【正文】 之稱。是針對(duì)流通中的商品而提供的一種貨物險(xiǎn)保障。A 保險(xiǎn)人B 被保險(xiǎn)人C 投保人D 受益人（A）。A 投保單B 保險(xiǎn)單C 保險(xiǎn)憑證D 暫保單（A）。A 按無(wú)人領(lǐng)取處理上繳國(guó)庫(kù)B 支付給被保險(xiǎn)人的法定繼承人C 捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)D 計(jì)入保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)外收入（B）行為。A 保險(xiǎn)條款B 保險(xiǎn)金額C 保險(xiǎn)合同D 暫保單，可以由其（B）指定受益人。A 定值保險(xiǎn)合同B 補(bǔ)償性合同C 再保險(xiǎn)合同D 人身保險(xiǎn)合同《保險(xiǎn)法》規(guī)定，由于被保險(xiǎn)人的過(guò)錯(cuò)致使了保險(xiǎn)人不能行使代位請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的，保險(xiǎn)人可以（B）。A 保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失的發(fā)生B 被保險(xiǎn)人的實(shí)際損失C 保險(xiǎn)金額D 減少社會(huì)財(cái)富損失（A）。A 某人從未生過(guò)病B 室內(nèi)不存放危險(xiǎn)品C 酒后駕車D 船舶適航保證（D）。A 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人B 保險(xiǎn)推銷員C 保險(xiǎn)中介者D 保險(xiǎn)代理人三、簡(jiǎn)答題。第三,、責(zé)任保險(xiǎn)有何特征？第一,責(zé)任保險(xiǎn)的標(biāo)的不是人身，也不是有形的財(cái)產(chǎn)，而是投保人的財(cái)產(chǎn)賠償責(zé)任，這種責(zé)任在實(shí)際進(jìn)行賠償時(shí)即轉(zhuǎn)化為物品或現(xiàn)金。換一句話來(lái)說(shuō)，受害人向投保人提出賠償請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)人才負(fù)支付保險(xiǎn)金的義務(wù)。成數(shù)再保險(xiǎn)：這是一種最簡(jiǎn)單的再保險(xiǎn)方式：原保險(xiǎn)人將每一風(fēng)險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)金額，按雙方商定的比例確定原保險(xiǎn)人的自留額和再保險(xiǎn)人的再保險(xiǎn)金額，再保險(xiǎn)費(fèi)和賠款的分?jǐn)偩赐槐壤?jì)算。如果原保險(xiǎn)人接受的業(yè)務(wù)保額在自留額之內(nèi)，沒(méi)有溢額，則無(wú)需辦理再保險(xiǎn)，這是與成數(shù)再保險(xiǎn)的根本區(qū)別。其中成數(shù)分保的限額即為溢額分保的自留額，然后再以成數(shù)分保合同限額的若干倍數(shù)組成溢額分保合同的最高限額。（1）保險(xiǎn)利益的價(jià)值估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不同。（2）要求保險(xiǎn)利益發(fā)生的時(shí)間不同。人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn) 利益則必須于合同成立時(shí)就存在，否則合同也無(wú)效。（3）兩者在是否需要征得被保險(xiǎn)人同意方面有所不同。人身保險(xiǎn)，許多國(guó)家 法律規(guī)定，凡就第三人的生命投保人壽保險(xiǎn)或意外傷害保險(xiǎn)的，投保人不僅須對(duì)該第三人有保險(xiǎn)利益，而且還需獲得第三人的同意。最大誠(chéng)信原則的主要內(nèi)容包括告知、保證、棄權(quán)與禁止反言。棄權(quán)與禁止反言的規(guī)定主要是約束保險(xiǎn)人的。假定在此保險(xiǎn)有效期內(nèi)，房子發(fā)生火災(zāi)損失50萬(wàn)元。假定在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，房子發(fā)生火災(zāi)損失50萬(wàn)元。2006年10月4日，劉某在上班途中被公共汽車撞倒，經(jīng)搶救無(wú)效，于2006年10月6日死亡，共用去搶救費(fèi)用8000元。公共汽車公司全額支付了劉某的搶救費(fèi)用，并給付10000元。保險(xiǎn)公司經(jīng)調(diào)查核實(shí)，認(rèn)為劉某因車禍死亡屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司本應(yīng)給付劉某保險(xiǎn)金50000元，但因車禍的責(zé)任在于公共汽車公司，鑒于公共汽車公司已經(jīng)賠償18 000元，保險(xiǎn)公司應(yīng)只賠償保險(xiǎn)金與公共汽車公司賠償數(shù)額的差額。