【正文】 形象。 加強與主要消費國行業(yè)組織的聯(lián)系，溝通行業(yè)信息，幫忙中國企業(yè)了解海外市場最新趨勢 。 為培養(yǎng)中國茶葉核心企業(yè)競爭力，全面提升中國茶葉行業(yè)地位和質(zhì)量聲譽，打造中國茶葉行業(yè)的新形象，茶葉分會已向國家工商總局申請注冊中國茶葉出口行業(yè)團體標識。ngfǔ部門、行業(yè)組織和茶葉企業(yè)共同對我國茶葉形象進行大規(guī)模宣傳，包括在主銷市場召開新聞發(fā)布會、行業(yè)推介會、中國茶葉品評會、 免費品嘗活動及宣傳資料發(fā)放，打造我國茶葉整體形象。茶葉企業(yè)的廣告宣傳應(yīng)量力而行、循序漸進，加強社會協(xié)作、分銷渠道、市場終端等途徑的品牌展示 。 產(chǎn)品開發(fā) 茶葉企業(yè)的經(jīng)營定位，決定了產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品線的規(guī)劃設(shè)計與走向。茶葉市場的高端產(chǎn)品 (名茶 )的開發(fā)有利于品牌塑造，中低端產(chǎn)品 (優(yōu)質(zhì)茶、大宗茶 )則是提高市場份額和盈利之源。商品茶經(jīng)營檔位不高偏廢，能夠各有側(cè)重，經(jīng)營范圍也不宜過廣，避免經(jīng)營品類過多過濫，以及產(chǎn)品特色和訴求點不明晰。 商品茶價格的調(diào)整 價格因素直接影響到商品茶的市場競爭力、市場份額與經(jīng)濟效益。中低端產(chǎn)品 (大宗茶 )屬于大眾消費品，價格彈性大，應(yīng)堅持薄利多銷、走量為主的訂價原則，追求批量化的規(guī)模效益。避免售價畸高而損害消 費者利益及出貨量減少，或者是低價批零、跨區(qū)沖貨而引起的價格混亂、品牌形象受損。 市場促銷 市場促銷包括渠道促銷和消費促銷兩個層面，渠道促銷主要有提高鋪貨率、銷售費用率、返利率、銷售資源分配比例，供給渠道及終端形象設(shè)計與宣傳支持等。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)論，結(jié)合產(chǎn)品特點和市場競釹需要，針對性地確定促銷推廣方案。為了了解市場需求，為 制定公司的相關(guān)策略，我們決定進行一次新產(chǎn)品開發(fā)前的市場調(diào)研，迎合消費者之需，做到有的放矢。 研究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點，為新產(chǎn)品確定目標消費群并為制作廣告帶給參考依據(jù) 。 了解消費者對本公司新產(chǎn)品 —— 男士護膚霜的理解程度 三、調(diào)研資料 根據(jù)上述研究目的，我們本次調(diào)研資料主要包括如下各項： 了解消費者對男士護膚霜的消費現(xiàn)狀，分析男士護膚霜市場的競爭態(tài)勢，了解男士護膚霜的市場容量，為新產(chǎn)品市場定位帶給依據(jù)。 (由于時間等原因?qū)嵤r為 110 個 ) 七、訪員安排 ，以確保調(diào)查工作質(zhì)量 八、質(zhì)量控制與復(fù)核 ，我們采取 2人 /組調(diào)查方式，一審二審復(fù)核制 ，即發(fā)現(xiàn)調(diào)查員一份問卷作弊，該調(diào)查員所有問卷作廢 九、數(shù)據(jù)錄入與處理 參與本產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研的數(shù)據(jù)錄入人員及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn) 。數(shù)據(jù)處理采用 SPSS軟件進行 十、研究時間安排 (自項目確定日起 ) 4月 16 日 — 4月 20日：方案與問卷設(shè)計 4月 21 日 — 4月 24日：調(diào)查實施 4月 25 日 — 4月 27日：數(shù)據(jù)處理與分析 4月 28 日 — 5月 1日：報告撰寫與發(fā)布 十一、費用預(yù)算 項目費用預(yù)算約為元，其用途分別如下： 問卷設(shè)計、問 卷印刷 150 500 (編碼、錄入、處理、分析 )500 700 合計： 1850 調(diào)研方案模版篇 9 摘要： 飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學(xué)院華信學(xué)院 2號食堂三樓，于 ____年 10月份正式營業(yè)，并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎狀況和銷售狀況進行調(diào)查研究總結(jié)。期望透過本次調(diào)查，提出一些合理化推薦，增加客流量，提高經(jīng)濟效益。調(diào)查問卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進行的調(diào)查。并對一些吃過的同學(xué)，進行過一些談話式的訪問。 這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙正常運行，為了解飄香緣米線店服務(wù)整體狀況，進一步提高工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。 廣告宣傳 在問卷中了解到，有些人還不明白米線店的開業(yè)，還有些人明白但沒有去吃過。 米線店環(huán)境衛(wèi)生 米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是：就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。 飯菜價格 在此次調(diào)查中，一些學(xué)生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學(xué)生認為價格合理，大部分學(xué)生認為價格應(yīng)再實惠一些。 服務(wù)態(tài)度 20%的學(xué)生認為還一般， 80%的學(xué)生認 為很好。 ，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐 5元即可，飄香緣需要 8— 10元。 ，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相比較較慢，而米飯 和菜盛上就能夠吃了，很多學(xué)生不愿意等。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。 調(diào)研方案模版篇 10 一 .前言 為了能使本公司更好的為客戶服務(wù)，提升公司銷售額，提高市場占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務(wù)滿足客戶要求，特進行此項市場調(diào)研。 