手機銷售心得體會和感悟(精選4篇)-閱讀頁
2024-09-06 13:23本頁面
【正文】 ,在銷售過程中跟顧客介紹完手機特點功能后顧客還是沒有購買的意愿 ,還有就是在價格方面都讓我有點不知所措 ” 在做手機銷售的時候，難免會遇到這樣那 樣的問題，對一些剛剛加入手機銷售行業(yè)的朋友來說，會覺得無所適從，在這里為大家準備了一些如何銷售手機的技巧，希望可以幫到大家。 目標消費群的定位。只有確定了目標消費群，銷售宣傳才有針對性，才能有的放矢，避免盲目性和浪費。競爭對手的賣點是什么 ?他們怎么宣傳的 ?手機的獨特賣點是什么 ?只找出一點進行強有力 的訴求，越多的賣點訴求越?jīng)]有效果。我們的價格和競爭對手相比有沒有優(yōu)勢，我們比對手高的理由是什么 ?對手比我們高的理由是什么 ?我們的價格定到多少是合適的 ? 如何銷售手機之戰(zhàn)場 對于手機的銷售，說簡單點也就是對消費者心理的把握及智斗。怎樣運用這 縱 的手段呢 ?訣竅是：當你和顧客交談時，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說對能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意。為什么會這樣呢 ?道理并不復(fù)雜。前一心理，會調(diào)動起他的購買欲 。但不管什么心理，給推銷員帶來的都是成功的機會。 激發(fā)情感謀略 激發(fā)情感謀略，也可稱 激將謀略 。 比如，在美國某商店，一對夫婦對一只鉆戒很感興趣，但嫌價格太貴，便猶豫不決。有位總統(tǒng)夫人也是對這只戒指愛不釋手，只因為貴沒買 。 俗話說： 勸將不如激將。而反面的激將法，倒促使他們下了決心。當他們聽說某總總統(tǒng)夫人也喜歡這枚鉆戒，但因為太貴 沒買時，強烈的自尊、爭強心被激發(fā)了出來。 激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略，但它也是有局限性，值得推銷員們注意： (1)使用激將法要看準對象。一般說來，它多適用于哪些談判經(jīng)驗不太豐富，且容易感情用事的人身上。而對于那些故事謹小慎微、自卑感強、性格內(nèi)向的人，也不適宜用激將法。所以，使用激將法要看準對象。 并不是有什么語言都可以激發(fā)起對方的情感的。而語言無力，不痛不癢，則又難能讓對方的情感產(chǎn)生波動。既防止 過，又避免不及。據(jù)有關(guān)方面記載，赫魯曉夫在談判時常用摔鞋子的手段來刺激對手，結(jié)果，不僅沒達到目的，還成為談判界的笑話。 借 磚 敲門謀略 在形形色色的行業(yè)中，行銷行業(yè)屬于最艱難的行業(yè)之一。盡管他滿臉笑意，恭恭敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不屑一顧的神態(tài)。心理學表明， 名 對人們有著很大的誘惑力，而且由于人們對權(quán)威具有崇拜心理，更使得 名 的說服力大大增強。在行銷界，它還是一種謀略。有時，那些看起來 傻笨愚呆 、 口舌笨拙 、 一問三不知 的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝。什 么都不明白 的愚者姿態(tài)，讓強硬的對手 英雄無用武之地 。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。透過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐 ，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電 話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。這樣顧客在心理上就感覺到了 ――“ 不專業(yè) ” 銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。 此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
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