5區(qū)信訪工作年終總結(jié)-閱讀頁
2024-09-11 20:01本頁面
【正文】 231 件，二級(jí)網(wǎng)絡(luò)單位共受理群眾話訪事項(xiàng) 345 件。 20XX 年 3 月 20 日， XX 省自治區(qū)居民王某撥打?qū)T信訪電話反映：他的貨車?yán)└夤鹘?jīng)過我地區(qū)新林區(qū)塔源林場檢查站時(shí)被罰款 1300 元，未開罰款收據(jù)。經(jīng)查，王某反映的問題 屬實(shí)。為了嚴(yán)肅林政紀(jì)律，整頓行業(yè)不正之風(fēng)，對(duì)兩名林政工作人員做出了處理： 調(diào)離林政工作崗位； 各罰款 200 元； 寫出書面檢查。20XX 年 5 月 14 日， XX 縣區(qū)居民魏某等三人撥打?qū)T信訪電話反映： 5 月 13 日下午，話訪人等人通過韓家園林業(yè)局三間房檢查站時(shí)，由于他們身上帶有煙火，并且三人都沒有防火通行證，因此被檢查站工作人員付某等人罰款 400 元，未開罰款 收據(jù)。經(jīng)調(diào)查，三間房檢查站工作人員對(duì)話訪人等人的處罰是依據(jù)《 XX 市森林防火管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行的。因此，韓家園林業(yè)局決定給予三間房檢查站站長牟善宏警告處分；給予付某調(diào)離工作崗位處分；多余罰款退還話訪人。行署44 號(hào)樓住戶馬某代表行署 44 號(hào)樓 64 位住戶撥打?qū)T信訪電話反映：該樓是由地區(qū)財(cái)政局、審計(jì)局、地區(qū)防火辦、商業(yè)局 、交通局（交警大隊(duì)）、文化局、物價(jià)局、地區(qū)總工會(huì)共八家單位于1986年建造，一直以來該樓的供熱和維修都由地區(qū)房產(chǎn)處負(fù)責(zé)，但是在 200*春，該樓的供熱管道損壞，房產(chǎn)處沒有維修，話訪人認(rèn)為目前快到供熱期了，如再不修理將影響今冬供熱。五是繼續(xù)開展創(chuàng)建 “ 信訪文明接待室 ”活動(dòng)。盡百分之百的努力做到當(dāng)日事、當(dāng)日受理完畢、一次性解釋調(diào)節(jié)完畢，對(duì)急、難、特的上訪問題及時(shí)與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了的立即用《要訪專報(bào)》直送相關(guān)地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，跟蹤督辦直至徹底解決。 四、加強(qiáng)民主政治建設(shè)，及時(shí)反映社情民意，不斷推進(jìn)依法治訪工作 第 11 頁 共 13 頁 為加強(qiáng)民主政治建設(shè)，充分發(fā)揮信訪了解民情、反映民意、集中民智的重要作用 。全年收集信息 398 件，整理編發(fā) 55 期；征集人民 237 條，報(bào)送省辦 17 件。如《關(guān)、停、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制企業(yè)職工的遺留問題應(yīng)引起重視》、《紅村農(nóng)民土地春耕問題亟等解決》、《老樓區(qū)水暖系統(tǒng)改造》等信息，引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。如《中學(xué)應(yīng)開展遠(yuǎn)程教育》、《完善健身設(shè)施、倡導(dǎo)全民健身》、《非國有 企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)選政協(xié)委員應(yīng)進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況的資格審查》、《加強(qiáng)草原管理勢在必行》等一些建議。各縣區(qū)制定了各科信訪工作制度，并將信訪法規(guī)、制度，編成冊下發(fā)到各基層單位。三是維護(hù)正常的信訪秩序，引導(dǎo)群眾依法有序信訪。 第 12 頁 共 13 頁 五、提高信訪干部素質(zhì)，不斷加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè)。在 “ 兩風(fēng) ” 建設(shè)中，我們從強(qiáng)化職工的學(xué)習(xí)教育入手，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十六大精神，胡錦濤同志關(guān)于堅(jiān)持 “ 兩個(gè)務(wù)必 ” 優(yōu)良傳統(tǒng)的重要講話等學(xué)習(xí)內(nèi)容，使職工學(xué)習(xí)教育面達(dá)100%，為解決在 “ 兩風(fēng) ” 建設(shè)上存在的問題，我們制定了工作方案，發(fā)放征求意見表 17 份，查擺出 5 條工作作風(fēng)方面的不足，進(jìn)行深入整改，制定出整改措施 5 條，建立健全規(guī)章制 度 4 項(xiàng)。打造 “ 三種能力 ” ，即文字綜合能力、口頭表達(dá)能力、辦事協(xié)調(diào)能力。塑造 “ 一種精神 ” ，即任勞任怨、拼搏不息的精神。 信訪部門辦公自動(dòng)化水平得到提高。 總結(jié)全年的工作，我們確實(shí)取得了很好的成績，為維護(hù)社會(huì) 第 13 頁 共 13 頁 穩(wěn)定，促進(jìn)全區(qū)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，但同時(shí)也應(yīng)看到我們工作中仍存在的問題和不足：一是有些地方和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新形勢信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，工作乏力。三是群體上訪出現(xiàn)跨區(qū)域、跨行業(yè)串聯(lián)上訪的現(xiàn)象。
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