二 .調(diào)查目的 為普藥運營策劃方案帶給客觀依據(jù)。 為引進終端暢銷品種帶給依據(jù)。 (2)了解新余地區(qū)主要競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。 (4)了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。 (6)了解藥店購銷聯(lián)盟、藥店加盟實施的可能性。 基藥占比、銷售狀況。 (二 )診所 (衛(wèi)生所 ) 主要進貨渠道、返點狀況。 競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。 影響合作及上量的主要因素在哪等等。 藥店加盟的可行性。 公司直接按進價供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。 五 .市場調(diào)查程序及安排 第一階段：制定市場調(diào)查計劃 (6 月 6日 ) 第二階段：計劃實施階段 (6 月 6日至 ) 第三階段：研究分析 (6月 10日至 6月 11日 ) 第四階段：報告階段 (6月 11日至 6月 13日 ) 六 .經(jīng)費預(yù)算 派車費用 150元 /天左右 餐費 30元每人每一天 其他費用大概 50元每一天 202466 業(yè)務(wù)三部 調(diào)研方案模版篇 11 (一 )調(diào)研背景 近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。通過市場細分，西安楊森于 20__年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。 (二 )調(diào)研目的 本次市場調(diào)研工作的主要目標是： 分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃 (包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況 )以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。 了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。本部分所需要的主要信息點是： (1)消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況 —— 是否用過，滿意度，以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。 (3)消費者對于去頭屑這方面的認知。 對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查，主要須掌握的信息點有： (1)對于采樂的了解程度 —— 是否知道以及是否使用過。 (四 )目標被訪者定義 因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映 消費者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況 。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。 基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者： 20— 45周歲的城市居民。 在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。 二、調(diào)查日期： 20__年 主要調(diào)查： 9月 1日一 9月 15 日， 次要調(diào)查： 9月 16 日一 11月 30日，我們要進行為期 7天的市場調(diào)查預(yù)備工作， 60 天的市場調(diào)研，確保萬無一失 三、調(diào)查資料： 主要調(diào)查資料：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題： (1)您是否明白 “ 今越糖可營養(yǎng)片 ” 這一傳統(tǒng)品牌 ? (2)“ 今越糖可營養(yǎng)片 ” 最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么 ? (3)“ 今越糖可營養(yǎng)片 “ 的消費心理價格訂在多少適宜 ?18元、 28元、 40 元。 (2)、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。 (4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿足 。產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。 (6)、價格在市場上有無竟爭力 ?用戶對價格反映 ?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利 ?對哪些產(chǎn)品不利 ?哪些產(chǎn)品好買 ?哪些代銷 ?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。 (8)、竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的 `力量，竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟爭資料與手段對手基本狀況。 (2)9月 1日一 9月 2日，用文案調(diào)查法，進行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料 (客戶訂 貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存狀況、產(chǎn)品成本等 )進行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。 )作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。 六、問卷調(diào)查卡中能夠加入這樣一些問題： ?() 產(chǎn)品 “____”?() ___病史 ?() ___病史 ?() ?() ?()。 “ 今越糖可營養(yǎng)片 ” 嗎 ?()。 請你留下患者的具體名字 ______，年齡 _____，地址 _____，電話 _____，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。