7信訪工作年終總結(jié)地范文-閱讀頁
2024-09-21 14:39本頁面
【正文】 盾。 我局十分重視信訪人員 的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。 二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個新水平 信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立 “ 群眾利益無小事 ” 的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“ 件件有著落，事事有回音 ” ，信訪工作質(zhì)量明顯提升。 根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，提出了 信訪工作的 “ 六心 ” 要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。 （二）認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦 第 6 頁 共 7 頁 理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理 。 （三）嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益 。受理人大代表建議 7 件，政協(xié)提案 11件，協(xié)辦 3 件，所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。 （一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、亂用職權(quán)等案件。 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。二是落實(shí)政務(wù)公開制度，我局在辦公 第 7 頁 共 7 頁 樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報的信箱 及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 “ 科學(xué)發(fā)展觀 ”等重要思想，開拓進(jìn)取，努力工作，為維護(hù)社會穩(wěn)定作出更大的貢
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