)展，必須要找準(zhǔn)當(dāng)前高校物業(yè)管理中存在的一系列問題，改變傳統(tǒng)思路和觀念，積極應(yīng)對，主動(dòng)適應(yīng)市場的檢驗(yàn)，不斷深化改革，加速發(fā)展自身社會(huì)化、市場化、專業(yè)化和品牌化的適應(yīng)能力。高校物業(yè)產(chǎn)權(quán)基本上屬于國家所有，相比社會(huì)型物業(yè)企業(yè)，高校物業(yè)的屬性決定了物業(yè)管理有特殊的性質(zhì)和特點(diǎn)。學(xué)校后勤處或其他部門代表學(xué)校作為甲方行使后勤管理的職能，各物業(yè)管理單位作為乙方承接物業(yè)管理工作任務(wù)，但主要是針對校內(nèi)物業(yè)管理，“市場化”的概念不明顯。各高?；径冀Y(jié)合自身實(shí)際情況，制定相關(guān)的工作要求和內(nèi)容，這就導(dǎo)致制度建設(shè) 有很大的欠缺，不能建立制度支撐，導(dǎo)致物業(yè)管理不規(guī)范。(三)專業(yè)化程度低目前高校物業(yè)管理從業(yè)人員多為高校原后勤職工以及社會(huì)外聘人員，而物業(yè)管理中綠化、維修等崗位的要求是必須有較強(qiáng)的專業(yè)性及操作證、上崗證。雖然許多高校物業(yè)管理單位在這方面不斷努力，增強(qiáng)專業(yè)性人員的聘用，在崗員工的培訓(xùn)，但因高校物業(yè)管理外聘人員的工資水平無法和社會(huì)專業(yè)性人員相比，即使通過“二次培訓(xùn)”現(xiàn)有員工，專業(yè)知識技能也相對缺乏，專業(yè)化要求無法很好實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，業(yè)主對物業(yè)管理的要求也越來越高，各種諸如消防、監(jiān)控安防、出入門禁、車輛管理等高技術(shù)自動(dòng)化設(shè)備需要逐漸配套完善，這些僅靠高校行政撥款和少量的物業(yè)收費(fèi)根本無法滿足實(shí)際所需資金，物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)投入不足的問題越加明顯，嚴(yán)重制約物業(yè)管理工作 的質(zhì)量。教學(xué)區(qū)域、家屬社區(qū)的物業(yè)管理往往只限于簡單的保潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)，為師生員工、家屬服務(wù)項(xiàng)目不全面，服務(wù)內(nèi)容不充實(shí)，服務(wù)理念不到位，物業(yè)管理中的人文化、人性化建設(shè)不完善，無法滿足業(yè)主日益對物業(yè)管理的新要求。具體來說，必須實(shí)行企業(yè)化管理,要引入市場核算機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格的成本核算和監(jiān)控,實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)營模式,使物業(yè)管理單位產(chǎn)生健康的市場和競爭意識，在管理成本和服務(wù)質(zhì)量上多思考、多下功夫，并依據(jù)工作實(shí)際需求和發(fā)展需要,逐步建立和完善工作制度,加強(qiáng)物業(yè)管理水平,通過以管理制度化驅(qū)動(dòng)，以服務(wù)規(guī)范化帶動(dòng)、以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)，強(qiáng)化“標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成效”三結(jié)合的落實(shí)，逐步適應(yīng)物業(yè)管理社 會(huì)化、市場化的檢驗(yàn)。這樣，雖然增加了物業(yè)管理單位和員工的壓力，但更為積極的意義是，增強(qiáng)了物業(yè)管理單位和員工能動(dòng)力、上進(jìn)力、創(chuàng)造力，克服了以往那些吃大鍋飯和“旱澇保收”的消極思想，建立績效優(yōu)先，市場效益與物業(yè)管理單位、員工的自身利益想掛鉤的分配機(jī)制，既保證和提升了高校物業(yè)管理質(zhì)量，又創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。開展多元化、多層次的經(jīng)營服務(wù)，科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行管理，保證物業(yè)管理水平的提高，逐漸引導(dǎo)從業(yè)者變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，堅(jiān)持“三服務(wù)，兩育人”的根本宗旨，為業(yè)主不斷提供優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的服務(wù)。由此可見，只要把業(yè)主的需求作為高校物業(yè)管理的首要關(guān)注點(diǎn)，觀念的實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變，才能樹立起市場取向的服務(wù)觀念。作為高校的后勤部門，其公司運(yùn)作模式和社會(huì)型專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)是有很大差別的。當(dāng)然，規(guī)范化發(fā)展不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)自身的運(yùn)作模式上，更表現(xiàn)在企業(yè)要遵守物業(yè)管理行業(yè)的一系列政策和法律法規(guī)。