3基層工商所改革調(diào)研報(bào)告-閱讀頁(yè)
2024-08-26 19:19本頁(yè)面
【正文】 查員（核準(zhǔn)員）要將 ? 準(zhǔn)入服務(wù) ? 的理念貫穿工作的整個(gè)過(guò)程，做到對(duì)登記注冊(cè)的程序性規(guī)定內(nèi)容（要件、步驟、 時(shí)限等）了如指掌，簡(jiǎn)便、快捷、公開、公平、公正、準(zhǔn)確地核準(zhǔn)或駁回。 ? 市場(chǎng)準(zhǔn)入暢通工程 ? ，是工商分局登記注冊(cè)窗口針對(duì)社會(huì)群眾和投資者辦理程序復(fù)雜、期限長(zhǎng)、辦事難的情況而實(shí)施的一項(xiàng)系統(tǒng)性的便民工程。自實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入暢通工程以來(lái)，注冊(cè)窗口的工作人員堅(jiān)持特事特辦，難事難辦，著力幫助企業(yè)排憂解難，窗口的辦事效率、服務(wù)態(tài)度得到了明顯的提高。立足工商職能，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要突出關(guān)注改善民生、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。熱點(diǎn)問(wèn)題往往是帶普遍性和在消費(fèi)者投訴比較集中的領(lǐng)域，如電 信、家電、餐飲、旅游、美容、裝飾裝修、互聯(lián)網(wǎng)銷售、房地產(chǎn)、教育、醫(yī)患等，我們要嚴(yán)格規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)維權(quán)工作。 二是做到方便快捷維權(quán)。要加大 12315中心和 ? 一會(huì)兩站 ? 建設(shè)力度，擴(kuò)大 12315進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村、市場(chǎng)、企業(yè)、商場(chǎng)、餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所、景區(qū)、學(xué)校等的網(wǎng)絡(luò)體系，方便消費(fèi)者投訴和解決問(wèn)題，快捷高效受理處理消費(fèi)糾紛和查處侵權(quán)案件，依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。針對(duì)一些不法經(jīng)營(yíng)者將假冒偽劣向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，坑害農(nóng)民的違法行為，要強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊以 ? 送貨下鄉(xiāng) ? 、 ? 廠家直銷 ? 等名義向農(nóng)村銷售假冒偽劣商品的違法行為，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村 消費(fèi)者的合法權(quán)益。商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的有效手段。省、市工商局已分別為分縣局配備商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)車，并給基層工商所增配一批快速檢測(cè)儀，對(duì)商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)的經(jīng)費(fèi)也給予了保障。強(qiáng)化商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)后，對(duì)問(wèn)題商品和不合格商品的處理工作。只有有了一定的素質(zhì)才能知道工 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 商管理人員應(yīng)該摒棄什么應(yīng)該樹立什么，也才能從內(nèi)心理解兩項(xiàng)存在長(zhǎng)達(dá) 20 余年的行 政收費(fèi)為何一朝取消。 一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二是要鍛造過(guò)硬的工作作風(fēng)。特別是今年年初的 ? 抗凝凍保民生特別行動(dòng) ? ，全局上下發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，取得了特別顯著的成績(jī)，我們要繼續(xù)保持和弘揚(yáng)這種工作作風(fēng)。基層監(jiān)管執(zhí)法人員要履職到位，依法行政，積極為市場(chǎng)主體服務(wù)，為廣大消費(fèi)者服務(wù)。 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè) 停止征收 ? 兩費(fèi) ? 為工商行政管理事業(yè)改革發(fā)展進(jìn)一步營(yíng)造了良好條件，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，工商行政管理部門任重道遠(yuǎn)，只有在提高執(zhí)法效能、服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范管理上下工夫，才能真正擔(dān)負(fù)起社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士的
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