【正文】 各項工作井然有序。 每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。 做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。 人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。 建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要 。在貫徹落實工作指導方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實 。 我性格開朗、大方，工作認真負責，上進心強，有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有始有終，堅韌執(zhí)著。 文員心得體會總結篇 6 在公司上層領導的正確帶領下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務操作流程，結合實際工作情況，現(xiàn)就近段時間的工作情況總結如下： 一。 2) OEM 定單 ,數(shù)量大 ,待出運時間長 ,履約風險更大。 4) 單證資料多。做好此項工作 ,個人意見 ,可以從如下幾個方面著手 :A。 B。 C。 D。 (二 ) 客人來訪前工作準備 :外銷員事先聯(lián)系好客人 ,了解客人來訪時間 ,人員組成 ,航班到達時間等 ,其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間 ,采購產品的品種 , 布種 ,目標價格 ,數(shù)量等。 在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協(xié)助部門經理和總經理做好接待工作。根據客人的不同愛好 ,準備好水果 ,零食 ,茶水 ,咖啡等。會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片 ,圖書擺放在會議桌上。外銷員必須參加商務談判 , 談判之前準備好空白的談判合同 ,剪色卡和質量布卡用的白色紙板 ,計算器 ,批板修改紙 ,談判過程按照布料 款式 規(guī)格 顏色組 LOGO主麥吊牌 包裝 價格 (EXW/FOB/CFR/CIF)付款方式 出運港口 貨期等獨一同客人確認。外銷員組織整理資料 ,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名 ,生成訂單。 (四 )成交后工作 : 生產部同事會按照成交時客人的具體要求 ,制作生成各個款式的 打樣通知 單 ,所有的細節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠 ,外銷員要對這些資料做審核 ,檢查 ,確保不給 出錯 留下任何機會。 期間 ,要注意聯(lián)系好客人和生產之間的溝通。 工廠的確認樣板出來后，要按照之前的制作要求 ,檢查一次 ,套出確認樣意 見書。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。 客人收到確認樣后，按照所套的意見 ,獨一確認清楚。等待客人付完定金 (如開 L/C,收到申請書起 ),生產部可以盡快安排工廠織布 ,染色 ,安排輔料 ,紙箱生產 (把客人確認的船麥直接印刷到箱子上 ),最后做大貨生產。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司 ，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。負責來訪客戶的接待工作，保持良好 的禮節(jié)禮貌 。負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。 三、不足之處 在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。當然，工作中也 存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數(shù)據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。 作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經驗的不足及對新工作環(huán)境、人員 的認識不夠，致使本職工作開展不夠理想。 現(xiàn)在我主要負責部門文檔、會議、內部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。主要分為兩大塊：內部文件和外來文件，在此基礎上按文件的文號、類別細分為十一類。 部門內部相關資 料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應的類別進行歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的，則建立新的圖書類別。 二、在會議工作方面，我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為 zz(品 )紀 ，目前為止會議紀要已有 5 篇。 在以后的工作中，會議紀要保證在會議結束后的一小時內完成 (如有特殊 情況除外 )，并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。 三、部門內部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結及計劃、部門周信息的處理及按 5S 要求規(guī)范部門人員工作、學習、生活行為等。 電話接聽：屬本線電話，及時規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關人員不在或正忙時，幫助接聽或轉接，并將相關信息在便條紙上記錄后放在相應人員 辦公桌上，并跟蹤知會相應人員。在每月 28 日至 30/31 日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在 30/31 日前整理后，填寫好部門月物資需求計劃表呈領導審批，并將已審批的需求計劃交財務部相關人員。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責人審批，并做好下個月的考勤表空表。