【正文】 尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執(zhí)行，努力提高知識和技能水平，端正學習態(tài)度，將學的知識用于實際工作中，總結經(jīng)驗，再實踐，再學習，走PDCA螺旋式的提升方式。第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。建立起和諧的員工關系。尤其是返工問題，事實說明,我們從產品測試到出貨過程存在一系列品質問題，突出表現(xiàn)在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。我們一定要樹立“公司”的良好形象，滿足市場銷售需要。在20XX年，生產一部員工最不穩(wěn)定，長期處于借人狀態(tài)。20XX年根據(jù)公司銷售目標額要翻一番，需要更多的人力資源，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。在留人方面，作為用人部門也要下功夫，既要努力宣導制度的嚴肅性，做好獎罰分明、獎罰適度工作。端正工作心態(tài)，提升溝通技巧，打造有凝聚力的團隊。大家不要以為工作還是在開展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。個人之間，價值觀可以不同，但作為一個團隊，我們工作的步伐必須要一致。以開放、包容、尊重和理解對方的心態(tài)，拋棄前嫌，主動溝通，不管利用書面的還是口頭的，公開的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面，力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊，有戰(zhàn)斗力的團隊。我們雖然各項工作基本上都有制度、流程，但在執(zhí)行過程中還不到位。問題在哪里？一在我們管理人員自身，二在制度流程的執(zhí)行不力?；椴块T按章辦事，公平公正，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現(xiàn)象。同時，制度、標準還不健全，如工藝標準不健全；金蝶軟件系統(tǒng)投入使用不正常，希望在2015年上半年PMC、財務部部抓緊落實，組織培訓，讓每個系統(tǒng)操作員都熟練運用。20XX年，在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題，像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強。員工伙食還要不斷改善，力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境。我們目前計件工時定額標準是統(tǒng)計或估計得來的，是不科學的，需要逐步完善。希望在20XX年，工程、品質、PMC部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準，生產部門要做好數(shù)據(jù)記錄，為目標管理提供數(shù)據(jù)，為降低制造成本而努力。我們好多產品等外購產品和外發(fā)加工產品都屬于外協(xié)，明年必定更多，因此，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是我們內部數(shù)量控制不好，加之供應商管理也非常落后，二是質量不易控制，導致次品率高，板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現(xiàn)象。PMC帶頭，工藝部門、品管部門要積極參與，對供應商、OEM商進行科學的評估與選擇，尋找能提供最佳性價比的供應商。以上僅僅是常見和比較突出的問題所在，還有很多不足需要大家不斷改善，在此，不再一一細數(shù)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在董事會的大力支持下和指導下，只要我們抓住了方向和把握住重點，隊伍穩(wěn)定，市場不斷擴大，企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展?？偨Y經(jīng)驗教訓，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創(chuàng)佳績，努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備，全面發(fā)展公司新格局。述職完畢！謝謝大家！第四篇：總經(jīng)理述職報告兩篇總經(jīng)理述職報告兩篇篇一：總經(jīng)理述職報告尊敬的公司董事會、各位同事：大家好！過去的一年，是公司最艱難的一年。在此，就主要8個方面的工作，我個人工作總結報告如下：組織結構進一步完善，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當?shù)恼{整。車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。產品質量得到了進一步調整。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高。物料數(shù)據(jù)不準，長期影響生產計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率。但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產計劃，力爭實現(xiàn)成品倉100%，輔料倉、半成品達到98%以上。十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。培訓體系的建立，管理人員素質有了一定提升。為明年員工的學習奠定基礎，同時，管理人員素質也有了一定提升。營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和品牌的推廣。財務系統(tǒng)的建立、健全。