電信行業(yè)精神文明建設經(jīng)驗交流材料-閱讀頁
2024-10-01 01:00本頁面
【正文】 員先進性教育”活動的學習貫徹，經(jīng)過周密安排、精心組織、突出重點、把握環(huán)節(jié)、整體推進。經(jīng)過我公司全體黨員上下的一致努力和認真學習，我公司“保持黨員先進性教育”活動取得了圓滿成功。成立分公司綜合治理領導小組，建立工作制度；每年與街道簽署《社會治安綜合治理責任書》、《防范與處理邪教責任書》、《安全保衛(wèi)工作責任書》等綜合治理責任書；堅持排查工作，消除不穩(wěn)定因素，維護穩(wěn)定，我公司員工中無某團伙參與者和賭博人員；強化安全生產保衛(wèi)工作，堅持至少每年兩次的安全生產檢查，加強辦公生產場所的防火、防盜管理工作，我公司至今未發(fā)生責任性刑事案件；建立分公司信息保密制度和檔案管理制度，分公司內所有員工與公司簽訂了保密協(xié)議，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，認真落實保密措施，未發(fā)生泄密事故。 （七）堅持優(yōu)質服務、誠信經(jīng)營，創(chuàng)造更大的社會、經(jīng)濟效益。堅持“貼近實際、貼近市場、貼近客戶”的原則，在各營業(yè)窗口積極開展規(guī)范化服務，先后通過公布投訴監(jiān)督電話、聘請社會監(jiān)督員、嚴格服務制度等方式，有效提高了服務質量，并且在服務上不斷創(chuàng)新，在白銀地區(qū)首家推出了低柜臺服務、免填單服務、免費提供通話清單、觸摸屏查詢話費詳單、自助打印機打印消費清單等服務。 誠信經(jīng)營是衡量一個企業(yè)能否健康長遠發(fā)展的標準，我公司20**年在白銀首家提出了話費誤差雙倍返還的承諾，經(jīng)過兩年多的時間，我公司共受理雙倍返還業(yè)務5筆。正由于我公司這種以客戶利益至上、維護客戶權益的做法，得到了社會各界的認可。 文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高單位整體素質的基礎性工作，我們要在已取得成績的基礎上，再接再厲，頑強拼搏，開拓創(chuàng)新，努力為通信事業(yè)做出
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