【正文】 資。年薪制突破了薪資機構的常規(guī)，對高層管理人員來說，年薪制代表身份和地位，能夠促進人才的建設，也可以提高年薪者的積極性。案例：某房地產集團屬下一家物業(yè)經營管理公司，成立初期，該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調動員工積極性，制定了一套較科學完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展，短短的兩年多時間，公司的業(yè)務增長了110％。但公司的薪酬管理制度沒有隨公司業(yè)務發(fā)展和人才市場的變化而適時調整，還是沿用以前的。其中：公司工程部經理在得知自己的收入與后勤部經理的收入相差很少時，感到不公平，他認為工程部經理這一崗位相對后勤部經理，工作難度大、責任重，應該在薪酬上體現(xiàn)出這種差別，所以，工作起來沒有了以前那種干勁，后來辭職而去。在這種情況下，該公司的領導意識到問題的嚴重性，經過對公司內部管理的深入了解和診斷，發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上，而且關鍵的技術骨干力量的薪酬水平較市場明顯偏低，對外缺乏競爭力；公司的薪酬結構也不盡合理，對內缺乏公平，從而導致技術骨干和部分中層管理人員流失。案例分析：隨著中國加入WTO，經濟全球化將越來越深刻地影響著我國的企業(yè)，這必將加劇企業(yè)的人才競爭。上述案例所述：“整個公司的經營業(yè)績出現(xiàn)不斷滑坡，客戶的投訴也不斷增加，員工的工作失去了往日的熱情，出現(xiàn)了部分技術、管理骨干離職，其他人員也出現(xiàn)不穩(wěn)定的預兆。從這一事例可以看出，企業(yè)的薪酬制度科學與否，對企業(yè)發(fā)展的影響是巨大的，甚至是致命的。一、薪酬激勵在現(xiàn)代企業(yè)激勵機制中具有重要地位美國哈佛大學教授威廉＆8226。所以企業(yè)能否建立起完善的激勵機制，將直接影響到其生存與發(fā)展。上述案例所述：“該公司成立初期，非常注重管理的規(guī)范化和充分調動員工的積極性，制定了一套較科學完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展，短短的兩年多時間，公司的業(yè)務增長了110％。在今天，薪酬激勵成為現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分，它對提高企業(yè)的競爭力有著不容忽視的作用。在員工心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認同，甚至還代表了員工個人能力、品行和發(fā)展前景。員工期望通過積極表現(xiàn)、努力工作，一方面提高自己的工作績效，另一方面爭取薪酬的晉升，在這個過程中，員工會體驗到由于晉升所帶來的自我價值實現(xiàn)感和被尊重的喜悅，從而激發(fā)起員工的工作創(chuàng)造性。二、建立企業(yè)對外富有競爭力的薪酬體系在長期的管理實踐中，由于我國企業(yè)在人力資源管理方面經驗的積累時間很短，再加之企業(yè)對這方面的管理工作重視程度不夠，人力資源管理的基礎性工作嚴重缺陷，企業(yè)薪酬矛盾越來越突出。企業(yè)的薪酬水平是否合理，直接影響到企業(yè)在人才市場的競爭力。上述案例中的企業(yè)薪酬水平偏低，特別是關鍵的技術骨干力量的薪酬水平較市場明顯偏低，對外缺乏競爭力，從而導致技術骨干和部分中層管理人員流失。薪酬是人力資源管理的一個非常重要的工具，使用得當，會激發(fā)員工高漲的工作熱情，而且又能達到企業(yè)人力成本比較合理的目的，有利于企業(yè)取得良好的經濟效益。從這個意義上講，企業(yè)薪酬水平在人才市場上是否具有競爭力是一個關鍵因素。三、加強企業(yè)薪酬的對內公平研究發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)內部來講，員工關心薪酬差別的程度高于關心薪酬水平，然而員工個人能力及其工作職務、工作態(tài)度的區(qū)別必然帶來個人薪酬的差別，如何使這種“差別”既能鼓勵先進又能被大多數(shù)員工所接受，而且又體現(xiàn)公平，這對薪酬管理來說越來越重要。案例所講的該物業(yè)公司工程部經理的辭職，是因為崗位間的薪酬不合理，沒有較好地反映企業(yè)內部崗位間的相對價值，造成不公平感。企業(yè)薪酬設計應遵循“公平與公正”原則，特別是對內公平，不同部門之間或同一個部門不同人之間，薪酬水平必須反映崗位責任和能力的大小，也就是薪酬差別必須合理。