2023年度置業(yè)顧問工作報(bào)告五篇-閱讀頁(yè)
2024-09-06 12:06本頁(yè)面
【正文】 經(jīng)營(yíng)與估價(jià)的專業(yè)的，所以 20__年 x 月我到了__地 產(chǎn) __分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售業(yè)顧問。 它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。 __地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等，是市納稅先 進(jìn)單位。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。 新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。 2023 年度置業(yè)顧問工作報(bào) 告（篇 5） 營(yíng)銷專員工作流程及標(biāo)準(zhǔn) 一、工作流程 熟練掌握項(xiàng)目基本情況、銷售百問和銷售政策。 接待來訪來電客戶，并做好紙質(zhì)版和電子版的客戶登記。 定期回訪意向客戶并做登記、分類。 維護(hù)好老業(yè)主，定期拜訪，挖掘老帶新客戶。 熟練掌握合同簽約流程的相關(guān)細(xì)則，并做好電子版及紙質(zhì)版的相關(guān)數(shù)據(jù)登記。 熟練掌握交房流程的相關(guān)細(xì)則，并做好電子版及紙質(zhì)版的相關(guān)數(shù)據(jù)登記。 1業(yè)主或新客戶提出的問題如果現(xiàn)場(chǎng)無法解答，需要協(xié)調(diào)其他部門或申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的，需要簽《問題客戶登記表》。 每天做好值班人員登記，同時(shí)將到訪客戶、來電客戶的信息統(tǒng)計(jì)在來訪來電本上， 3 天一更新電子版來訪來電表。 每個(gè)季度做一次未成交客戶分析，整理出書面形式的同時(shí)案場(chǎng)集體討論分析每個(gè)人的未成交客戶原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)于優(yōu)質(zhì)老業(yè)主一定要做好維護(hù)定期拜訪，大力推廣老帶新，拓展我們的客戶源。 2）客戶交定金同時(shí)簽訂認(rèn)購(gòu)書，需攜帶客戶身份證、銀行卡。 3）收據(jù)要到商務(wù)小區(qū)城投總公司開據(jù)。 合同簽約流程標(biāo)準(zhǔn)： 1）客戶要交齊全款或首付，出具認(rèn)購(gòu)書和收據(jù)。 3）客戶簽完合同后為其蓋章備案。 客戶貸款流程標(biāo)準(zhǔn)： 1）為客戶算好貸款金額、年限、月供、擔(dān) 保費(fèi)、契稅、公共維修基金等。 3）為客戶準(zhǔn)備貸款材料并填寫貸款材料。 5）為客戶辦理貸款手續(xù)的后續(xù)手續(xù)后等待放款。客戶需攜帶房主身份證（如他人代領(lǐng)，需要提供委托書及房主身份證、代理人身份證）、購(gòu)房收據(jù)或發(fā)票、購(gòu)房合同或房產(chǎn)證、維修基金發(fā)票。 3）讓客戶帶房屋交接單至物業(yè)辦理交房手續(xù)，需攜帶房主身份證（如他人代領(lǐng)，需要提供委托書及房主身份證、代理人身份證）、購(gòu)房合同、現(xiàn)金。 2）為客戶提供開發(fā)商所需要準(zhǔn)備的材料并填寫材料。 4）將貸款客戶拿回的資料交于辦理手續(xù)的同事，房產(chǎn)證出來后通知客戶來領(lǐng)取。 2）將業(yè)主或客戶的問題登記在《問題客戶登記表》上，辦理人簽字，需要對(duì)接的部門人員簽字。
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