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銀行經(jīng)理實習心得總結-閱讀頁

2024-09-06 11:52本頁面
  

【正文】 濟學,商業(yè)銀行經(jīng)營學的理論知識與聯(lián)系在了一起,為我以后踏入社會奠定了良好的基礎,盡快完成學生向成人的轉變,對此,我已經(jīng)端正了自己心態(tài),準備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。在為期一個多月的實習時間里,通過單位指導老師的幫助,我熟悉了銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作,加深了我對銀行經(jīng)營管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后 的工作奠定基礎。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。 (二 )學習銀行基本業(yè)務操作 在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務 者。茶是服務于客戶的。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。 營業(yè) 中的禮儀主要有四大內容: (1)解答客戶問題。 (3)維護大堂秩序。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。 我在此實習期間學會了單據(jù)管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個人客戶業(yè)務》并輔助客戶正確填寫。 如果客戶要存辦理對公轉賬業(yè)務,我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等,檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)對應窗口辦理業(yè)務。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務的操作流程,所以想要做好一個大堂經(jīng)理,必須要擁有豐富的知識面。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件,例如企業(yè)的經(jīng)濟狀況良好 ,需有能力償還貸款。此外,企業(yè)與銀行還需簽訂核保書,最 高額保證合同等??蛻舻纳暾堃话阌砷_戶行受理和初審,并由該行對受理的貸款提出初步意見。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告,項目批準文件,業(yè)主借款申請書,借款人近期報表狀況,項目貸款條件。貸款項目的一半由 __銀行信貸評估部門組織進行。公司近三年的審計報告和資產(chǎn)負債表,損益表和縣級流量表等。市場供求,產(chǎn)品價格,行業(yè)狀況分析資料。 4審查審批 5發(fā)放貸款 這次實習,總的來說,有苦有甜。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。剛開始的一段時間里,對一些工作 感到無從下手,茫然不知所措。 首先,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,嚴格執(zhí)行標準的重要性。 再次,培養(yǎng)良好的工作習慣,虛心向他人學習,在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習慣,不斷提高自己的素質。這短暫而又充實的實習,對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用,是我人生中的一段重要經(jīng)歷,對將來走上和工作崗位也有著很大的幫助 。 銀行經(jīng)理實習心得總結相關:
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