同時(shí)必須要樹立嚴(yán)格的質(zhì)量意識，通過科學(xué)的管理手段，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，打造品牌，以服務(wù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展。比如綠化和大型維修，社會(huì)型物業(yè)管理公司或?qū)I(yè)分包公司的介入，一方面可以為高校帶來規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的管理理念，使學(xué)校在人力、物力和財(cái)力的成本投入得到降低，另一方面還為高校 引進(jìn)了競爭機(jī)制，增進(jìn)了高校物業(yè)管理市場的活力。同時(shí)必須要擴(kuò)大規(guī)模，走向社會(huì)市場。此外，高校物業(yè)管理單位在開拓市場時(shí)要充分利用高校優(yōu)勢，抓住機(jī)遇，走向社會(huì)參與到校外物業(yè)項(xiàng)目管理中，夯實(shí)自身實(shí)力，爭取和創(chuàng)造更大的生存發(fā)展空間。未來的工作中，高校物業(yè)管理單位要在發(fā)展戰(zhàn)略層面上制定好工作規(guī)劃，尋找創(chuàng)新突破口，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)奮進(jìn)，不斷提升工作水平和質(zhì)量，把高校物業(yè)管理這個(gè)蛋糕做大做強(qiáng)。書面表達(dá)是中學(xué)生學(xué)習(xí)英語應(yīng)掌握的一項(xiàng)基本技能，它要求學(xué)生有扎實(shí)的語言基本功，具備一定的審題能力、想象能力、表達(dá)能力和評價(jià)能力等。然而通過十多年的教學(xué)實(shí)踐，我感到目前中學(xué)生英語寫作能力普遍偏低，英語寫作是中學(xué)英語教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)。造成以上問題存在的主要原因以及我的主要對策如下：一、缺乏興趣，無從下筆通過這些年的教學(xué)實(shí)踐，我深切體會(huì)到學(xué)生對于書面表達(dá)存在抵觸心理，面對此題，他們不是首先考慮怎樣寫好它，而是不敢寫也不愿意去寫?！薄拔覒械脤懀瑢懥艘膊粚?。針對這一問題，我在對學(xué)生進(jìn)行寫作訓(xùn)練時(shí)分為兩個(gè)階段。初中階段的寫作教學(xué)應(yīng)先重激發(fā)興趣，培養(yǎng)筆感。給學(xué)生一個(gè)自由的寫作時(shí)間和空間，定量而不定質(zhì)，定任務(wù)而不定主題，定字?jǐn)?shù)而不定體裁，給建議而不糾錯(cuò)，要求學(xué)生去寫自己想寫的東西，用“我要寫”代替“要我寫”。模仿寫作，規(guī)范取巧通過一段時(shí)間的“放任筆鋒”，老師應(yīng)該逐步實(shí)施對學(xué)生規(guī)范化的協(xié)作訓(xùn)練，體現(xiàn)寫作的科學(xué)性、理論性及寫作與生活的密切聯(lián)系。模仿是寫作道路上的一級臺(tái)階，是真實(shí)性寫作或創(chuàng)造性寫作的前奏。模仿寫作可采用五步寫作指導(dǎo)法，即閱讀要點(diǎn)，避免跑題；逐字斟酌，拓展成句；先后有別，重排句序；適當(dāng)增補(bǔ)，連成短文；教師指導(dǎo)，認(rèn)識加深。具體說來，學(xué)生書面表達(dá)中主要存在以下錯(cuò)誤：1．時(shí)態(tài)誤用主要表現(xiàn)在兩方面：1）學(xué)生寫作之前沒有判斷整篇文章主要用哪種時(shí)態(tài)，常出現(xiàn)該用一般現(xiàn)在時(shí)的句子，用了一般過去時(shí)；而該用將來時(shí)的句子，用了完成時(shí)。由于學(xué)生對各種時(shí)態(tài)掌握不好，常常將所學(xué)的各種時(shí)態(tài)混淆，以致出現(xiàn)如下的錯(cuò)誤如，I39。4．單詞拼寫錯(cuò)誤由于部分學(xué)生平時(shí)不注意記憶單詞，基礎(chǔ)知識掌握不牢固，所以在文章中常出現(xiàn)單詞拼寫錯(cuò)誤如，September 寫為 寫為 beacause，但由于句子之間沒有添加適當(dāng)?shù)你暯映煞郑咕渥又g和文段之間缺乏必要的過渡和連貫，影響了信息的傳遞和表達(dá)效果。針對學(xué)生在書面表達(dá)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，我在平時(shí)的教學(xué)中應(yīng)采取如下的措施：（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)，因?yàn)樗械挠⒄Z句子都是這5種句型的擴(kuò)展和延伸。，因此教師要特別重視詞句等語言基礎(chǔ)。，進(jìn)行專題訓(xùn)練教師應(yīng)把文章的各種體裁給學(xué)生詳細(xì)加以講授，并針對各種體裁進(jìn)行相應(yīng)的寫作練習(xí)。還要讓學(xué)生搞清楚所提供的題目是要求寫短文、日記還是便條等，以根據(jù)不同的題材、體裁，寫出不同格式、風(fēng)格各異的文章。: 在這一階段學(xué)生所犯的錯(cuò)誤有兩個(gè)①逐句漢譯英②受漢語的干擾，寫出漢語式的英語句子，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生避免犯這兩個(gè)錯(cuò)誤。（三）科學(xué)批改、及時(shí)講評教師的評改對學(xué)生寫作水平的提高也有很大影響，教師的評改要及時(shí)，也需要技巧。教師在批改的過程中，應(yīng)避免告訴學(xué)生答案，而采用簡單符號或標(biāo)記，讓學(xué)生自己動(dòng)手改錯(cuò)后再給老師看。