人瑞教育當前正值呼叫中心坐席的黃金時代-閱讀頁
2024-10-13 13:38本頁面
【正文】 賃費：乙方按每坐席每月元租用甲方個話務生產(chǎn)坐席。合同期內(nèi)的坐席擴容，按增加后坐席數(shù)結(jié)算費用。業(yè)務通訊費：電話費、流量費等通訊費用單算，由乙方獨自承擔。員工招聘費：員工招聘必須由甲方統(tǒng)一安排，首批員工由甲方免費提供，自第二批起甲方為乙方每補充一名員工甲方收取元的人工費用。為確保本合同順利執(zhí)行，乙方須向甲方交納元作為保證金。第二章：甲方的權(quán)利和義務：甲方按照乙方的要求及所支付的業(yè)務租金提供相應的坐席資源。甲方負責對呼叫中心系統(tǒng)的維護修正，以及對呼叫中心系統(tǒng)的日常維護。第三章：乙方的權(quán)利與義務乙方應提供：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（復印件）、稅務登記證（復印件）、組織機構(gòu)代碼證（復印件）、銀行開戶許可證（復印件）、法人身份證（復印件）等相關資信材料，保證以上資料在合同期內(nèi)合法有效。乙方同意租用甲方提供的呼叫中心設備及功能，并保證按合同約定的繳費時間和方式足額繳納各項費用，若因延期或欠費造成的系統(tǒng)服務中斷由乙方承擔一切責任。乙方應妥善保管甲方提供的VPN帳號、密碼和坐席軟件的帳號及密碼，以及通過坐席軟件操作和生成數(shù)據(jù)資料，如因乙方管理不善而引發(fā)的數(shù)據(jù)外泄、丟失、誤刪等由乙方自行負責。第四章：賬務結(jié)算本合同中甲乙雙方之間發(fā)生的所有費用均以人民幣結(jié)算和支付。結(jié)算支付方式：乙方按照甲方的要求以轉(zhuǎn)賬的方式支付費用。在當月20日之前（含20日）退租坐席，乙方按照每月應付電路和坐席租費的70％向甲方付費，在當月20日之后退租坐席的，乙方繳納全月費用。合同生效后，由上述不可抗力因素造成的坐席平臺故障，甲乙雙方均不承擔違約責任，但應及時通知對方。乙方違約責任：如乙方不按本合同的有關規(guī)定如期支付相關費用，則按照《中華人民共和國合同法》的相關條款執(zhí)行。未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方對甲方的用戶端設備私自操作而造成的損失由乙方負責。其它事項合同雙方中，任何一方對對方與第三方的糾紛不存在任何責任。由于終止合同帶來的任何糾紛由雙方協(xié)商解決。如本合同遇國家政策、法規(guī)、規(guī)定發(fā)生重大變化和不可抗拒因素發(fā)生，使合同無法進行時，雙方均不承擔違約責任，共同協(xié)商變更或解除合同。第九章 其它事項本合同涉及企業(yè)機密，甲乙雙方保證不以任何形式向第三方提供或披露本合同的內(nèi)容和與對方業(yè)務有關的資料及信息，由泄密而引起的損失由泄密方承擔全部責任。協(xié)商不成，任何一方可將爭議提交簽約所在地的威海市文登區(qū)人民法院提起訴訟。本合同一式兩份，甲乙雙方各一份。在行業(yè)大肆發(fā)展之初入行，等于預定了自己穩(wěn)固的白領職位的未來。作為一線服務人員的呼叫中心坐席起著至關重要的作用。在這個問題是，天符人瑞一貫堅持只有保持良好的心態(tài)才能做好工作。激情是成為出色坐席的關鍵因素：作為坐席主管終日面對繁瑣的事務，面對來自業(yè)務的、來自指標的和來自客戶的壓力，能夠幾十年如一日的做好這些工作，激情是至關重要的，也是成為出色坐席的關鍵因素。關鍵是你自己的路怎么走，怎么才能把握實習機會為自己求職增加砝碼？在實習過程中，職場新人們一定要擺平心態(tài)，在做事方面，首先要擺正自己的心態(tài)。職業(yè)人最需要的就是敬業(yè)精神，職場新人要做的以日常性的事務工作居多，專業(yè)性的工作一般要經(jīng)過企業(yè)的再培訓之后才去做。俗話說，“良好的開端是成功的一半”。學會適應艱苦、緊張而又有節(jié)奏的基層生活。好高騖遠、自命不凡，只能毀掉你的前程。嚴格的學校教育，總會讓自己多少有點書呆子，有點墨守成規(guī)。責任心也有，努力也有，但是總會有失敗，大多數(shù)的時候，當失敗面臨的時候，我們自己會面對逃離，其實，我們靜下心來想想，犯錯誤是正常的，只要知錯會改，學校自開辦以來，已經(jīng)成功為成都各大知名企業(yè)的呼叫心中心培養(yǎng)了大量專業(yè)人才。
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