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聯(lián)通通訊公司總代理實(shí)施方案-閱讀頁

2025-07-09 17:34本頁面
  

【正文】 收委托方移交的在冊(cè)員工,今后用人的基本原則:機(jī)制選人,擇優(yōu)而從,進(jìn)者居上; ③ 打破“鐵飯碗”,員工持股棒“金碗”,個(gè)人收入組成:期股、基本工資、量化的效益獎(jiǎng)金(月 /季 /年); ④ 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)層層落實(shí),量化考核數(shù)據(jù),上不封頂,下不保底,努力做到公平、公正、公開客觀的待人處事標(biāo)準(zhǔn)。 ⑶ 物資管理: 代理方對(duì)交接的物資,分門別類,專人專帳嚴(yán)格管理,嚴(yán)格遵守委托方的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,做到:人盡其管,物盡其“用”,物有所值,物歸原“主”。 廣東某上市公司 實(shí)施方案 ⑵ 代理方將嚴(yán)格按照委托方規(guī)定的宣傳基調(diào),制定全方位立體宣傳計(jì)劃,含:借助媒介:廣播、電視、報(bào)刊、宣傳單張、業(yè)務(wù)介紹、專業(yè)展銷會(huì)等;自主媒介:自辦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)宣傳、普及個(gè)人通訊業(yè)務(wù)培 訓(xùn)、特設(shè)專柜展示和自編通訊普及刊 物等。 ⑵ 分支營(yíng)業(yè)廳( 300800個(gè)): 統(tǒng)一公開招標(biāo):讓利于二級(jí)聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、以委托經(jīng)銷、合資經(jīng)銷、承包經(jīng)營(yíng)等形式,開展低成本、多層次擴(kuò)張,快速增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),以達(dá)到“遍地開花”的目的。 ⒋ 網(wǎng)站建設(shè)與電子商務(wù): 建立企業(yè)網(wǎng)站,做好 ISP接入服務(wù)和 ICP 信息服務(wù),以某電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)為支持,全面開展網(wǎng)上宣傳、電子郵箱、網(wǎng)上商品銷售和電信增值服務(wù)。 ⒍ 建立維修服務(wù)中心 擴(kuò)建廣州維修服務(wù)中心,并在各地級(jí)市建立分中心,各縣級(jí)點(diǎn)設(shè)快速接機(jī)點(diǎn);在廣州市和各地區(qū)級(jí) 中心城市的中心營(yíng)業(yè)廳逐步建立“ 165”網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)展銷、培訓(xùn)中心和快速上門服務(wù)體系。 廣東某上市公司 實(shí)施方案 ⒏ 推進(jìn)“金卡”與“銀卡”計(jì)劃: 代理方將與各大銀行及商業(yè)機(jī)構(gòu)合作,共同建立并開發(fā)關(guān)系所有客戶的 “金卡” 與“銀卡”的系統(tǒng)管理工程,此系統(tǒng)將達(dá)到:一是:開拓對(duì)客戶的綜合電信增值潛力的利用;二是:加快、加大和方便客戶的資金流。 ⒑ 拓展并推廣無線“ POS”機(jī)業(yè)務(wù) 代理方將在與各大銀行和商 業(yè)機(jī)構(gòu)合作,在無線“ POS”機(jī)產(chǎn)品成熟的基礎(chǔ)上,拓展并推廣無線“ POS”機(jī)業(yè)務(wù)。 ⑵ 運(yùn)營(yíng)服務(wù)初期: 21/820/10:代理方將對(duì)所交接的實(shí)體進(jìn)行邊運(yùn)營(yíng),邊全面包裝改造,含:統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一服飾、統(tǒng)一服務(wù),其間擴(kuò)充營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 100個(gè)以上。 為適應(yīng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,代理方將初步完成多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)工程和新開營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn): ① 聯(lián)通 某上市公司網(wǎng)站(含: WAP 網(wǎng)站)建立和網(wǎng)上業(yè)務(wù)的推廣; ② 計(jì)算機(jī)營(yíng)業(yè)受理系統(tǒng)和客服系統(tǒng)的初步升級(jí)完善; ③ 辦公管理系統(tǒng)辦公自動(dòng)化; ④ 公司物資進(jìn)、銷、存統(tǒng)一計(jì)算機(jī)管理。 