【正文】 且 對(duì)于電腦 培訓(xùn)所產(chǎn)生的費(fèi)用較為敏感的人群也是 40— 70 歲的中老年人。 所以，我們 的“免費(fèi)學(xué)電腦”口號(hào)的推出，對(duì)于中老年人的沖擊十分巨大，對(duì)那些想 學(xué)習(xí)電腦 操作 和上網(wǎng) 的中老年人將會(huì)產(chǎn)生極大地吸引 力 。這些中老年人一旦成為本部的免費(fèi)服務(wù)對(duì)象后，將會(huì)成為我們的免費(fèi)宣傳員， 帶給我們巨大的良好口碑， 很容易將本部 及加盟店的相關(guān)業(yè)務(wù) 介紹給自己的家人及親朋好友 ， 引導(dǎo)家庭的其他成員來(lái)本部的加盟店進(jìn)行消費(fèi)， 例如： 到加盟 店購(gòu)買電腦， 推薦自己的兒子到本部加盟店購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品，推薦自己的小孫子到加盟店上網(wǎng) ，上網(wǎng)第一站是我們的網(wǎng)站 ,在我們網(wǎng)站查找和發(fā)布包括供需的各方面信息 等， 這些推薦性消費(fèi)，都會(huì)為我們帶來(lái)大量的顧客， 將會(huì)大大 增加我們的收益。 現(xiàn)在統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù) 指出 ,美國(guó)網(wǎng)民已占百分之七八十 ,用戶 年齡大多在三十歲以上 ,用戶重點(diǎn)是信息 。同時(shí)，計(jì)算機(jī)裝機(jī)總量 10%以上的年增長(zhǎng)率 也 為 電腦相關(guān)產(chǎn)品 的銷 售帶來(lái)了巨大商機(jī)。 區(qū)片劃分 全國(guó)劃分為六大區(qū)：東北區(qū)、華北區(qū)、華東區(qū)、華南區(qū)、西北區(qū)和西南區(qū)。 第三章 競(jìng)爭(zhēng)分析 品牌優(yōu)勢(shì) 作為首家 全國(guó)范圍 內(nèi)的電腦銷售、培訓(xùn)、維修 和上網(wǎng)服務(wù)的 一站式 服務(wù)連鎖品牌， 利用其嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度和完整的管理體制，保證為客戶提供高質(zhì)量 、高效率 的服務(wù)， 努力營(yíng)造一個(gè)值得信賴的 連鎖 品牌。 對(duì)于顧客，成為我們的 注冊(cè)會(huì)員后，憑借統(tǒng)一的會(huì)員卡，在全國(guó)各地所有加盟店中享受同等 優(yōu)惠 待遇，包括：上網(wǎng)優(yōu)惠、購(gòu)物打折、積分有禮等，徹底做到“一卡在手，全國(guó)無(wú)憂”。至今，在全國(guó)還沒(méi)有出現(xiàn)這幾項(xiàng)市場(chǎng)業(yè)務(wù)最大且和電腦相關(guān)的連鎖品牌機(jī)構(gòu)， 甚至在這幾項(xiàng)和電腦相關(guān)的某一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中也沒(méi)有全國(guó)知名的 大型連鎖機(jī)構(gòu)。 并且大規(guī)模采購(gòu)可降 低成本，使我們有最低售價(jià)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 業(yè)務(wù)多元化 “ 免費(fèi)學(xué)電腦網(wǎng)站”連鎖加盟商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往都是從事某一單一業(yè)務(wù)的公司，要么是電腦培訓(xùn)，要么是電腦零售。而我們，多 項(xiàng)大有市場(chǎng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)連鎖發(fā)展， 可以最大充分整合人力與物力 ， 使現(xiàn)有資源得到充分的使用， 而且 真正滿足客戶的一站式需求， 并做到各業(yè)務(wù)相互促進(jìn)發(fā)展。另外，我們的其中一項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶將很容易 轉(zhuǎn)化成另外三 項(xiàng) 的客戶， 例如：免費(fèi)電腦培訓(xùn)的學(xué)員，很快將會(huì)成為我們上網(wǎng)業(yè)務(wù)的主要客戶 和網(wǎng)站的忠實(shí)客戶 。 