6縣旅游局年度工作總結(jié)-閱讀頁(yè)
2024-09-22 23:28本頁(yè)面
【正文】 3 萬(wàn) ，同期增加 %。 完成綜合平均單價(jià)為 元 /；與去年同期相比綜合平均單價(jià)增加 元 /。 二）線損管理 綜合線損率為 %，與年計(jì)劃相比下降 %；與去年同期相比綜合線損率下降 %。對(duì)有超負(fù)荷的及小容量電能表客戶表計(jì)進(jìn)行更換，更換單相電能 表 467 只；維護(hù)負(fù)荷終端124 臺(tái)，其中專變 30 臺(tái)，公變 94 臺(tái)；另安裝移動(dòng)基站終端 20臺(tái)（更換表計(jì) 20 只）。 進(jìn)行各種形式的用電宣傳 18 次，發(fā)放宣傳資料及圖片累計(jì) 8000 余份，為用戶提供上門報(bào)修服務(wù) 260 次。 四）落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量 今年以來，我所繼續(xù)堅(jiān)持 ? 以客為尊、和諧共贏 ? 的服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措： 為推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)，松廟公路建設(shè)等項(xiàng)目，我所積極與松林政府聯(lián)系，為松林鎮(zhèn)蔡家灣老街改造，松廟公路建設(shè)提供綠色通道，為蔡家灣老街改造整改線路 ，松廟公路建設(shè)搬遷電桿 25 基，加快了地方建設(shè)步伐。為丁臺(tái)村來路組安裝架設(shè)烤房工程用電 400v 線路 公里，變壓器增容 1 臺(tái)，緩解了烤房用電 第 10 頁(yè) 共 14 頁(yè) 難問題。 一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄、意見箱，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的 需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。 定期走訪重要用戶，共走訪 50 戶。 六）電價(jià)宣傳 嚴(yán)格按照國(guó)家電價(jià)政策執(zhí)行，無亂加價(jià)和亂收費(fèi)現(xiàn)象，杜絕了因亂加價(jià)和亂收費(fèi)現(xiàn)象而引起的誤投訴。 七）重要客戶服務(wù)及保供電 今年來，我所除對(duì)全年各種節(jié)假日的保電工作外，還完成了 第 11 頁(yè) 共 14 頁(yè) 松林中學(xué)中考點(diǎn)等活動(dòng)的保電工作，實(shí)行了所長(zhǎng)帶班制，全面落實(shí)到位，保證了各種會(huì)議、活動(dòng)的正常召開，制定了詳盡的保供電任務(wù)，在特別重要時(shí)段未發(fā)生停電事故。 目前，按照我局市場(chǎng)營(yíng)銷部的工作安排，我所已開展就對(duì)用戶非現(xiàn)金繳納電費(fèi)的宣傳力度，有待在 2024 年全面開展非現(xiàn)金繳費(fèi)工作，確保電費(fèi)資金的風(fēng)險(xiǎn)。 為將安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到位，我所年初根據(jù)局安監(jiān)部安全生產(chǎn)目標(biāo)分解要求，在所內(nèi)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行了再次分解，將安全生產(chǎn)落實(shí) 到個(gè)人，考核到個(gè)人。 三）供電可靠性指標(biāo)完成情況 我所現(xiàn)有 10kv 線路 6 條， ，配電變壓器 501 臺(tái)，全年故障指標(biāo)為 19 次，跳閘指標(biāo)為 27 次，今年共發(fā)生故障次數(shù)18 次，占全年指標(biāo) %，已發(fā)生跳閘次數(shù) 13 次 ，占全年指標(biāo)%。 今年 8 月份以來，我所對(duì) 35kv 董磷松線路開展了廊道清理工作，完成砍伐樹障 5000 余株，產(chǎn)生費(fèi)用 40000 余元。 農(nóng)網(wǎng)改造情況。 三、以人為本，穩(wěn)定職工隊(duì)伍 繼 2024 年 11 月份理順農(nóng)電用工工作以來，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍建設(shè)，特別是今年工資薪酬的改革，為確保職工思想的穩(wěn)定，我所嚴(yán)格遵守改革制度，多次組織召開職工大會(huì)，與職工交談，了解職工動(dòng)向， 及時(shí)預(yù)防疏導(dǎo)，切實(shí)將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，未發(fā)生一起員工因薪酬問題上訪等問題。 繼續(xù)做好高、低線路、臺(tái)區(qū)的線損管理工作，按計(jì)劃執(zhí)行好線路廊道的巡視及修剪樹枝、表計(jì)輪換、更換工作。 每月定期對(duì)臺(tái)區(qū)三相負(fù)荷進(jìn)行測(cè)量，避免三相負(fù)荷不平衡運(yùn)行，造成變壓器燒壞及財(cái)產(chǎn)損失和電量流失。 第 14 頁(yè) 共 14 頁(yè) 持續(xù)開展貴政府重點(diǎn)項(xiàng)目工程的服務(wù)工作。 統(tǒng)籌安排設(shè)備計(jì)劃停運(yùn)，最大限度減少停運(yùn)時(shí)間，努力提高供電可靠性。 完成貴政府安排的其他工作
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