請(qǐng)你談?wù)剬?duì)此案的看法。人的身體是無(wú)價(jià)的，人身保險(xiǎn)合同不是補(bǔ)償性保險(xiǎn)合同，也不存在代位求償，公交公司賠付了18000元，這與保險(xiǎn)公司賠付多少?zèng)]有關(guān)系，保險(xiǎn)公司需要按照保險(xiǎn)合同的約定給付5萬(wàn)元保險(xiǎn)金。面粉廠作為投保人，但是并不是受益人，受益人應(yīng)該是劉某的家屬，因此面粉廠沒(méi)有資格向保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司也不應(yīng)該把保險(xiǎn)金給付給面粉廠。1997年2月該婦女高血壓病情發(fā)作，不幸去世。請(qǐng)問(wèn)保險(xiǎn)公司是否應(yīng)履行給付保險(xiǎn)金的責(zé)任？為什么？答：因?yàn)橥侗Ｈ嗽谕侗r(shí)隱晦了病情，違反了如實(shí)告知義務(wù)。第五篇：廈門大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育20132014學(xué)年第二學(xué)期《運(yùn)作管理(?？?》課程復(fù)習(xí)題答案廈門大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育20132014學(xué)年第二學(xué)期《運(yùn)作管理（?？疲氛n程復(fù)習(xí)題一、簡(jiǎn)答題什么是生產(chǎn)率？它對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有何意義？答：生產(chǎn)率是對(duì)一個(gè)國(guó)家、行業(yè)、商業(yè)單位使用其資源（或生產(chǎn)要素）的效率的一種常用衡量標(biāo)準(zhǔn)。提高生產(chǎn)率可以使企業(yè)大幅度降低成本、贏得更多的時(shí)間，提供更多更好的服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)其他多種目標(biāo)。簡(jiǎn)述生產(chǎn)運(yùn)作的總體策略。如果決定制造某種產(chǎn)品或本企業(yè)提供某種服務(wù)，則需要建造相應(yīng)的設(shè)施，采購(gòu)所需要的設(shè)備，配備相應(yīng)的工人、技術(shù)人員和管理人員。，早期福特汽車公司就是采用這種策略。，對(duì)于顧客化的產(chǎn)品，只能采取多品種和小批量生產(chǎn)策略。，將上述幾種策略綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)多品種、低成本、高質(zhì)量，可以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。何謂運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)？它應(yīng)具備哪些基本功能？答：運(yùn)營(yíng)系統(tǒng):是指使一個(gè)”投入→變換→產(chǎn)出”,物質(zhì)系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)體系統(tǒng),主要由各種設(shè)施,機(jī)械,運(yùn)輸工具,倉(cāng)庫(kù),其中的主要內(nèi)容是信息的收集,處理,傳遞,、質(zhì)量、成本、彈性、繼承性、時(shí)間性等六大功能。（2）原料易變質(zhì)的企業(yè)。（4）原料運(yùn)輸不便。答：因?yàn)樗O(shè)置了一個(gè)最高的標(biāo)準(zhǔn)，一種極限，就是“零”庫(kù)存。有了這個(gè)極限才使得改進(jìn)永無(wú)止境。存貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn)有何區(qū)別？答：按企業(yè)接受訂貨的方式和顧客要求定制的程度，可將制造性生產(chǎn)劃分 為存貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn)。為防止庫(kù)存積壓和脫銷，生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是抓供產(chǎn)銷的銜接，按量組織生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)之間的平衡，保證全面完成計(jì)劃任務(wù)。（2）訂貨型生產(chǎn)是在收到顧客的訂單后，才按顧客的具體要求組織生產(chǎn)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、供應(yīng)、制造和發(fā)貨等工作。