【正文】 板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂！第三篇：旅游專業(yè)實習總結旅游專業(yè)實習總結xx年暑假期間，在校團委的號召下，為焦作的“四創(chuàng)”貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了由校團委主辦、數(shù)學學院團委承辦、XX市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年7月10日xx年7月25日)。公司總部座落在XX市政治、經(jīng)濟、文化中心焦作人民大會堂內(nèi)，現(xiàn)有員工118名，其中專職導游60名，大專以上學歷的占95%。是焦作規(guī)模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優(yōu)秀青年導游員”。我們還掌握了必要的旅游常識，如：導游服務質量標準(一)旅行社管理條例1 旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定 乘機出行規(guī)矩須知 發(fā)生事故時怎么辦 旅游住宿須知 鐵路旅客須知 我微笑著和他們打招呼。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。二、要善于溝通溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。了解一個人，則需要深入的交流。三、要有熱情和信心其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。五、要主動出擊當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。我決定改變自己的命運。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。六、要講究條理如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。焦作山水風光雄偉壯麗，以“四大景區(qū)、十大景點”為代表的山水精品景觀，呈現(xiàn)出“山水相依，雄中含秀，文厚景優(yōu)，南北兼長”的特色。省級風景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險奇絕，紫金頂峰雄太行，白松嶺嶺絕天下。省級風景名勝區(qū)青龍峽原始清新，氣候獨特，被譽為山水畫廊，避暑勝地。我們還掌握了焦作地區(qū)的著名景區(qū)景點的詳細資料，云臺山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導游資料。因山勢險峻，主峰孤密秀矗，形似一口巨鍋，兀覆在群峰之上，山間常年云霧繚繞，故得名云臺山。北鄰山西省，東接XX市，西與方山對峙，南面是一望無際的孤原。主峰茱萸峰有一片茂密森林，為國家級森林公園，堪稱”園中園”。分為三大體系：一、峰岳景區(qū)：茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷。三、宗教景區(qū)：真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。漢獻帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。這里泉源豐富、植被茂密，原始次生林覆蓋了整個山巒，各種樹木和奇花異草種類達400多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹，至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。你看那閻王仰臉向天，自鼻以上是黑的，鼻以下的部分是白的，當?shù)厝苏f此閻王黑白分明，辨是非，晝斷陽，夜審陰，是當?shù)氐闹髟?，權力至高無上。主峰紫金頂海拔1028米，矗立中天，氣勢雄渾。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷，嘗百草，登壇祭天的圣地。這里有雄奇險峻的紫金壇，更有天下一絕的白松嶺。神農(nóng)山一年四季景色不同，春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍，游走其間，移步換景，恍若人間仙境，令人魄悸魂動，陡然升華。神農(nóng)山還素有“天然”的美稱，有珍稀植物1912種、中草藥300余種、名貴中草藥近百種之多，神農(nóng)谷里至今還留傳著“神農(nóng)谷里走一遭，有病不治自己消”的俗語。神農(nóng)山景區(qū)是休閑渡假、探險攬勝、科學考察、回歸自然的絕好去處。是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉?！蔽也粫尮怅幜魇牛肝遗c這次 參加社會實踐活動的全體同學共勉!第四篇：旅游專業(yè)實習總結10秋旅游專業(yè)《導游業(yè)務》實習教學總結《導游業(yè)務》是我們呼倫貝爾職業(yè)技術學校旅游酒店專業(yè)的必修專業(yè)技能之一。通過實踐的訓練，培養(yǎng)學生能夠運用導游業(yè)務的相關理論，初步掌握導游帶團程序、導游講解的基本方法和技能。為此，我?guī)ьI了10秋旅游班23名學生進行了九個模塊的實習教學，現(xiàn)總結如下：實習內(nèi)容：課題一、安排旅游接待計劃實訓目的及要求：安排旅游接待計劃關系到導游服務工作的全局，通過實訓使學生能夠根據(jù)實際情況科學合理高效的制定出團隊接待計劃，并節(jié)能夠在意外情況下及時做出預案，保證團隊活動順利進行。課題二、接團服務實訓目的及要求：熟悉接團服務的程序、要求及注意事項，掌握接站、致歡迎詞、沿途導游講解、照顧客人入住飯店等技能。講解時同時應該注意照顧客人的動向。實踐地點：景點實踐內(nèi)容：各種類型旅游景點和環(huán)境下的導游講解服務 時間安排：2課時實踐形式及方法：讓學生先跟導游學習，再分組進行模擬 課題六、購物導游服務實訓目的及要求：了解掌握客人購物時的心理需求，既能滿足客人的購物需求，又能做好地方特色商品的宣傳促銷工作。課題七、餐飲導游實訓目的及要求：熟悉掌握地方特色飲食文化，在客人用餐時能夠對其原材料、制作方法、文化內(nèi)涵等加以介紹，使客人既飽口福又飽耳福，并能在客人要求下合理安排風味餐，自助餐等。實踐地點：教室實踐內(nèi)容：a活動的安排與組織b傳統(tǒng)文娛活動的介紹與講解 時間安排：2課時實踐形式及方法：通過組織文娛活動讓學生模擬課題九、事故處理實訓目的及要求：熟悉事故預防的方法措施，掌握各種意外事故發(fā)生時正確合理的處理方法、程序、技巧和注意事項等，以提高學生的喝專業(yè)素質和技能。第五篇：旅游管理專業(yè)實習總結實習總結班級：06旅本三 姓名：劉琦 學號0625111常言：風雨過后就會見彩虹。在華天國旅實習的這段時間里我的感受很多。盡管自己可以理解旅行社的做法，但有時候自己心里還是有點不痛快，心里很空虛沒有一點成就感，同時也不知所措，不知道自己該怎么辦。王姐說，“前面要你看資料，主要是希望你的基礎打牢，前面的這段時間我看到了你的認真、好學、努力，繼續(xù)保持這種狀態(tài)，相信你可以很快勝任計調(diào)這個工作。我一定用心學習，堅持堅持。從當初的發(fā)傳真、接打電話到訂房、做行程單、做預算，看到自己一步步在進步心里很開心，同時旅行社給與我的實際操作的機會也越來越多了。通過這段時間的實習，我對旅行社計調(diào)工作有了充分的了解，計調(diào)工作真的比較復雜。因此，要與這六大塊方面的部門聯(lián)系。在工作中要注重每一個細節(jié)，用心為游客安排好一切。畢竟服務和利潤才是旅行社的終極目標。在學校的時候把社會和工作都想象的很美好，可是現(xiàn)在知道了想象和現(xiàn)實相差那么遠，現(xiàn)在覺得在學校學習真的是一件很幸福的事情，所以要學會珍惜?，F(xiàn)在的社會：適者生存，優(yōu)勝劣汰。就比如6月份的旅游市場不景氣，旅行社為了生存就創(chuàng)造出了新的旅游產(chǎn)品來吸引游客。以前自己老是亂花錢，不知道錢來的辛苦，這次實習后，我決定以后好好用錢，用到點上。利用大學里的最后一年好好提高自己各方面的能力！