【正文】 用等項目深化發(fā)展，構(gòu)成產(chǎn)業(yè)集群。目前，研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在、廣東、溫州、沈陽、重慶等材料市場占有相當份額，遠銷歐美、東南亞地區(qū)。重視員工文化素質(zhì)的`培養(yǎng)與提高。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是最大的財富。xx1直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團隊的智慧成就了品牌與品質(zhì)，為使產(chǎn)品更趨完美，不吝重金聘請1批高級技術(shù)顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人；并擁有原值1180萬元的科研設備和儀器。不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度；擁有1支年輕的科研和開發(fā)力量，保證了在非織造鞋材的研發(fā)上和應用上獨樹1幟。六、實習心得：在，我被安排在了前臺文員這個實習崗位上。每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事?！疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是1些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。而在校園，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡單。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。二、實習工作職責（1）接待工作冒號負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。三、對公司的看法實習過程中，處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了一定的39。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作規(guī)律后，對xx公司的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。同時，亦是即將到來的職業(yè)生涯的良好鋪墊。剛下火車時，都還沉浸在初到異地的那種喜悅與好奇心泛濫之中；張望著車窗外面眩目的xx市夜景?？v然是帶著這樣的心境走進了我人生的第一個“工作單位”，我還是在心里為自己打氣，并為自己的這個半年定下最為簡單的目標：無論怎樣，首先必須堅持圓滿完成此次實習；第二，盡量做到最好，學到最多，以優(yōu)異的成績完成實習。當我單槍匹馬的坐在這個崗位上的那一天，我突然感覺自己很無助，不知道自己當時到底應該做點什么事情，應該怎么樣去做這些事情。迷惘，困惑。那一段過渡時期過去之后，用了近一個月的時間了解、熟悉這個崗位。于是，先前理想中的工作狀態(tài)在日后的一天天忙碌中逐漸消逝了。讓我懂得了許多，亦積累了許多。正如我曾在酒店跟進的“案例大家談”活動之主題所述：“先做人，后做事，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。一個人的品格以及他的能力等等屬性，都是通過他所做的具體的某一件或是某些事情體現(xiàn)出來的。同時，這種在工作中的積極態(tài)度也是對自己負責的一種態(tài)度，對自己所付出的時間負責。無論多么困難，都應當迎難而上，積極去面對；而在實際操作的過程中，則小心謹慎，顧全大局。特別是當遇到從前在校園里不可能遇到的境遇時，如何大膽的面對和處理，而當一切過去，順利的過去之后，會從心里佩服自己，以后再遇到那樣的困境時，就能顯得胸有成竹、游刃有余了?？偢杏X我們是學生，就應該在校學習，而不應是在外吃苦。忍吧，堅持吧！細想，這些瑣事將永遠的纏繞在身，若是都要計較的話，基本不用工作了。當工作事物繁多，上司又急催，此時心情煩躁不安，工作出問題，一件事情沒有完成，另一件事情又急需處理，焦頭爛額；而后再走進可怕的食堂，本不忍心看的食物，最終還是傷了我可憐的胃和疲憊的心。然后是準備活動的每一個細節(jié)，常常是加班加點，直至凌晨，第二天依然按時照常上班，有時甚至星期天都不能休息。再回寢室，想想家，想想舒適、溫暖的家，想想媽媽那不帶任何“雜質(zhì)”的笑容。漫漫經(jīng)歷，慢慢長大。當然，在這次實習的過程中，體會到的不僅是積極向上的，聽來悅耳的東西，更有現(xiàn)實社會的背面，又特別是在我國改革開放的最前沿。而這一切似乎都成為我們實習的“課外知識”了。有首歌這樣唱：“當這一切過去，你們將是第一。二、實習內(nèi)容詳述我的崗位是人力資源部的人事文員。做好酒店員工檔案的提取、審批以及酒店內(nèi)文件的收發(fā)、登記與送閱。根據(jù)經(jīng)理的審閱和簽批意見，作相關(guān)承辦、存檔、傳閱和辦復的處理。在這過程中，須做好保密工作和責任制落實工作。第二，起草撰寫本部門發(fā)出的公文。每月初，將上月本部門發(fā)出的公文進行匯總并裝訂成冊立卷。每月擬發(fā)公文公布當月應轉(zhuǎn)正員工名單，審查轉(zhuǎn)正員工的轉(zhuǎn)正資格，安排轉(zhuǎn)正時間及地點，組織考核，評出考核結(jié)果。將各部門上報的轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪人員的人事變動表格及相關(guān)考核結(jié)果匯總，于當月22日前后提出相關(guān)人員檔案，送經(jīng)理簽批，后送財務經(jīng)理、行政總監(jiān)及總經(jīng)理簽批。最后，擬發(fā)公文通知各部門當月轉(zhuǎn)正人員簽訂。擬文通知需參加考核的人員名單，由各部門主管進行考核，后回收考核表，將其按照部門/級別分類裝訂留底。每月擬發(fā)公文公布當月合同期滿人員的名單，安排并做好續(xù)約考核。第六，跟進宴會/客房支援的工作。組織宴會/客房支援服務隊，并定期補充、更新支援人員。在規(guī)定時間內(nèi)與部門聯(lián)系上報支援人員的具體名單，將確認名單匯總交餐廳/客房負責人。月底對當月宴會/客房支援進行匯總，制成宴會/客房支援加班補薪報表，送被支援部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、行政總監(jiān)、總經(jīng)理簽字后復印至財務部工資會計處簽收。第七，實習生的39。