加強了財務控制，建立了成本管理和預算機制；從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善，在企業(yè)風險控制我用自己專業(yè)的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。全體員工要抓住機會，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。同事們，2011年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。對此，大家務必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務、新要求，做到早認識、早適應、早出擊。我們的奮斗目標是實現(xiàn)三個確保：確保生產能滿足市場銷售需要，確保管理更加規(guī)范優(yōu)化、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。利用培訓平臺，開展比、學、趕、幫、超活動，提升管理隊伍綜合素質。舉例如：1）人力資源管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段，還沒有進入品質保證和品質策劃階段。我們還停留在分解訂單，下達制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養(yǎng)、標準化制造階段。我們還是在應急修理階段，沒有進入維護保養(yǎng)階段。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進一步！第三，深刻理解透“以人文本”管理內涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。抓住關鍵，提升效率，確保品質更上一層樓2010年可以看到，我們的質量事故等等問題。因此，我們在2011年，品管部要帶頭，各職能部門配合，針對這些問題，認真總結，專題解決，逐個改善。做好招聘與留人工作，確保人力供給滿足發(fā)展需要。我認為反映了三個問題：一是人員供給不足；二是管理方法欠缺；三是制度不完善。在招聘方面，要動員一切可動員的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時還要儲備一定的人力資源。同時還要加強溝通與協(xié)調，做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現(xiàn)象。是極為不正常的。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下?lián)樱{整好心態(tài)。完善制度與流程，提升執(zhí)行力。例如：產品要求100%首檢，但有員工不做；有人就是不聽從上級意見和工作安排；規(guī)定請假要辦手續(xù)，就是有人先斬后奏或不奏等等。在新的一年，希望我們管理人員能嚴于律己，以身作則。把制度執(zhí)行力與績效考核結合起來，提升我們的執(zhí)行力。抓好后勤保障管理，進一步改善員工生活環(huán)境。2011年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加強人員進出登記，及時清理離職人員，嚴格控制外來人員進出，加強衛(wèi)生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時提供修繕服務等等。制定標準定額，控制制造成本。沒有物料損耗定額或說極不完善。加強外協(xié)控制與管理。在2011年，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。在管理上，倉庫門要嚴格控制外發(fā)數(shù)量，品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進，采購部要跟進數(shù)量和交期，以及負責對供應商責任的追究。各位同事，新的機遇和挑戰(zhàn)，催人進?。恍碌哪繕撕驼魍?，催人奮發(fā)。希望全公司廣大干部職工要以這次總結大會為契機，認真落實總經(jīng)辦2010年的工作部署。新年即將到來之際，祝全體同事及家人新年愉快，兔年工作更上一層樓！祝公司興旺發(fā)達，基業(yè)長青。在公司內部樹正氣，嚴格要求員工。勤政廉潔，勇于奉獻。因此，身為公司經(jīng)理，又經(jīng)營管理三個公司，自己的一言一行都受到員工公務員之家的矚目，客觀環(huán)境要求我必須身體力行，嚴于律己。因此，面對物流公司復雜的局面，上任開始就從制度建設入手，建立健全和完善公司的各項規(guī)章制度，將公司的各項規(guī)章制度作為物流每個員工的行為準則，帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事，用制度防止腐敗的產生，同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。同時自己也在員工中樹立了良好形象，為自己開展工作打下良好基矗認真看書學習，努力提高自身素質。特別是今年，積極參加黨員先進性教育活動的學習，通過學習，提高了自己對黨的認識，同時也使自己深受教育。我還利用業(yè)余時間抓緊學習各種業(yè)務知識，充實和不斷完善自己的知識面。特別是針對物流公司三塊牌子，一套班子的現(xiàn)狀，利用所學知識，系統(tǒng)地將公司內部的業(yè)務流程、管理流程及信息流程進行了重新設計和完善，并得到集團公司認可。經(jīng)營管理成功的關鍵，是不斷具有創(chuàng)新精神和良好的溝通渠道。我在抓好經(jīng)營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經(jīng)常與他們交流。努力營造和諧氛圍，經(jīng)過一年的努力，目前公司內部基本上能做到相互溝通、交流多了，在工作中產生的矛盾少了；相互間全力支持工作多了，推諉、扯皮少了。特別是在對公司的一些重大制度及業(yè)務流程進行調整前，我都會與班子成員一道認證研究，仔細聽取他們的意見，并讓員工積極參與，達成共識，然后再決策。