很多企業(yè)的實(shí)踐已證明，留住一個(gè)老客戶的成本比開(kāi)發(fā)一個(gè)新 客戶要小多了， 最好的業(yè)務(wù)拓展模式是向同一批消費(fèi)者銷售更多的產(chǎn)品和服務(wù)， 而我們利用我們的獨(dú)特宣傳優(yōu)勢(shì) 不但 可 輕易 吸引厐大的需求人群，并用綜合一站式業(yè)務(wù)和良好服務(wù) 及優(yōu)惠 套餐 措施 牢牢留住他們。而傳統(tǒng)購(gòu)物形式恰恰 有 著可信度高、商品質(zhì)量和售后服務(wù)易于保障等優(yōu)點(diǎn)。 宣傳優(yōu)勢(shì) 我們以本部 獨(dú)具的 “ 免費(fèi)學(xué)電腦 ”這 一 賣點(diǎn)作為宣傳和策劃的核心， 由總部統(tǒng)一 在全國(guó)策劃 宣傳， 將是以極低的宣傳推廣費(fèi)用獲得巨大的 關(guān)注度 美譽(yù)度 和廣告效應(yīng) ， 迅速打響我們的一站式服務(wù)品牌。 除了“免費(fèi)學(xué)電腦”網(wǎng)站外 ,總部將編印《免費(fèi)學(xué)電腦》報(bào) (可在報(bào)上刊登少量廠家廣告即可收支平衡 ),由加盟商在當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)派發(fā)宣傳 ,從而擴(kuò)大聲勢(shì)影 響和吸引龐大客戶群(以后在獲得許可證后還可編輯出版正試報(bào)紙 ).由此可見(jiàn)本部自己已形成一個(gè)包括網(wǎng)站 ,報(bào)刊 ,地面的多媒體 協(xié)同 宣傳 和 完整 內(nèi)容的 系統(tǒng) ,覆蓋了盡可能多的目標(biāo)客戶 ,本部自己 就可以帶來(lái)巨大影響和宣傳力 .另外我們的“免費(fèi)學(xué)電腦” 廣告 在其它各種媒體上的推廣將會(huì)是免費(fèi)或低項(xiàng)目計(jì)劃書(shū) 10 收費(fèi)的發(fā)布 ,甚至是其它媒體的自發(fā)報(bào)導(dǎo)宣傳 . 域名保護(hù) 本部已申請(qǐng)了“免費(fèi)學(xué)電腦”的所有中英文域名 ，包括： ， ， ， ， ， 免費(fèi)學(xué)電腦 .中國(guó) ，免費(fèi)學(xué)電腦 .網(wǎng)絡(luò) ， 免費(fèi)學(xué)電腦 .公司等 ， 已經(jīng)在中國(guó)信息化發(fā)展 大潮中搶到先機(jī) 。 微軟在 去年夏天推出了 ，瀏覽器已經(jīng) 直接支持中文域名 輸入 ，想學(xué)電腦或提高電腦水平的人 無(wú)需 再 記憶難記的英文域名 ， 直接輸入中文即可 直接登陸到我們的網(wǎng)站 ， 這些 定會(huì)受廣大初學(xué)者的喜愛(ài)，顧客忠 誠(chéng)度將會(huì)大大提高。同時(shí)，本 部的專利技術(shù)和產(chǎn)品只授權(quán)我們 的加盟店和直營(yíng)店使用和銷售，為我們的加盟店增加了制勝的砝碼 ，從而促使其快速發(fā)展。 隨著不斷的發(fā)展，也將做到客戶的相互流 動(dòng)，業(yè)務(wù)的相互交叉，將我們的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮 。這些問(wèn)題的存在，致使單一的線上業(yè)務(wù)很難在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。 并且加上我們總部的報(bào)刊《免費(fèi)學(xué)電腦》報(bào)，組成了多媒體宣傳和完整內(nèi)容的 強(qiáng)大 系統(tǒng)， 所產(chǎn)生的效果遠(yuǎn)非一般網(wǎng)站所能比擬。即便 幾年后 后有類似連鎖公司成立，本部及加盟商也已步入成熟，成 了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在競(jìng)爭(zhēng)中已占有主動(dòng) 權(quán)。而本部所進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)是針對(duì)全國(guó)所有加盟商的 ，對(duì)于每一個(gè)加盟商來(lái)說(shuō)，成本極低，為其取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利奠定了基礎(chǔ)。 竭力促進(jìn)中國(guó) 信息產(chǎn)業(yè)的 崛起 ，為中國(guó)在信息時(shí)代快速發(fā)展而盡力，為中國(guó)屹立于世界強(qiáng)國(guó)之林而盡力。 “數(shù)碼產(chǎn)品和服務(wù)一站式 解決品牌” 用“ 一站式服務(wù) ”解決你的所有 問(wèn)題 。具體組織結(jié)構(gòu)如下圖所示： 總部 東北區(qū) 西北區(qū) 西南區(qū) 直營(yíng)店 華南區(qū) 華東區(qū) 加盟店 華北區(qū) 配送部 服務(wù)部 財(cái)務(wù)部 電腦培訓(xùn) 電腦維修 電腦零售 上網(wǎng)服務(wù) 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū) 12 領(lǐng)導(dǎo) 本部通過(guò)下設(shè)的六大區(qū)塊辦事處對(duì)加盟店（直營(yíng)店）進(jìn)行直接領(lǐng)導(dǎo)。 營(yíng)銷 ⑴本部負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的全局 性把握 和開(kāi)發(fā)，制定全面的 統(tǒng)一 推廣營(yíng)銷戰(zhàn)略，具體由加盟商根據(jù)實(shí)際情況 靈活實(shí)施。 ⑶ 各地區(qū)、各加盟商 可以根據(jù)各地市場(chǎng)的實(shí)際情況，在不損壞品牌聲譽(yù)的前提下，鼓勵(lì)開(kāi)展自我宣傳活動(dòng)。 ⑵ 通過(guò)人性化 管理提 高 加盟商 隊(duì)伍 的向心力 。 ⑷ 通過(guò)末位淘汰制增強(qiáng)加盟商的自我憂患意識(shí)。 第六章 盈利 分析 盈利分析 本部加盟店的盈利方式有很多種， 四 個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)中可以通過(guò)培訓(xùn)資料、 上網(wǎng)資費(fèi)、 電腦耗材、數(shù)碼產(chǎn)品、上門(mén)維護(hù)等獲取利潤(rùn)。具體收益預(yù)測(cè)見(jiàn)表 2.（注：本表是根據(jù)人口數(shù)在 30 萬(wàn)左右的 縣 一級(jí)的加盟店所制定） 表 2. 項(xiàng) 目 年盈利額 備注 網(wǎng)吧營(yíng)業(yè) 300,000 加盟店（網(wǎng)吧） 規(guī) 模為 150臺(tái)電腦 ，工作人員 5 名 電腦耗材 70,000 數(shù)碼產(chǎn)品 40,000 上門(mén)維護(hù) 30,000 培訓(xùn)資料 10,000 專利產(chǎn)品 20,000 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū) 13 廣告收入 20,000 加盟店可以利用本部為其開(kāi)設(shè)的門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)展廣告業(yè)務(wù) 附加業(yè)務(wù) 10,000 合 計(jì) 500,000 各地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境 及人口數(shù)量各不相同，并且加盟商自身的規(guī)模也不盡 相同，所帶來(lái)的最終盈利必定存在差異，但是， 對(duì)于任何加盟商，本部始終會(huì)本著一視同仁的態(tài)度， 為各加盟商提供強(qiáng)有力的支持，保證加盟商都取得滿意的收獲。 我們總部的直營(yíng)店的盈利模式與加盟店的基本相同， 年盈利能力 基本等同 于本部的加盟店 ， 具體數(shù)據(jù)詳見(jiàn)以上分析。 具體收益預(yù)測(cè)見(jiàn)表 3 表 3 項(xiàng) 目 年 收入 備注 線下 加盟費(fèi) 1， 500， 000 加盟費(fèi)暫定為 5 萬(wàn)元，每年按增加加盟企業(yè) 30 家計(jì)算。 增值服務(wù)收入 100， 000 專利產(chǎn)品（技術(shù)）銷售收入 200， 000 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收費(fèi) 100， 000 為其他企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供技術(shù)和人才支持 其他收入 100， 000 管理費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、推廣費(fèi)等 合計(jì) 2， 500， 000 鳴謝：感謝您抽出寶貴的時(shí)間來(lái)閱讀本計(jì)劃書(shū)， 感謝您關(guān)注本計(jì)劃，同時(shí)也希望得到您的支持與合作