7郵政服務(wù)品質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)材料-閱讀頁(yè)
2024-09-28 10:43本頁(yè)面
【正文】 惑有處咨詢。 創(chuàng)新服務(wù)功能追求與社會(huì)和用戶和諧 目前，ＸＸ郵政主要經(jīng)營(yíng)信函、包裹、電子匯兌、報(bào)刊發(fā)行、集郵、特快專遞、郵政儲(chǔ)蓄、郵政廣告、物流配送等基礎(chǔ)通信和增值性通信業(yè)務(wù)。 積極服務(wù)會(huì)展經(jīng)濟(jì)。去年，經(jīng)過(guò)精心策劃，ＸＸ郵政在人居節(jié)期間，制作了人居節(jié)郵票紀(jì)念冊(cè)，作為組委會(huì)指定的專用禮品，有效地展示了ＸＸ的文化形象，受到黨政領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。ＸＸ郵政瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)的熱點(diǎn)，走聯(lián)合發(fā)展之路，不斷推出新的業(yè)務(wù)品種，滿足社會(huì)各界的需求。與移動(dòng)、聯(lián)通、電信等各大電信運(yùn)營(yíng)商合作，辦理了代發(fā)賬單、代收話費(fèi)、代放號(hào)等業(yè)務(wù)，既方便了客戶使用，又拓展運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷渠道空間。 積極服務(wù)“三農(nóng)”。全市８６０多個(gè)村級(jí)郵政服務(wù)點(diǎn)的設(shè)立，使農(nóng)民享受到了“人在家中坐，農(nóng)資送上門(mén)”便利服務(wù)。郵政開(kāi)展“三農(nóng)”配送服務(wù)，在維護(hù)農(nóng)民利益、推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)、宣傳新科技產(chǎn)品等方面具有明顯的社會(huì)效益，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、地方政府的稱贊和廣大農(nóng)民的歡迎。除了提供農(nóng)民急需的優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品外，近年來(lái)，企業(yè)還積極開(kāi)展“送科技文化下鄉(xiāng)”活動(dòng)，著力打造“報(bào)刊村”、“綠卡村”，極大地方便了農(nóng)民參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。ＸＸ市郵政局于德新局長(zhǎng)常講：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，郵政企業(yè)必須倡導(dǎo)先進(jìn)的服務(wù)文化，牢固樹(shù)立客戶至上、誠(chéng)信服務(wù)、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)無(wú)止境五種服務(wù)理念，用不斷進(jìn)步的技術(shù)和服務(wù)為社會(huì)、企業(yè)、員工創(chuàng)造價(jià)值。 第6頁(yè) 共6頁(yè)
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