二、主要工作業(yè)績2005年，遵照集團公司的要求，對物流、運輸、科技進行了新的重組。在認真分析了經(jīng)營環(huán)境、客戶關系、業(yè)務總量及內部流程的基礎上，我本著求實的工作作風，將工作的重心放在了提升服務質量，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務，控制費用預算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則上，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經(jīng)營目標來開展工作。根據(jù)2005年簽訂的《重慶**實業(yè)（集團）有限公司二零零五年經(jīng)濟目標責任書》及《**物流公司2005年經(jīng)營預算》的要求，公司本年營業(yè)收入預算為4563萬元，增長11.%。降幅達11%。確保了集團公司和董事會下達目標任務的順利完成。以財務管理為核心，完善管理制度。2005年我司根據(jù)集團公司的有關財務管理規(guī)定，針對三個行業(yè)的特點，結合公司目前的經(jīng)營狀況，首先，在集團公司財務部的大力支持下，重新組建物流財務部。特別是針對2005年費用預算的執(zhí)行，與財務部一道從新制定了財務部內部的業(yè)務工作流程。真正體現(xiàn)出財務管理的核心作用，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的。這些工作的得以完成，充分體現(xiàn)了財務管理的重要性。加強制度的監(jiān)督與執(zhí)行。我要求在公司范圍內，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監(jiān)督，真正把用制度管好人和事落到實處。在這種氛圍下，目前員工都基本能做到自覺遵守公司制度，嚴格按照工作流程辦事，也同時也在制度約束下履行好自己的責任。管理人員根據(jù)工作措施及目標，對本部門工作做出安排，做到人人心中有數(shù)，人人明白自己的責任。有了監(jiān)督保障機制，2005年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。員工主動性和積極性的發(fā)揮，確保了公司整個經(jīng)濟管理工作在高效、透明、流暢中運行，為全年的目標實現(xiàn)起到了關鍵的保障作用。一個公司經(jīng)營管理的好壞，其直接反映的是該公司的從業(yè)人員素質的高低。公司從尊重人、用好人，培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。針對物流公司現(xiàn)狀，上任開始，我就抓了員工的素質培訓，全年共舉辦集中培訓會5次，并要求我們班子成員及部分員工上臺講課，其結果是大家都學到了知識，從中都得到了鍛煉。工作效率及工作紀律明顯好轉，員工的自覺性得以體現(xiàn)。煙葉運輸年初，我?guī)ьI營銷部的同志分別到四川、貴州和重慶市轄區(qū)拜訪了數(shù)十家業(yè)務單位，在誠實、守信的原則下，與各業(yè)務往來單位和友好單位達成了意向性協(xié)議，為2005年的煙葉運輸工作做好了鋪墊。在集團公司文總的大力支持下，市局再次明確市外煙葉運輸由**公司承運。特別值得一提的是上海煙廠：由于我們往年工作疏漏，致使上海煙廠對我們產生了誤會，導致我們業(yè)務流失。上海煙廠原諒了我們以前的疏漏，認同了我們的服務理念。為了徹底杜絕貨物丟失現(xiàn)象發(fā)生，進一步提高煙葉運輸服務質量，我們還特別制作了貨物運輸服務質量監(jiān)督卡，要求每批次煙葉運輸必須由收貨單位填寫服務質量監(jiān)督卡，并以此作為支付運費的依據(jù)之一。進一步強化內部管理，在運量大、任務重、時間緊的情況下，科學調度，協(xié)調指揮，并親自和班子成員一道到運輸一線督促。順利渡過了2005年。卷煙運輸年初，為確保今年的卷煙配送工作順利進行，我采取了兩大措施：一是在內部合理組織、加強協(xié)調、積極動員，調動大家的積極性，提高服務質量；二是在外部加強聯(lián)系、溝通，鞏固與工業(yè)、銷售公司的協(xié)作關系。確保公司利潤增長起到了很好的作用，運行結果顯示運輸公司利潤與往年相比大度度上升。例如：由于油價上漲，我們對承運人進行了相應的單車油價補貼。2005年我們在對四臺超期服役的卷煙運輸車輛實行了對外招標報廢，使每臺報廢車增加收入1,500元，共計增加收入6,000元。全面做到了公開、公平、公正，得到了廣大駕駛員的好評。而且我們在開具市內卷煙準運證工作上做到了及時、準確、不漏、不誤，受到了市局專賣處和銷售公司的一致好評?？萍既粘＞S護：本，總計完成了巡檢工作117次，上門處理郊縣突發(fā)事件33次，上門處理市局及主城區(qū)突發(fā)事件83次；完成了2005計算機信息系統(tǒng)集成資質年審工作，確保了科技公司信息系統(tǒng)集成資質。同時，為物流公司的核算信息化工作作了有益的嘗試。強化安全意識，很抓安全生產，始終把安全生產放在經(jīng)營工作的首位。因此，親自起草了《**物流有限責任公司安全管理制度》，同時補充了《**物流公司消防預案》及《**物流公司治安預案》兩個制度，這些制度涉及到公司財務、辦公場所、庫房、運輸?shù)确矫娴陌踩芾砉ぷ?。根?jù)“八無一控”的安全指標，針對我司的實際情況，我們把安全工作分為“常規(guī)安全”和“車輛安全”兩個方面。我們共計組織安全大檢查次5次，查出問題15處，現(xiàn)場整改5處，限期整改10處。我們共計組織召開駕駛員安全會議50次，安全檢查18次，查處安全隱患6次并及時排除；共檢查車輛402臺次，查處問題車輛15臺次，當場排除故障11臺次，進廠實施二保作業(yè)4臺次。同時結合“”、“”“”“”事故和“”事故，組織駕駛員學習討論，讓與會人員汲取教訓，引以為戒。根據(jù)集團公司2005人員編制的要求，加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在2004年末員工績效考核合格的基礎上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》，維護了員工的合法權