跟進國內(nèi)以及外籍實習生在酒店實習的相關(guān)事務，實習期間，負責了意大利實習生Allissa和西班牙實習生Diana的各項事務，包括接機、參觀酒店、酒店各項的解釋、辦理簽證等；在每位實習生實習結(jié)束前，發(fā)放實習生留用意向表至各相關(guān)部門，跟進安排擬留用實習生分別與經(jīng)理面談。第八，檢查員工IC卡考勤情況。第九，跟進酒店雙月“微笑大使”及季度“優(yōu)秀員工”等評比活動的評選。第十，及時更新酒店對外招聘信息；管理員工通告欄，包括高級管理人員肖像圖的更新，公文的張貼，酒店內(nèi)動態(tài)的通知等。第十二，協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好本部門其他工作。在此實習期間，協(xié)同人力資源部經(jīng)理起草并被采納實施的政策性方案包括：《關(guān)于開展服務質(zhì)量主題活動——“在第一時間問候、微笑”的方案》以及《關(guān)于“微笑大使”評選的通知》、《關(guān)于評選季度優(yōu)秀員工的方案》、《關(guān)于進行績效考核的通知》及相關(guān)考核標準、《xx酒店員工特殊技能津貼方案》、《關(guān)于xxxx評優(yōu)方案的》及相關(guān)需跟進事宜、《關(guān)于文員考核的通知》及相關(guān)考核事宜、《關(guān)于開展員工素質(zhì)修養(yǎng)大家談活動的請示》及活動的開展等。然而，一個企業(yè)的文化是依靠企業(yè)的管理團隊及最為廣泛的基層團隊形成的。真正的企業(yè)文化不應該只是提倡的口號。上至管理階層，下到普通員工，目前沒有一個明確的共識。而在酒店，部門內(nèi)部同事間，以及部門與部門同事之間，還存在很多矛盾，大有激化的可能。卻只是花許多時間從上到下的尋找“罪魁禍首”，追究責任，以至互相推卸責任。故此，在我即將離開酒店之時，由人力資源部牽頭，組織每月一次的總經(jīng)理懇談會，以形成民主的管理機制，讓普通的員工能有機會與酒店高層領(lǐng)導和管理者進行溝通。酒店的大多數(shù)服務是需要最基層的員工來完成，而他們的形象及服務將直接影響到整個酒店的形象和經(jīng)營效益。這并不是說他們沒有完成自己的工作，這只是說他們沒有帶著誠心和責任心完成工作。企業(yè)的文化需要人來創(chuàng)建和營造。正所謂“得人才者，得”。酒店應充分認識到：只有不斷重視人才建設，加強自身競爭力，使其真正成為酒店的持久競爭優(yōu)勢；此外，企業(yè)最為稀缺的資源是人才資源，只有人才才能不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造出競爭對手無法提供的差異性服務，塑造競爭優(yōu)勢。這都是不利于酒店的文化建設以及經(jīng)營管理的。談酒店的福利福利直接關(guān)系到員工在工作中的努力程度，關(guān)系到全酒店的人心穩(wěn)定等基本問題。比如，在假期的管理方面。員工飲食方面，酒店員工普遍反映食堂飯菜欠佳。對于后勤主管及飯?zhí)脦煾祩儊碚f，也是一件頭疼的事情。同時，飯?zhí)靡矐斣跇邮胶唾|(zhì)量上下功夫，盡量做到，花最少的錢，做最好的食。談酒店的制度酒店正式開業(yè)已近三年，各項規(guī)章制度日益完善和健全了。規(guī)章制度還欠科學性和合理性。特別是在員工離職時，酒店還只是象征性的與其面談，并沒有達到面談的初衷與目的。又比如，酒店的考勤制度。現(xiàn)在的IC卡考勤機幾乎喪失了作用，許多員工實際均按時上下班，卻時常疏忽了打卡，其相應的懲罰措施又相對的嚴重，這使得員工的反抗心理更加趨于明顯。關(guān)于酒店的獎懲制度，這可說是酒店的硬傷。懲罰明顯多于獎勵。而這樣的狀況還將公布于眾，特別是懲罰名單，對于員工的感情來說，無疑即是一個打擊。再說關(guān)于酒店評優(yōu)的制度。這些評優(yōu)活動中，員工的受獎面還是挺大的。我個人認為，“優(yōu)秀員工”類的受獎面是應當廣泛一些；而“微笑大使”的面就應當小些。相反，若面小些，方能體現(xiàn)獲此獎的不易。而實際操作中，許多部門都是部門負責人一口說了算。談酒店的開源節(jié)流酒店的“五抓”管理方針中明確說到，抓成本。對于酒店領(lǐng)導常常倡導的“開源節(jié)流”問題，實際上還只是處在意識形態(tài)中。終上所述，我實習所在的xx還存在許多不敬人意之處，但是，從另一個角度來說，xx酒店又是成功的。作為成立三年的五星級商務酒店，且又是完全的民營企業(yè)，取得今天這樣的成就實屬不易。第四篇：前臺文員實習報告前臺文員實習報告實習單位：長沙xx有限公司實習內(nèi)容：負責各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作實習指導老師：xxx實習過程：文員對于專業(yè)是學物流管理的我來說真的只是腦子里的一個概念，形式上的概念。在實習的這段時間里，我主要負責辦公室文秘，看似最普通的職位。另外，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個準社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中沒有也不可能接觸到的方面。由于我所在的公司是一家私營企業(yè)，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個方面的技能在以后找工作的時候也可以給自己多幾個選擇。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理或者老員工給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。遇到一個如此好說話的經(jīng)理。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任。與上司發(fā)生爭執(zhí)。針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯?？偟膩碚f我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。我們必須在工作中勤于動手。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。從去年開始到公司實習擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結(jié)如下：認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作；做好每月的考勤工作；做好長途電話的管理工作；將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；協(xié)助做好招聘工作；