廣東某上市公司 實(shí)施方案 ⑸ 節(jié)日調(diào)整期 21/1 – 20/2 :春節(jié)銷售談季,此期間,代理方將做到:安全渡假,穩(wěn)步經(jīng)營(yíng),并做好話費(fèi)收繳和各項(xiàng)售后服務(wù)工作。 此期間內(nèi),代理方的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)將達(dá) 500 個(gè)以上,聯(lián)通 某上市公司特色營(yíng)業(yè)專柜 6001000 個(gè);協(xié)議雙方將全面檢查落實(shí)年度綜合經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,并制定新年度營(yíng)銷計(jì)劃。 ⒉ 新業(yè)務(wù)開發(fā)與推廣 包括: 計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù),網(wǎng)站建立與電子商務(wù); WAP 業(yè)務(wù)與網(wǎng)上查詢; 各類增值和免費(fèi)的信息服務(wù)等。 ⒋ 業(yè)務(wù)接口與業(yè)務(wù)監(jiān)管 包括:雙方常設(shè)業(yè)務(wù)接口部門,以達(dá)到業(yè)務(wù)監(jiān)督、分工配合、協(xié)調(diào) 制約,共同發(fā)展的目的, ⒌ 政策調(diào)整與因市場(chǎng)而制宜 包括:如單向收費(fèi)、細(xì)化話費(fèi)計(jì)時(shí)單位和入網(wǎng)費(fèi)調(diào)整到零政策的到 位,將極大推進(jìn)移動(dòng)通信市場(chǎng)的超速發(fā)展,此刻到來之際,能否主動(dòng)應(yīng) 對(duì),硬件和軟件能否配套到位! ⒍ 財(cái)務(wù)票據(jù)的選擇 由委托方負(fù)責(zé)提供服務(wù)發(fā)票,經(jīng)代理方對(duì)用戶開出;并由其按提成返回額開回差額發(fā)票給委托方;代理方其他業(yè)務(wù)的發(fā)票將以某上市公司公司的發(fā)票形式對(duì)用戶開出。 十、風(fēng)險(xiǎn)因素 ⒈ 市場(chǎng)壓力: 從市場(chǎng)角度看:廣東移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)、通話時(shí)長(zhǎng)和宣傳 攻勢(shì)均遠(yuǎn)超出廣東聯(lián)通,而且廣東聯(lián)通移動(dòng)用戶通話時(shí)長(zhǎng)只相當(dāng)對(duì)方用戶的 60%左右,退網(wǎng)率達(dá) 10%,高于廣東移動(dòng) 同類指標(biāo)的 1 倍以上,而聯(lián)通的 IP、 165 和 193 業(yè)務(wù)也面臨:中國(guó)電信 16吉通 16網(wǎng)通和中國(guó)移動(dòng) 172 相同業(yè)務(wù)的多方面競(jìng)爭(zhēng)。 ⒋ 代理方的經(jīng)營(yíng)壓力 由于整個(gè)通信市場(chǎng)面臨不進(jìn)則退,不進(jìn)則亡的壓力,廣東移動(dòng)已全方位展開 主動(dòng)出擊策略,宣傳戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn):彼伏此起,力度遠(yuǎn)勝過往年;聯(lián)通要想在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上有突破和創(chuàng)新,除了委托方在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上應(yīng)有持續(xù)大投入外,代理方在經(jīng)營(yíng)服務(wù)、技術(shù)改造和創(chuàng)新上也必須有較大的投入;而手機(jī)入網(wǎng)費(fèi)在加速向零發(fā)展,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在近期是投入大于產(chǎn)出,對(duì)此,代理方很需要得到委托方在話費(fèi)提成和廣告宣傳等方面的大力支持,才會(huì)使其在更大程度上具備挑戰(zhàn)對(duì)手的原動(dòng)力。 廣東某上市公司
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