【正文】 五、加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度。及時掌握民情動態(tài)，把這項工作做細(xì)、做實。 七、充分利用板報、宣傳欄等形式，大力開展法制宣傳教育和民族團(tuán)結(jié)教育，在建設(shè)系統(tǒng)營造遵法守法，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的良好氛圍。 九、做好全心全意為人民 服務(wù)工作，定期為特殊人群服務(wù)，為他們排憂解難，為扶貧幫困聯(lián)系點辦好事，辦實事。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制，確保綜治各項措施的落實。緊緊圍繞消除火災(zāi)隱患的目標(biāo)和消防安全保衛(wèi)的任務(wù)，進(jìn)一步提高對消防安全工作重要性的認(rèn)識。 十二、進(jìn)一步加強節(jié)日期間和特殊日期值班制度。十 三、努力在本單位和建筑行業(yè)實現(xiàn)無刑事案件，無治安案件、無犯罪、無民族分裂、非法宗教邪教組織等非法活動，杜絕黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象的出現(xiàn)。 第四篇：住建局創(chuàng)新社會管理工作總結(jié)住建局創(chuàng)新社會管理工作總結(jié) 在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市創(chuàng)新辦的具體指導(dǎo)下，市住建局積極開展社會管理創(chuàng)新工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由劉春波同志兼任辦 第 14 頁 共 22 頁 公室主任。 二、突出創(chuàng)新重點 我們著重在建設(shè)領(lǐng)域流動人口管理、平安工地創(chuàng)建、物業(yè)管理方面創(chuàng)新工作，并初顯成效。加強房屋租賃方面的流動人口管理。確立了由我局負(fù)責(zé)房屋租賃管理工作的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，房屋租賃管理工作的具體的實施管理思路。進(jìn)一步規(guī)范了租賃房屋管理。再次，規(guī)范了工作流程。使流動人員和房屋租賃登記達(dá)到 100% （二）創(chuàng)建平安工地。 （三）創(chuàng)新物業(yè)管理。主要工作重點：一是健全投訴回訪機制，解決業(yè)主訴求難的問題；二是優(yōu)化維修資金申請使用審批程序， 第 15 頁 共 22 頁 解決業(yè)主使用維修資金難的問題；三是加強對業(yè)主委員會的培訓(xùn)，解決消費主體自律難的問題，培養(yǎng)業(yè)主委員會自我管理、自我約束、自我決策的能力；四是落實承接查驗制度，防止物業(yè)共用部位、共用設(shè)施產(chǎn) 生遺留問題；五是加大規(guī)范和管理力度，解決物業(yè)服務(wù)水平需要進(jìn)一步提升的問題，建立物業(yè)市場的進(jìn)入與退出機制，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場秩序；六是優(yōu)化管理管理環(huán)境，解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存難的問題，著重完善物業(yè)服務(wù)收費辦法，建立物價指數(shù)上漲、勞動力成本提高與物業(yè)服務(wù)費相連、物業(yè)服務(wù)費與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)收費辦法；開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)稅費調(diào)研，重點解決企業(yè)營業(yè)稅征收基數(shù)不 合理的問題。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下： 一、較好地完成辦文、辦會工作按時保質(zhì)完成辦文工作。今年是 xx 局打造建設(shè)管理 “ 三大工程 ” （精品、平安、陽光工程）關(guān)鍵一年，我局在保證工程質(zhì)量、安全及建筑行業(yè)企業(yè)信用管理體系建設(shè)方面研究制定了一系列政策措施，局辦公室對本局綜合性文字材料、行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。 