個人三年工作的總結-閱讀頁
2024-09-19 22:32本頁面
【正文】 深切感受到的是在這兩年半中，個人的能力與經(jīng)歷確實有了質的飛躍。 4月份開始在人事經(jīng)理李長青老師和人事主管焦娜娜的培養(yǎng)和照顧下作為人事部門的一名小將登場，起初的工作僅僅是對人員檔案的錄入和一些簡單的配合。記得第一份工作是協(xié)助全員做“ 人員崗位及職責調查表 ” ，要求是主管及以 上人員全部填寫、基礎崗位找 n 個代表填寫，由于當時我剛到崗，對酒店人員不甚了解，娜娜僅僅給我分配少數(shù)前廳和行政幾個比較配合的人進行。當我在實際操作中 第 9 頁 共 13 頁 突然發(fā)現(xiàn)沒有我想象的那么困難，于是我把之前在銷售方面與客戶拉家常的方法運用到這次的調查填寫中，于是很輕松地把工作完成，同時也讓我在溝通中對員工有了更進一步的了解和認識。在這次的工作中我得到有三點： ； ； 的基礎。記得當時是 09 年第四期培訓班，其中印象比較深的有王艷、翟亞軍、樊國雄等等，當時培訓主管武文斌作為當班主任，肖桂榮為講師。那次課程的跟蹤也給我在以后的培訓班帶班中打下了非常堅實的基礎，個人覺得在這次工作中做得比較好的主要在與由于基礎比較空白，姿態(tài)放得比較低，個人位置比較清晰，目的就是學習和理順培訓重點，利用空閑時間能夠根據(jù)學員筆記和個人筆記整理培訓文案；做的不好的一點在于沒能突破自己，沒能利用可利用的課程在講師的帶領下和學員們一起進行實 第 10 頁 共 13 頁 操，使以后培訓的組織比較被動。 第三份比較大的活就是做體驗式活動的助教及組織。然而我沒有想到的是新的鍛煉又在我身邊悄悄降臨。在這幾次的培訓組織中，我學到的不僅僅是單純的會務工作，最重要的是培訓流程的安排和人員情緒的帶動，以及圓滿周詳安排及準備事務的能力，另外還有就是講師及其 他助教間的配合、補位、溝通。那時候給我最大的鍛煉就是 “ 學會承擔 ” ?，F(xiàn)在回想，可能當時壓力是挺大的，但是那時我都無怨無悔地承擔過，因為我知道我要的是 什么。記得那時我把自己的工作環(huán)境全部貼上類似的標語，因為我怕，我怕我一旦累了就看不到成功。從無人知道的我，到喜洋洋唯一的 “ 艷姐 ” ，我想我得到了更多。唯一一直沒有做好的就是培訓后的跟蹤、實戰(zhàn)及反復，使理論脫離實際。原因主要以下幾點： ，尤其是辦公室同事的相處上，個人心理還比較小，存在某種希望被關懷、被重視的心結，喜歡你表現(xiàn)自己，而不是烘托他人； ，主要原因在于個人太過強勢，習慣自 第 12 頁 共 13 頁 己挺身而出，而不是給別人機會鍛煉，耐心不足，要求 嚴謹，當別人做不到時，沒有第一時間溝通而是個人獨立修正； ，作為老員工、部門領頭人過于低調，沒有把自己放對位置，因為害怕人員流失而減少開會、溝通、反饋，一味盲目保護，卻沒能得到自己部門下屬的信任； ，依照舊歷做事，沒能開發(fā)及積極申請新項目、新內容，思想過于死板，不去要求； ，性格過于統(tǒng)一不利于部門內部思想碰撞； ，使員工沒有方向感。原因三方面：第一，家長、同學、同事的壓力；第二，個人生活的轉變；第三，也是最重要的一點，工作目標的缺失。當一份工作沒有發(fā)展方向的時候，一切都不是那么重要了，所以，在喜洋洋工作了整整兩年半，我，選擇了離開。
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