辦公室主任崗位職責(zé)精要-閱讀頁
2024-10-13 11:47本頁面
【正文】 程序。每日職責(zé)：概述了當(dāng)值經(jīng)理在值班期間的日常工作任務(wù)，除了起到規(guī)定工作范圍的作用外，還能確保酒店每天提供高質(zhì)量的設(shè)備和服務(wù)。* 用正確的態(tài)度處理客人投訴和要求。* 作出符合酒店和客人利益的決定。* 熟悉酒店員工勞動合同中的條款權(quán)限：* 根據(jù)“客人承諾方案”向不滿的客人作出賠償。* 按照酒店的有關(guān)規(guī)定，驅(qū)逐不受歡迎的人離開酒店。* 用應(yīng)急鑰匙雙重反鎖客房，或開啟房門。* 批準(zhǔn)美國運通卡旅游支票的退還額。* 在酒店業(yè)務(wù)量較少時，安排部分員工下班。必須按照勞工合同進行合理的安排。* 對欠付款項的客人，采取必要的行動收回欠款。* 向其它部門的員工發(fā)出書面警告。* 給客人安排免費住房。* 打開總經(jīng)理保險箱* 除非生命攸關(guān)的情況下，不能改變酒店的運作規(guī)程。* 在酒店業(yè)務(wù)高峰期間，協(xié)助前臺或餐廳的工作。* 按照酒店有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對公共場所至少進行兩次檢查，并寫當(dāng)值經(jīng)理報告。* 與部門經(jīng)理和指定的當(dāng)值主管合作，糾正公共場所或客房的不足之處。* 保管總鑰匙。* 當(dāng)緊急情況發(fā)生時，按照酒店的應(yīng)急程序，指揮客人和其他人員采取應(yīng)急行動。二、負(fù)責(zé)辦公室的日常工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門及下屬單位之間的溝通與協(xié)調(diào)，安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)公務(wù)接待。四、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好對各類人員的考核、管理。六、組織安排工作例會、行政性會議及其它專門會議，做好會議的記錄、整理、存檔工作。八、負(fù)責(zé)傳達(dá)局領(lǐng)導(dǎo)對下屬單位和機關(guān)內(nèi)部的指示、通知，傳遞各下屬單位和機關(guān)內(nèi)部給局領(lǐng)導(dǎo)的報告、請示。十、負(fù)責(zé)本局印章管理與使用。十二、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。二、負(fù)責(zé)辦公室的日常工作；協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好與機關(guān)各科室、及處屬各單位、項目公司的溝通與協(xié)調(diào)，安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)公務(wù)接待。四、協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好對各類人員的考核、制定校內(nèi)工資分配方案。七、組織安排工作例會、行政性會議及其它專門會議，做好會議的記錄、整理、存檔工作。九、負(fù)責(zé)傳達(dá)處領(lǐng)導(dǎo)對機關(guān)各科室、處屬各單位及項目公司的指示、通知，傳遞各科室及基層單位給處領(lǐng)導(dǎo)的報告、請示。十一、負(fù)責(zé)本處印章管理與使用。十二、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。二、認(rèn)真落實經(jīng)理下達(dá)的工作指令，協(xié)助經(jīng)理貫徹本公司各部門制定的各項工作使之正常運轉(zhuǎn)。四、了解掌握員工思想狀況和技能特長，科學(xué)合理安排崗位工作人員，并制定每月各部門的排班表。六、負(fù)責(zé)安全、衛(wèi)生檢查工作，為客人提供安全可靠的設(shè)備及良好的消費環(huán)境，遇到突發(fā)事件應(yīng)冷靜、妥善、靈活處理。八、做好本部門各種會議、會場安排及簽到、點到工作。十、合理安排好每周衛(wèi)生大掃除工作，確保樓面干凈衛(wèi)生。二、協(xié)助黨委、行政了解掌握黨的路線、方針、政策和國家法律、法令的貫徹執(zhí)行情況以及上級教育行政部門重要指示和黨紀(jì)、政紀(jì)方面的重大問題。做好黨委各部、行政各處及各院系之間的協(xié)調(diào)工作。五、協(xié)助校保密委員會做好保密宣傳、教育和管理工作。七、根據(jù)黨委、行政中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，研究制定辦公室工作計劃，統(tǒng)籌安排辦公室各項工作。九、負(fù)責(zé)辦公室經(jīng)費和黨務(wù)活動費的審批管理工作。辦公室主任崗位職責(zé)所屬部門：辦公室直接上級：總經(jīng)理直接下級：文秘、檔案管理專員、司機本職：掌握公司主要工作的進展情況，負(fù)責(zé)制定、落實辦公室工作計劃和辦公室內(nèi)部的管理,統(tǒng)籌管理公司行政后勤服務(wù)工作，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司的檔案文書管理，負(fù)責(zé)相關(guān)會議的組織，以及會議決議的督辦事項，負(fù)責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護、及保持主要職責(zé)與工作任務(wù)：掌握公司主要工作的進展情況，負(fù)責(zé)制定、落實辦公室工作計劃和辦公室內(nèi)部的管理：參加行政領(lǐng)導(dǎo)會議，參與公司重大事項的調(diào)研工作，擬定調(diào)研報告，及時掌握公司主要工作的進展情況。監(jiān)督指導(dǎo)工作計劃的落實。制定并完善部門工作制度，檢查本部門工作的執(zhí)行情況。監(jiān)督本部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費預(yù)算的執(zhí)行情況，及時給予指導(dǎo)。負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達(dá)。負(fù)責(zé)通訊、交通、招待、辦公費用的審核和標(biāo)準(zhǔn)管理。負(fù)責(zé)公司總部的車輛調(diào)度。負(fù)責(zé)相關(guān)會議的組織，以及會議決議的督辦事項：負(fù)責(zé)會議場所的安排與布置。負(fù)責(zé)會議決議的督辦事項。負(fù)責(zé)公司相關(guān)的公共關(guān)系建立、維護
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