多年來市 xx 局持續(xù)在每周一上午召開局務(wù)工作會議，重大事項、工作部署上會集體討論，形成會議紀(jì)要作為執(zhí)行依據(jù)，辦公室負(fù)責(zé)起草局務(wù)會議紀(jì)要，今年至目前為止，我局形成了局務(wù)會議紀(jì)要 30 份，與部門業(yè)務(wù)溝通形成的工作會議紀(jì)要 18 份。統(tǒng)籌做好會務(wù)安排，實時跟蹤會議進(jìn)程，及時處理媒體報道，擴(kuò)大社會宣傳面。 二、加強政務(wù)公開、提升辦事窗口服務(wù)水平 做好政務(wù)信息公開工作。對所有已 辦結(jié)的行政審批事項，原則上做到同步上網(wǎng)公示，大大方便了企業(yè)查詢和社會監(jiān)督。 推進(jìn)電子化政務(wù)建設(shè)。加強外網(wǎng)政務(wù)公開，在東莞建設(shè)網(wǎng)開通 “ 辦事信息 ” 查詢欄目，申請人可隨時隨地查詢事項辦理進(jìn)度 和具體審查意見，接受社會監(jiān)督。 第 18 頁 共 22 頁 提高效率提升窗口服務(wù)水平。 三、做好督查督辦工作 做好人大建議政協(xié)提案的督查督辦。建議提案涉及軌道交通、房地產(chǎn)市場管理、工程評標(biāo)專家管理等方面的問題。局辦公室根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時落實到相關(guān)科室， 第 19 頁 共 22 頁 并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況做好督導(dǎo)工作。辦結(jié)率為 100％。年初辦公室制定了《 xx 年市建設(shè)管理主要工作任務(wù)分解表》，并根據(jù)局有關(guān)工作安排補充任務(wù)分解表內(nèi)容，為保證各項工作落實到位，辦公室對科室部門完成工作情況進(jìn)行督查，搜集工作中的新動態(tài)、新進(jìn)展，及時掌握工作情況及存在問題向局務(wù)會及領(lǐng)導(dǎo)匯報。 組織開展崗位責(zé)任改革。今年中把責(zé)任制改革延伸至局機關(guān)各科室及下屬各部門，對科室各崗位分解工作項目，明確工作目標(biāo)，細(xì)化工作責(zé)任，能量化的進(jìn)行量化，把數(shù)量指標(biāo)與質(zhì)量指標(biāo)相配套，量化目標(biāo)與定性目標(biāo)相結(jié)合。 四、綜合協(xié)調(diào)保證重點工作完成 落實簡政強鎮(zhèn)試點及事項下放至中心鎮(zhèn)（園區(qū)）工作。 xx 年 4 月初，我局做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃， 26 個事項分別制定《事項下放辦理和監(jiān)督實施細(xì)則》作為培訓(xùn)教材， 4 月中 旬開始組織石龍、虎門、松山湖三個試點單位 30 余名辦事人員到相關(guān)業(yè)務(wù)科室?guī)О嗯嘤?xùn)。 6 月 1 日，市 xx 局下放事項正式委托試點鎮(zhèn)辦理，試點鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)辦統(tǒng)一使用 “xx 市建設(shè)局綜合信息管理系統(tǒng) ” ，按 “ 受理、承辦、審核、審批、辦結(jié) ” 程序辦理下放事項，辦結(jié)事項同步在網(wǎng)上對外公示。 圍繞建設(shè)工程質(zhì)量安全中心工作，做好服務(wù)保障?！秷D集》和《手冊》編制歷時一年多，經(jīng)廣泛征求意見，反復(fù)修改，幾易其稿，它的發(fā)布施行是我市工程建設(shè)邁向精細(xì)化管理的重要標(biāo)志，是打造“ 精品工程 ” 、 “ 平安工程 ” 的重要抓手，是進(jìn)一步深化企業(yè)信用管理體系建設(shè)的重要舉措。 四、 2024 年工作目標(biāo)思路 在下一年度，局辦公室辦公室工作將圍繞市委、市政府工作目標(biāo)和市 xx 局的中心工作，努力提高科學(xué)行政、依法行政水平，加強機關(guān)內(nèi)部管理，進(jìn)一步強化服務(wù)意識、效率意識、超前意識，做好服務(wù)，當(dāng)好參謀，努力推進(jìn)辦公室工作上水平。一是強化服務(wù)意識，做好參謀助手。 二是保證公文運轉(zhuǎn)正常，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。 三、抓好協(xié)調(diào)督辦，確保工作完成。突出抓好重要工作貫徹和領(lǐng)導(dǎo)批辦事項的督辦。 四是加強宣傳報道和信息溝通工作。 五是組織開展 “ 每周一課 ” 培訓(xùn)工作。