20xx物業(yè)公司個(gè)人的工作計(jì)劃-閱讀頁
2024-09-19 12:35本頁面
【正文】 跟進(jìn)落實(shí)好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。 跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。 跟進(jìn)第 7 幢破裂玻璃門扇的安裝。 五、其它事項(xiàng) xx士多 招商登記等工作配合。 協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中客觀公正，實(shí)事求是 。 做為一名物業(yè)管理人員，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： 一、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。 在 2024 年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責(zé)，以積極向上的健康心態(tài)做好工作，牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，正確處理責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系 。 二、熟悉法規(guī)。 三、客觀公正。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項(xiàng)物業(yè)活動進(jìn)行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為 “ 真實(shí)性 ” ，離開了實(shí)際發(fā)生的客觀事項(xiàng)去進(jìn)行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。 因此，作為業(yè)主的 “ 貼心管家 ” ，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。 誠信是物業(yè)管理的根本。 個(gè)人的工作計(jì)劃 (五 ) xx 物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán) “ 服務(wù)育人 ” 的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了下半年工作任務(wù)。下半年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面： (一 )做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量 這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度 ，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。 (二 )整頓干部隊(duì)伍 物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將上半年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。 (三 )合理規(guī)劃部門。我們將基于第 2 點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。 而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。所以，有必要積極推進(jìn) “ 撥改付 ” ，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。 (六 )有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干 部、員工的培訓(xùn) 我們已經(jīng)做了 5 級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。 這樣勢必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。 (七 )調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收 在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@ “ 服務(wù) ” 這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。我們設(shè)想的具體辦法有： (1)開展家政業(yè)務(wù)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。 (3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。 我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。目前，物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動投幣式洗衣機(jī) 。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。
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