要加強企業(yè)薪酬的對內公平，就必須合理地確定企業(yè)內部不同崗位的相對價值，就是要做好企業(yè)內部的崗位評價(Job evaluation)，針對崗位本身，從崗位的復雜性、責任大小、控制范圍、所需知識和能力等方面來對崗位的價值進行量化評估，這才是從根本上解決薪酬對內不公平的關鍵所在。薪酬結構設計的目標是要讓員工所獲得薪酬額與其貢獻成正比，企業(yè)通過對員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數(shù)據，使員工的精力集中到努力工作、提高工作業(yè)績上來，避免干好干壞一個樣的消極局面，這樣才能較好發(fā)揮薪酬的激勵作用。綜上分析，盡管薪酬不是激勵員工的惟一手段，除了薪酬激勵這一物質激勵手段外，還有其他物質激勵手段和精神激勵方法，但薪酬激勵卻是一個非常重要、最容易被管理者運用的激勵方法。即使薪酬總額相同，但其支付的方式不同，會取得不同的激勵效果。第五篇：銷售人員薪酬激勵制度銷售人員薪酬考核標準一、總則 為了提升員工工作效率，提升員工工作激情，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，讓團隊每個成員朝同一個目 標努力，特制訂《銷售人員薪酬制度與考核標準》二、適用范圍 本部門所有員工三、原則 公平、競爭原則四、薪酬組成 基本工資＋基本補助＋績效獎金＋銷售提成+年終獎 銷售部總監(jiān)級別 片區(qū)經理 大區(qū)經理 省區(qū)經理 區(qū)域經理 見習經理級別工資標準6000 元 3000 元 2500 元 2000 元 1800 元 1500 元備注說明公司根據銷售人員工作經驗、能 力、資歷確定入職級別，并允許 10%上下浮動；2．基本補助 1．電話補助 銷售部總監(jiān)級別 片區(qū)經理 大區(qū)經理 省區(qū)經理 區(qū)域經理 銷售經理 見習經理基本標準500 元/月 400 元/月 350 元/月 300 元/月 250 元/月 200 元/月 無1）出差補助標準三級城市 80 元/天●二級城市 100/天一級城市 120/天備注 每城市拓展周期為 3 天銷售人員市場拜訪時間每城市原則上不超過 3 個工作日，若客特別戶要求必須停留 3 個工作 日以上，需向總經理助理書面申請，總經理批準，●超過 3 個工作日出差補助按 60 元/天為核算標準，不經申請滯留者，取消滯留當天出差補 助；2）城市級別說明●一級城市： 北京、上海、深圳；●二級城市： 省會城市（除廣州外）及以下發(fā)達城市：珠海、佛山、青島、廈門、臺州、溫州、蘇州、揚州、連云港、大連；●三級城市：除以上一、二級城市外的出差城市。 ； 1）未完成季度保底任務 無銷售獎金 2）完成季度保底任務以上 銷售提成 =（本季度保底任務額%＋超出保底任務部分%）70% 3）完成季度基礎任務以上銷售獎金=（本季度保底任務額%＋超出保底任務部分% ＋超出基礎任務*%）70% 4）完成季度目標任務以上（超額完成）銷售提成=（本季度保底任務額%超出保底任務部分% ＋超出基礎任務%＋超出目標任務8%）70% 2．銷售提成發(fā)放 1）銷售提成按當季度實際到帳金額為核算標準； 2）銷售獎金按季度發(fā)放，實際發(fā)放 70%，剩余 30%作為年終獎勵； 年終獎金基數(shù)=銷售人員全年季度獎金之和30% 考核 項目 退換 貨 額外 投入 獎金比 例20%評審指標 累計退 換貨金額 累計規(guī) 定政策外市 場投入金額 累計出 差費用（車 費、出差補 助）累計 6 年 實 際 回 款指標率A % 以 內 % 以 內 B % ～ % C % ～ % D % ～ % A 110%年終獎金比率 B 80% C 60% D 30%20%% ～%% ～%% ～%110%80%60%30%出差 費用20%%以內% ～%% ～%% ～%110%80%60%30%客戶 維護 客戶 開發(fā)20%個月不回款 客戶數(shù)量 累計新 開發(fā)客戶數(shù)年 度 累 計2 個以 內 10 個以 上3～4 個5～6 個6 個以上110%80%60%30%20%8～104～73 個以下110%80%60%30% 年終獎金按照年終獎金基數(shù)考核為標準核算，每年 1 月 30 日以前發(fā)放，八、轉正標準 1 個月，最長不超過 3 個月； 售人員試用期當月績效考核分達到 90 分以上 由總經理助理提出直接轉正申請，由總經 理批準生效。 ； ； ； 3 次以上 同時具備以上 3 個條件的員工，由總經理助理向總經理提交降職申請，由總經理批準生效。九、考核申訴 對薪酬核算結果存有異議者，可在薪酬發(fā)放一周內提交書面報告總經理助理，由總經理助理審 核后給予合理答復。年 月 日總經理助理簽字：總經理簽字：相關人員簽字：（XXXX）廣州奕昇貿易有限公司 2009－1－5