【正文】 。整個過程中，人力資源部處在一個很被動的局面，最后只得簽字同意。公務員之家 六、改善當前問題的推薦及措施 (一 )關于人力資源管理制度的建設 首先，務必制定貼合發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等建立健全并對其擁有必須的執(zhí)行權，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。最后，要將制度構(gòu)成完善、規(guī)范的文本，如員工手冊、企業(yè)、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等 都應有相應的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。 (二 )關于組織結(jié)構(gòu)和崗位設置 首先，對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析，砍去可有可無的部門或者崗位，減少和控制人工成本，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。部門的設置必須要貼合企業(yè)實際發(fā)展需要，盡可能做到的簡化、清晰。第三，部門內(nèi)部崗位的設置根據(jù)實際工作需求，嚴格按照企業(yè)的 人力資源規(guī)劃，避免因人設崗。 (三 )關于人員選拔和任用 第一，堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。拓展人才引進的渠道，重視內(nèi)部競爭和流動，帶給員工發(fā)展和晉升的平臺。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關系，重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯，帶給機會，以提升員工對企業(yè)的忠誠度。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術人才還是管 理人才都要防止外流，因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。 (四 )關于員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃 首先，培訓要制度化。 同時，要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤枴Ｊ箚T工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。最后，建立和完善內(nèi)部流動機制，透過內(nèi)部招聘， 鼓勵員工競爭上崗，搭建員工輪崗流動的平臺，從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新潛力。此刻這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了，最好是能和服務商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級，請專業(yè)機構(gòu)對人力資源部的相關人員做一些專業(yè)方面的培訓，要求每個人務必掌握整個系統(tǒng)的操作使用。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來 。負責培訓的把員工的培訓發(fā)展這塊建立起來，實現(xiàn)網(wǎng)絡在線管理。 (六 )關于人事管理流程 第一，規(guī)范流程。第二，講明政策。什么能夠做，什么不能做，任何人不能隨意違反。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為，要有相應的處罰措施和控制手段，不能簡單的說一下就放在一邊，推薦與本人的績效考核掛鉤，嚴重的給出警告或相應的處分。 這段時間的實習，我感受頗多。 記得剛進 S 公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。企業(yè)不是學校，這是一個能夠把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的 “ 夢工廠 ” 。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。 透過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。但是，另一方面，書本上學的東西在必須程度上又是超前的，因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。所以，如何正視現(xiàn)實，如何適應企業(yè)的實 情和文化，在實習過程中都是比較重要的。當然，在工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便，錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差， K3 中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^。 “ 世事洞明皆學問，人 情練達即。雖然，這次短暫的暑期實習結(jié)束了，但對我來說這只是一個開始。 人力資源專業(yè)實習報告總結(jié) 5 一、工作資料 在這 x 月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項人事工作，在這一過程中我初步了解了 x 人 力資源的簡單業(yè)務知識和程序，首先總結(jié)一下我的工作資料： 發(fā)布招聘信息，電話通知各貼合招聘要求的應聘人員進行面試，安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。所以自強、自立、自我增值便成為那里實習生的一個座右銘。 我風雨兼程的起點便是 x 人力資源市場服務中心，那里的人都很友善，很幽默，一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。 萬事開頭難，充實而刺激，好奇而忙碌，緊張而愉快的第一個 “ 黃金周 ” 經(jīng)已過去，逐漸熟悉那里的人和物，花和草，天與地。就這樣，由最初初來報到的陌生感，到之后的逐漸熟知，再到此刻的不舍，就是這樣一個過程，能夠展示了我們實習的整個歷程。偶爾也會覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶，但只 要靜下心來，用心發(fā)現(xiàn)，就會覺得雖然平凡瑣碎的事，但都會有必須的規(guī)律與技巧可循，正所謂熟能生巧。正所謂不積硅步，無以至千里。要做好大事，務必先從小事做起。在實習期里，我都能堅持踏實而堅定地按時實習。 在那里實習學到的知識真的多不勝數(shù)，有些更是無法用言語能夠表達的，或許此時無聲勝有聲，無聲更動聽。人際關系加強了，認識了幾個朋友，每一天一齊上班，和同事們聊聊天，用心融入一個 大家庭中，工作的累一霎那消失了。工作經(jīng)驗的不足，處理問題的不成熟，讓我需要加強實踐。 我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。怎樣安排能夠避免這些狀況的發(fā)生。我才對出差有了進一步的了解。整天都是些重復的工作，有沒有技術含量，又瑣碎。對我進行了一場別開生面的開導，說這些事情雖然看似簡單，但是關系重大，對以后的工作會有很大的 幫忙，很大程度上會提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。同事們都收我辦事穩(wěn)重認真，我感到很幸福很興奮。