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名佳王牌店務(wù)管理之金牌店長篇-閱讀頁

2025-04-16 12:33本頁面

　　

【正文】談話，每天一個 3060分鐘。 ?每天一個走動管理：每 30分鐘巡視一遍。 60分鐘。 30分鐘。整理自己的工作，做好筆記 ? 檢查休假表，交代前臺做好今日業(yè)績表格 ? 未作完成的應(yīng)后巡視一遍，與各位工作的員工打招呼，說鼓勵的話，微笑著離開店。 ? 第二步：做好顧客滿意度調(diào)查表（由前臺填寫） ? 第三步：設(shè)定每日值日生《由美容師擔(dān)任》戴上值日生紅袖章，或工牌 ? 第四步：設(shè)定獎勵處罰方式例：一個環(huán)節(jié) 3分，不滿意扣三分，整個環(huán)節(jié)不滿意沖單，或其他處罰 ? 服務(wù)滿意：一周評比一次，評選服務(wù)之星，滿意之星（現(xiàn)金獎勵）給獎勵，月評比滿意度最高，加點或現(xiàn)金獎勵等等 ?你好請問你對我們顧問和美容師的服務(wù)還滿意嗎？為了更好的為你服務(wù)，耽誤您一分鐘的時間，幫我們填下，流程監(jiān)督方式： ?流程監(jiān)督方式：店長（監(jiān)督前臺買單和成交） —— 》前臺（監(jiān)督顧問，美容師流程和服務(wù)質(zhì)量，態(tài)度 —— 》顧問（監(jiān)督美容師服務(wù)技術(shù)，手法，態(tài)度 —— 》美容師值日生（每天單獨微信上報給公司經(jīng)理，老板，監(jiān)督店長店務(wù)流程） —— 》店長 (處理違規(guī)，糾正不當(dāng)） ?流程監(jiān)督一定要實時管控，嚴(yán)格把握，持之以恒，堅持下去店長輔助管理小方法一情緒管理法： 1學(xué)會管控員工情緒，做好大姐的角色，讓員工將你當(dāng)成知心姐姐 2隨時隨地觀察員工的臉色，表情，予以糾正情緒 3利用員工的情緒，來完成你的工作時間管理法《管人》 ?管日不管夜 ?管閑不管忙 ?管大不管小《管》 ?管老不管新 ?管小不管大《理》 ?管新不管老時間管理法《管理業(yè)績》 ?晚客早調(diào) ?把晚上快下班時的客人調(diào)到早上來，一天之際在于晨，經(jīng)營好了早上，就經(jīng)營好了一天《給客人優(yōu)惠券，給員工加點，或給現(xiàn)金》 ?白天四點之前來的客人 5折優(yōu)惠或送禮品 ?每周一項產(chǎn)品特價促銷中國名佳教育集團 ?愛美麗事業(yè) ?聽名佳，贏在中國 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 17:26:4117:26:4117:264/16/2023 5:26:41 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 17:26:4117:26:4117:26Sunday, April 16, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 4月 16日星期日下午 5時 26分 41秒 17:26: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 4月下午 5時 26分 :26April 16, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。下午 5時 26分 41秒下午 5時 26分 17:26: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 17:26:4117:26:4117:264/16/2023 5:26:41 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 17:26:4117:26:4117:26Sunday, April 16, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 4月 16日星期日下午 5時 26分 41秒 17:26: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 4月下午 5時 26分 :26April 16, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。下午 5時 26分 41秒下午 5時 26分 17:26: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 17:26:4117:26:4117:264/16/2023 5:26:41 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 17:26:4117:26:4117:26Sunday, April 16, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :26:4117:26:41April 16, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月下午 5時 26分 :26April 16, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。下午 5時 26分 41秒下午 5時 26分 17:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴

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