3國稅局巾幗文明崗工作總結(jié)-閱讀頁
2024-08-26 18:30本頁面
【正文】 ，結(jié)合免填單服務(wù)，為農(nóng)民辦稅提供方便。依托信息化技術(shù)，積極拓展網(wǎng)上辦稅功能，納稅人可通過互聯(lián)網(wǎng)自行完成納稅申報、涉稅查詢、發(fā)票認(rèn)證、抄稅報稅、稅款繳納、表單打印等業(yè)務(wù)；同時，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立自助服務(wù)區(qū)，配備計算機(jī)及讀卡器等設(shè)備，為沒有開通網(wǎng)上辦 稅功能的納稅人提供方便，使納稅人真正實(shí)現(xiàn)“ 在家足不出戶網(wǎng)上遠(yuǎn)程辦稅，辦稅服務(wù)廳人機(jī)對話自助辦稅 ” 。建立短信服務(wù)平臺、納稅服務(wù) qq 群和稅宣微博，開展稅法宣傳、 第 10 頁 共 14 頁 納稅提醒等稅收信息服務(wù)，為納稅人咨詢、反饋、溝通提供了新的渠道。以每年四月份的稅收宣傳月活動、九月份的納稅服務(wù)月活動為契機(jī)，積極宣傳稅收在調(diào)整經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)民生改善等方面的重要作用，深入宣傳納稅人權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)公民依法誠信納稅意識，并將稅法 宣傳貫穿全年。 （五）著眼長效，總結(jié)提煉，建立健全各項(xiàng)機(jī)制。幾年來，我們在開展創(chuàng)建過程中，注重長效機(jī)制建設(shè)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、善于提高，把創(chuàng)建活動中積累的成功做法和經(jīng)驗(yàn)加以固化和制度化，將創(chuàng)建活動不斷引向深入、永葆生機(jī)活力。建立辦稅服務(wù)廳應(yīng)急處理機(jī)制，提高系統(tǒng)故障、征納沖突等突發(fā)事件應(yīng)對能力。制定實(shí)施 20xx20xx 年納稅服務(wù)規(guī)劃，確定納稅服務(wù)中短期目標(biāo)，促進(jìn)納稅服務(wù)工作持續(xù)健康發(fā)展。建立辦稅服務(wù)廳服務(wù)標(biāo)兵評選制度，促進(jìn)干部職工立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。建立輿論監(jiān)督、納稅人監(jiān)督、社會各界人士監(jiān)督的全方位監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對干部職工履行職責(zé)和工作效率的監(jiān)督，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和效能建設(shè)的提高。在具體創(chuàng)建過程中，構(gòu)建廣泛征求納稅人意見的需求調(diào)查分析機(jī)制和圍繞不斷提升滿意度的納稅服務(wù)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，進(jìn)一步把創(chuàng)建工作引向深入，滿足群眾日益增長的 “ 滿意 ” 需求。 四、取得成效 第 12 頁 共 14 頁 通過幾年來堅持深入開展 “ 巾幗文明崗 ” 創(chuàng)建活動，在獲得各級諸多榮譽(yù)和社會各界廣泛認(rèn)可的同時，更是取得了推動中心工作、展現(xiàn)國稅形象的實(shí)實(shí)在在成效。今年 112 月，累計組織稅收收入 億元，圓滿完成全年稅收收入任務(wù)，為武義經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的財力保障。全縣固定資產(chǎn)累計申報抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額 12，793 萬元，促進(jìn)了企業(yè)擴(kuò)大投資、加快技術(shù)改造和設(shè)備更新；辦理各類進(jìn)項(xiàng)抵扣 403216 萬元，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和社會民生改善；辦理出口退稅 億元，支持外向型經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。隨著創(chuàng)建工作的持續(xù)深入，納稅人的服務(wù)需求得到了前所未有的重視，辦稅服務(wù)廳上下在服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)手段和服務(wù)效果等方面發(fā)生了質(zhì)的飛躍。納稅服務(wù)科（辦稅服務(wù)廳）也連續(xù)三年在全縣 81個涉企崗位優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境民主評議中名列前茅。規(guī)范執(zhí)法是創(chuàng)建工作的重點(diǎn)和群眾滿意與否的焦點(diǎn)，通過健全完善和貫徹落實(shí)系列執(zhí)法規(guī)范化工作制度、 監(jiān)督制約實(shí)施辦法、風(fēng)險防范控制機(jī)制、外部評價反饋 第 13 頁 共 14 頁 體系，干部的執(zhí)法行為有了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與否有了監(jiān)督、自由裁量得到約束、執(zhí)法風(fēng)險得以控制、過錯行為明顯減少、稅收執(zhí)法更趨規(guī)范，為廣大納稅人營造了公開、公正、公平的稅收執(zhí)法環(huán)境。 四是提升了隊伍綜合素質(zhì)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由 “ 要我學(xué) ” 慢慢向 “ 我要學(xué) ” 轉(zhuǎn)變，規(guī)范執(zhí)法和廉潔自律的要求逐漸內(nèi)化于心、潛化于行，隊伍的集體歸屬感、榮譽(yù)感和凝聚力、執(zhí)行力得到全面加強(qiáng) ，工作的責(zé)任意識、服務(wù)意識、自律意識進(jìn)一步牢固樹立。今年，辦稅服務(wù)廳又有 2 名干部通過競爭上崗走上中層領(lǐng)導(dǎo)崗位；在縣局輪崗交流中，輪崗交流的干部也都成了現(xiàn)崗位的業(yè)務(wù)骨干。多年的創(chuàng)建歷程，磨礪了干部隊伍、推進(jìn)了中心工作、贏得了廣泛認(rèn)可、取得了累累碩果，更是樹立了國稅部門良好的社會形象。省紀(jì)委副書記王海超、原省局局長錢寶榮、縣委書記江躍進(jìn)、市局 第 14 頁 共 14 頁 局長吳偉民等各級領(lǐng)導(dǎo)，對辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建工作給予了高度的評價。
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