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些 都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。由于我所在的公司是 x 食品飲料有限公司，是一家私企。此刻在辦公室，有閑的時候就會看一些其他方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得就應多學點，有幾個技能在以后找工作也能 夠給自己我?guī)讉€選取。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么 ? 剛開始就就應踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。我此刻的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎樣說話、態(tài)度及其處事。此刻才明白，在校做一名學生，是多么的好啊 !早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要應對這些避免不了的事。 再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。感覺此刻的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。先就業(yè)，后擇業(yè)。再好 好學習，之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。在這 3個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，但是剛開始有時還做不好。此刻，我工作的時間雖然不久，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。鍛煉自身的社會實踐能力，為步入社會工作崗位積累經(jīng)驗。公司占地 4 萬平方米，年生產(chǎn)能力 5 萬余噸。 四、實習部門與 崗位：人力資源部 人事專員 五、實習內(nèi)容 (一 )招聘面試 招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容，也是人力資源部最基礎的工作之一，根據(jù)崗位職責與工作流程，招聘與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點： 招聘網(wǎng)站的刷新與維護 目前公司以網(wǎng)絡招聘為主，公司根據(jù)網(wǎng)站不同的特點發(fā)布不同的招聘信息，因此每天需要對這些網(wǎng)站的招聘信息進行更新和維護。根據(jù)招聘崗位的職責和任職資格，初步篩選出比較符合要求的簡歷，并記錄下求職者的信息，然后再面試甄選。在電話邀約面試溝通中需要對應聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內(nèi)容。在面試過程中需要了解應聘者的背景資料，包括個人基本信息、工作經(jīng)歷、離職原 因、薪資要求、等內(nèi)容 。最后根據(jù)面試結(jié)果決定是否錄用應聘者。電話通知應聘者面試結(jié)果時需要向應聘者落實好兩個問題：什么時候能夠到剛?cè)肼殻欠裥枰咎峁┳∷蕖? (二 )日常人事變動手續(xù)辦理 入職 為新員工辦理入職需要以下步驟： (1)核實報道者身份，檢查其身份證。 (3)收取應聘者身份證復印件、 2 張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關材料復印件。 (5)為新員工安排宿舍。 (2)核對員工當月出勤，填寫離職結(jié)算單。 (4)將員工《辭職申請》《離職結(jié)算單》整理歸檔。培訓內(nèi)容主要包括：企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門職能、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、崗位職責等。 備課 根據(jù)培訓方案中的培訓內(nèi)容，需要提前準備相關材料，并做成相應的 PPT 以備培訓中使用 。 培訓 這一環(huán)節(jié)是培訓工作的重點環(huán)節(jié)，需要明確以什么樣的方式，什么時間將培訓內(nèi)容讓培訓對象所接受，同時也需要學會處理培訓過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。評估的主要方式包括培訓結(jié)果考核，培訓結(jié)果調(diào)查等方式，然后依據(jù)培訓評估反饋結(jié)果和征集培訓對象的建議，對培訓方案進 行調(diào)整，以提高下次培訓的效果和質(zhì)量。 (2)假條管理，做好請、銷假人員的登記，并及時修改考勤。 車輛調(diào)度管理 公司有貨用車和商務用車兩種，車輛的出入時間，出車地點，用途及人員需要做好登記管理，工作主要內(nèi)容為： (1)公司有訂單需要發(fā)貨時，安排車輛發(fā)貨并做 好登記工作。 (3)公司車輛的維護管理與衛(wèi)生管理。人力資源招聘、培訓、績效、勞動關系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊是緊密聯(lián)系，不可分割的，更不是單獨存在的。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一，并不是傳統(tǒng)的人事部門可以比擬的，人力資源部門的發(fā)展可以折射出企業(yè)的發(fā)展狀況，企業(yè)應重視人力資源部門的職能與存在。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉 ?？偟膩碚f，這段實習經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。 人事部的工作是比較瑣碎的 ，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個細節(jié)。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的 pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計的數(shù)字不一致，并且相差很 大。在以后的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。 做事負責是一種工作態(tài)度，沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。這不是一件復雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應商，到最后商定產(chǎn)品的種類、運輸?shù)?，這中間有很多細節(jié)的東西。在這個過程中， cathy 給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。 還有就是在工作中要有自己的想法。于是我需要有自己的想法，對于一件事應該自己先想想該怎么做，做出來大概會有什么效果，可能會有哪些問題。另外，對于提問也應該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。 第二，做事要有條理。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己制作一張計劃表，每天在工作開始和結(jié)束的時候都做一些總結(jié)，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。 也許是因為聽不太懂上海話的原因，對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，看來這也是我以后努力的一個方向