這種生產(chǎn)基本上沒(méi)有成品存貨。簡(jiǎn)述生產(chǎn)運(yùn)作管理的發(fā)展趨勢(shì)？答：生產(chǎn)運(yùn)作管理的全球化；生產(chǎn)運(yùn)作模式以多品種、小批量為主；生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)柔性化；重視科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用；工人將積極參與企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程；最求‘綠色’、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)包括哪幾個(gè)階段？答：創(chuàng)意形成。概念的形成和測(cè)試。業(yè)務(wù)分析。簡(jiǎn)述工作方法研究的步驟？答：工作方法研究包括以下步驟：1記錄，詳細(xì)記錄全部的現(xiàn)行方法分析，嚴(yán)格分析每一操作建立，擬定改進(jìn)的新方法實(shí)施，貫徹執(zhí)行新方法1生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)由哪些要素構(gòu)成，它們之間有何內(nèi)在關(guān)系？答：生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)主要由硬件要素和軟件要素構(gòu)成。（2）生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的軟件要素主要包括人員組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)庫(kù)存、質(zhì)量管理。具有某種結(jié)構(gòu)形式的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)，要有一定的運(yùn)行機(jī)制與之匹配。其核心思想包括質(zhì)量第一、顧客至上、預(yù)防為主、數(shù)據(jù)說(shuō)話、以人為本。企業(yè)流程盡管各異，但有以下一些共同的特性。企業(yè)流程是為完成某一目標(biāo)而產(chǎn)生的，也就是說(shuō)在企業(yè)流程的投入產(chǎn)出過(guò)程結(jié)束后要實(shí)現(xiàn)某一既定的目標(biāo)。世界上任何事物和行為都是流程構(gòu)成的。（3）整體性。單個(gè)的活動(dòng)構(gòu)不成流程。流程由一種狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N狀態(tài)，或是完成一種活動(dòng)后現(xiàn)進(jìn)行另一種活動(dòng)。由于目標(biāo)是可以分解的，具有層次性，因而完成目標(biāo)的流程也具有層次性。流程的結(jié)構(gòu)是指組成流程的各項(xiàng)活動(dòng)之間的相互聯(lián)系與相互作用方式，有串行的，有并行的，有反饋結(jié)構(gòu)的。進(jìn)行庫(kù)存控制的目標(biāo)，是以最低的庫(kù)存總費(fèi)用和庫(kù)存量來(lái)滿足生產(chǎn)（顧客）的需求。（2）掌握庫(kù)存量動(dòng)態(tài)，適時(shí)、適量提出訂貨，避免超儲(chǔ)或缺貨。（4）控制庫(kù)存資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。在特定情況下，企業(yè)的庫(kù)存還可能產(chǎn)生“居奇”作用，即：對(duì)某些稀缺物資，低價(jià)買進(jìn)，待機(jī)高價(jià)售出，從而獲得進(jìn)、出差價(jià)的收益。因?yàn)閹?kù)存要占用大量資金，可能造成資金呆滯，而且為維持一定的庫(kù)存而必須支付的庫(kù)存保管費(fèi)用等，也可能會(huì)影響企業(yè)的獲利能力，甚至造成虧損。但是，在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中，維持一定的庫(kù)存，又是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和外部環(huán)境所要求的，是不可避免的。這就是研究庫(kù)存控制的意義和進(jìn)行庫(kù)存控制的目標(biāo)。勞動(dòng)者的教育程度，勞動(dòng)態(tài)度，勞動(dòng)技能和熟練程度，等等。資本的精密性和對(duì)人員技術(shù)要求的高低。如何有效地保證勞動(dòng)和資本合理的結(jié)合與協(xié)調(diào)，管理的作用越來(lái)越明顯。改善工作設(shè)計(jì)可以從以下幾個(gè)方面考慮：工作專業(yè)化，工作輪換，工作擴(kuò)大化，工作豐富化，團(tuán)隊(duì)工作方式。工作測(cè)量的方法：直接測(cè)量法和間接測(cè)量法。