【摘要】培訓(xùn)目的1、全面展示酒店的形象內(nèi)涵2、全面展示酒店的文化理念3、使員工了解服務(wù)禮儀的重要性4、使員工掌握基本的服務(wù)禮儀要點及規(guī)范5、使員工懂得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象;6、使員工改善自己的儀容和職業(yè)著裝,塑造職業(yè)的服務(wù)形象;培訓(xùn)背景服務(wù)人員的形象與素養(yǎng)是公司的廣告牌?,F(xiàn)代社會的發(fā)展,任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象
2025-04-17 00:21
【摘要】第一篇:前臺禮貌用語,接待電話用語 前臺禮貌用語,接待電話用語 ,溫柔,委婉,而帶一絲微笑,表現(xiàn)應(yīng)有的熱情,謝謝,再見,及不好意思及禮貌用語 :您好!服務(wù)總臺,請問有什么可以幫到你….,超過...
2024-10-20 22:21
【摘要】第一篇:禮貌服務(wù)用語 一、基本禮貌用語 1、服務(wù)十字箴言:您好、請、對不起、謝謝、再見 2、稱呼語:先生、夫人、女士、X經(jīng)理、X局長等,內(nèi)賓中老人稱為”您老”,小孩為”小朋友 3、歡迎語:歡迎...
2024-10-15 12:16
【摘要】第一篇:禮貌用語歌 ⑴禮貌用語 同學(xué)們,都知道,禮貌用語記得牢。 見到老師同學(xué)問聲好。分離時候別忘把手招。影響別人,“對不起”,回答要說“沒關(guān)系”從小講文明,懂禮貌,大家夸我是個好苗苗。 ⑵一...
2024-10-15 11:41
【摘要】第一篇:禮貌用語規(guī)范 禮貌用語規(guī)范 頭次見面用久仰,很久不見說久違。 認人不清用眼拙,向人表歉用失敬。 請人批評說指教,求人原諒用包涵。 請人幫忙說勞駕,請給方便說借光。 麻煩別人說打擾,...
2024-10-15 12:01
【摘要】第一篇:常用禮貌用語 一、接待文明禮貌用語 1、逢面語:早上好、下午好、晚上好、您好、很高興認識您、請多指教、請多關(guān)照、光臨、恭候、拜訪、久違、久仰、告辭、失陪、留步 1、感謝語:謝謝、勞駕了、...
2024-10-09 00:10
【摘要】第一篇:基本禮貌用語 一.基本禮貌用語 1、最常用的十字用語 你(您)好、請、謝謝、對不起、再見 2、基本用語 問候語:早上好晚上好你好午安晚安 致謝語:謝謝謝謝您多謝了十分感謝非常感謝 ...
2024-10-08 23:00
【摘要】第一篇:禮儀用語:日常禮貌用語 見面語 “早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等 感謝語 “謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不...
2024-11-14 22:04
【摘要】第一篇:學(xué)會禮貌用語 學(xué)會禮貌用語 一、活動背景 一年級學(xué)生大多是獨生子女,他們驕橫不講理,話語不饒人。但是一年級學(xué)生可塑性強,只要對他們進行正確引導(dǎo)教育,驕橫不講理、話語不饒人的不文明行為是可...
2024-10-08 23:28
【摘要】第一篇:禮貌用語(模版) 《禮貌用語》教學(xué)設(shè)計 一、教材分析 對小學(xué)生進行禮貌教育,是一個巨大的工程。講文明、有禮貌、重禮儀是孩子們健康成長的需要,是他們個人內(nèi)在修養(yǎng)的表現(xiàn),也是他們將來走向社會...
2024-10-15 12:18
【摘要】第一篇:禮貌用語 禮貌用語 禮貌用語 (一)初次見面說“久仰”,好久不見說“久違”等候客人用“恭候”,客人來到稱“光臨”未及歡迎說“失迎”,起身做別稱“告辭”看望別人稱“拜訪”,請人別送用“留步...
2024-10-15 12:12
【摘要】第一篇:常用禮貌用語 日常生活場景禮貌用語 1.初次見面說:您好2.客人到來說:歡迎 3.好久不見用:久違4.歡迎購物用:光臨 5.求人解答用:請教6.贊人見解用:高見 7.看望別人用:拜訪...
2024-10-21 01:00
【摘要】(本模板為Word格式,可根據(jù)您的需要調(diào)整內(nèi)容及格式,歡迎下載。) 禮貌用語謎語 謎面:小兩口睡懶覺(打三字禮貌用語) 謎底:對不起 解析:“小兩口”是一對,“睡懶覺”...
2025-04-14 01:54
【摘要】第一篇:書信禮貌用語 星期六13:11書信是人們相互交往、聯(lián)系的一種形式,既要講究修辭、文法,又要講究文明禮節(jié)、禮貌。平常通信,如果能夠熟練使用書信的格式、用語,自然顯得高雅、生動、鮮明,給人一種美...
2024-10-08 20:59
【摘要】課題:禮貌用語主備人:王娟授課時間:目標導(dǎo)航1、知識與能力:知道日常生活中常用的禮貌用語。2、過程與方法:讓學(xué)生懂得禮儀知識的重要性3、情感態(tài)度與價值觀:將禮儀知識貫穿于課堂學(xué)習(xí)重點懂得禮儀知識的重要性
2025-06-22 18:27