6縣旅游局年度工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方面，根據(jù)年初局客戶服務(wù)中心對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升的要求， 對(duì)營(yíng)業(yè)廳外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了整治，并加強(qiáng)了業(yè)務(wù)受理員的綜合素質(zhì)的提高，及時(shí)組織營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員參加縣局組織的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝知識(shí)培訓(xùn)。 開展了第三方客戶滿意度 ? 一帶十客戶關(guān)懷 ? 活動(dòng)，廣泛收集用戶信息。 二）安全宣傳工作 我所開展了形式多樣的安全宣傳活動(dòng)，在六月安全月宣傳活動(dòng)中，利用松林集鎮(zhèn)趕場(chǎng)天時(shí)間宣傳《電力法》、《電力供應(yīng)與使 第 12 頁(yè) 共 14 頁(yè) 用條例》、《電力設(shè)施保護(hù)辦法》和農(nóng)村安全用電知識(shí)等宣傳資料，在人員集中地方張貼了宣傳圖片，真正將安全工作宣傳到家喻戶曉。 20**年工作計(jì)劃 繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、搶修、報(bào)修及窗口業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，填寫好各類資料（工作票、操作票、控制措施票、值班記錄、業(yè)擴(kuò)工作任務(wù)單等資料）做到高效、準(zhǔn)確、及時(shí)，工作中不留死角；嚴(yán)格按制度執(zhí)行，做到 ? 內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn) ? 。 持續(xù)開展非現(xiàn)金繳費(fèi)工作的宣傳和運(yùn)用，保證 資金安全。 持續(xù)開展電網(wǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)糾察工作，確保電網(wǎng)建設(shè)順利完成。我所農(nóng)網(wǎng)改造計(jì)劃 10kv、 400v/220v 線路共計(jì) ，變壓器 73 臺(tái)，到目前為止，完成電桿轉(zhuǎn)運(yùn) 第 13 頁(yè) 共 14 頁(yè) 4181 基，立桿 5122 基，橫擔(dān)、金具安裝 4592 組，拉線坑洞 2991個(gè)，架設(shè)線路 ，安裝投運(yùn)變壓器 26 臺(tái)。 二、安全工作 一）抓安全管理、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制 2024 年來(lái)，我所組織員工每周一對(duì)事故快報(bào)、操作規(guī)程等進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高了員工的安全防范意識(shí)，在安全生產(chǎn)中有布置，有檢查，有總結(jié)，做到檢查到位，跟蹤管理。 加大了對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度，對(duì)特殊重點(diǎn)用戶開通綠色通道，簡(jiǎn)化辦事程序。 第 9 頁(yè) 共 14 頁(yè) 三）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及優(yōu)質(zhì)服務(wù) 全年共完成業(yè)擴(kuò) 531 戶，其中新裝一戶一表 425 戶，新增專用變壓器 16 臺(tái)，其他 90 戶，無(wú)一例超時(shí)，無(wú)一例因我所員工原因造成客戶投訴，都嚴(yán)格按社會(huì)承諾時(shí)限進(jìn)行辦理完成?，F(xiàn)將我所 2024 年的工作情況 第 8 頁(yè) 共 14 頁(yè) 作如下匯報(bào)： 20**年工作完成情況 一、營(yíng)銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作 一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 完成供電量 萬(wàn) ，完成年計(jì)劃 %，與去年同期相比增加 228 萬(wàn) ，同期增加 %。完成圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)升級(jí)更新的前期工作。經(jīng)過精心準(zhǔn)備向市廣電局申請(qǐng)啟用規(guī)劃頻率 ，開通了縣廣播電視臺(tái)自辦廣播節(jié)目，改變了我縣沒有廣播電臺(tái)的歷史。七是強(qiáng)化旅游服務(wù)質(zhì)量，不斷提高全縣旅游品牌效應(yīng)。三是積極做好資料編制。五是狠抓執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法整體水平。二是常規(guī)工作? 管而不死，活而不亂 ? 。共清理檔案 168 卷。四是強(qiáng)化后備人才基地建設(shè)。二是全民健身工作穩(wěn)步推進(jìn)。 第 2 頁(yè) 共 14 頁(yè) 二、積極組織各項(xiàng)文化活動(dòng) 一是逐步加大免費(fèi)開放的力度，豐富免費(fèi)開放的內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神和省委第十一屆二次全會(huì)、市委四屆二次全會(huì) xx 縣十二屆三次會(huì)議精神，扎實(shí)開展了 ? 十破十立 ? 思想解放大討論活動(dòng)和 ? 效率遵義年 ? 、 ? 學(xué)比先進(jìn)、點(diǎn)燃激情、追求卓越、推動(dòng)率先 ? 主題教育活動(dòng)等系列活動(dòng)。大力整治庸、懶、散等不良風(fēng)氣，充分利用 xx 縣優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育基地，開展體驗(yàn)教育活動(dòng)。全年為各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、單 位輔導(dǎo)音樂、舞蹈、小品等活動(dòng) 120 余次，開辦了免費(fèi)的舞蹈培訓(xùn)班 1 個(gè)、美術(shù)培訓(xùn)班 2 個(gè)，已上課 72 期。今年共向市局爭(zhēng)取到村級(jí)農(nóng)民體育健身工程 5 套、農(nóng)民體育健身路徑工程 5 套和 1 套鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)民體
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