【正文】 請(qǐng)； 客戶可以利用城投會(huì)手冊(cè)所附入會(huì)申請(qǐng)表，提交入會(huì)申請(qǐng) 2. 入會(huì)方式 3. 會(huì)員卡 第三章 城投會(huì) 客戶的會(huì)籍申請(qǐng)得到確認(rèn)后將在 1個(gè)月內(nèi)收到由本會(huì)發(fā)出的會(huì)員卡。倘若會(huì)員卡遭遺失、損壞或被竊，須立即以書(shū)面形式通知本會(huì)。 4. 使用條款 第三章 城投會(huì) （ 1）、 城投會(huì)員卡是由本會(huì)簽發(fā)給持卡者，此卡并非信用或掛帳卡，亦不收取任何發(fā)卡費(fèi)用（由于會(huì)員本人原因補(bǔ)辦會(huì)員卡的除外）。 （ 3）、 此卡屬于持卡者本人，在收到此卡時(shí)，應(yīng)立即在其上簽名。 （ 4）、持卡人不會(huì)因本會(huì)所給予的權(quán)益之改變或調(diào)整而到致直接或間接的損失而獲得任何賠償，持卡人將受這些條款和條件的任何變更、取消或限制約束。持卡人須以書(shū)面通知本會(huì)其職業(yè)、辦公地址或住宅地址的改變。 （ 7）、 本會(huì)可于任何時(shí)間無(wú)需任何理由以書(shū)面形式通知持卡人取消此卡，如有爭(zhēng)議，以本會(huì)最后決定為準(zhǔn)。 5. 更改會(huì)員守則和退會(huì) 第三章 城投會(huì) 本會(huì)有權(quán)隨時(shí)更改會(huì)員守則 ， 并以其認(rèn)為合適的方式通知會(huì)員上述的更改 。 6. 解除會(huì)籍 第三章 城投會(huì) 如本會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)員言行有損于本會(huì)及高新城投的利益或違反會(huì)員守則的，本會(huì)有權(quán)隨時(shí)解除該會(huì)員會(huì)籍并保留對(duì)該會(huì)員就其對(duì)本會(huì)及高新城投所造成的損失進(jìn)行進(jìn)一步追究的權(quán)利。 7. 個(gè)人資料解除會(huì)籍和設(shè)施及服務(wù) 第三章 城投會(huì) 會(huì)員提供個(gè)人資料純屬自愿并應(yīng)真實(shí)有效，如認(rèn)為個(gè)人資料涉及隱私問(wèn)題，可向本會(huì)要求查詢及更改。 在客戶擁有會(huì)員卡后，即有資格接受和享用本會(huì)提供的各種優(yōu)惠和服務(wù)。 客戶不得利用本會(huì)或本會(huì)提供的設(shè)施、優(yōu)惠、服務(wù)、資料或文件作出任何商業(yè)或有損于本會(huì)及復(fù)地集團(tuán)形象的行為。 在本會(huì)終止運(yùn)作后 ， 會(huì)員之一切權(quán)利和優(yōu)惠即告終止 ， 于任何情況下 ， 會(huì)員無(wú)權(quán)因本會(huì)終止運(yùn)作而向本會(huì)提出任何性質(zhì)之賠償 。 （ 2）、所處的會(huì)員級(jí)別以城投會(huì)會(huì)員系統(tǒng)中的記錄為準(zhǔn)，如有異議，可向城投會(huì)提交書(shū)面證明文件以便核實(shí)。 （ 4）、如會(huì)員所購(gòu)物業(yè)發(fā)生換、退或更名等變更，原所享有會(huì)員折扣優(yōu)惠取消，按實(shí)際情況重新辦理。 二、宗旨 第 四 章 簽約及后續(xù)服務(wù) 始終站在客戶角度考慮問(wèn)題 ， 要從自身認(rèn)識(shí)任務(wù)的重要性 ， 提高出證效率是為公司利益盡最大的一份力 。 積極性原則：對(duì)待每一份業(yè)務(wù)都要積極、主動(dòng)，盡最大努力解決遇到的問(wèn)題，及時(shí)反饋，從內(nèi)心認(rèn)清職責(zé)的重要性。 人性化原則：靈活動(dòng)腦，勤于溝通，簡(jiǎn)化客戶及合作業(yè)務(wù)關(guān)系人員的業(yè)務(wù)流程，為客戶節(jié)省時(shí)間。 四、工作流程 第 四 章 簽約及后續(xù)服務(wù) 客戶簽訂的合同分為 《 商品房預(yù)售合同 》 、 《 商品房現(xiàn)房合同 》 ， 即期房銷售 、 現(xiàn)房銷售兩種 ， 客戶簽訂合同后即進(jìn)入售后服務(wù)階段 。 兩種方式在繳納維修基金和預(yù)售監(jiān)管款 、 辦理預(yù)售合同備案手續(xù)辦理階段是相同的；按揭客戶還需繼續(xù)辦理預(yù)告登記 、 預(yù)售抵押放款手續(xù) 。 兩種方式在繳納維修基金和預(yù)售監(jiān)管款 、 辦理預(yù)售合同備案手續(xù)辦理階段是相同的；按揭客戶還需繼續(xù)辦理預(yù)告登記 、 預(yù)售抵押放款手續(xù) 。 3. 業(yè)務(wù)流程： （ 1）、財(cái)務(wù)對(duì)賬、整理客戶資料 （ 2）、繳納維修資金：核對(duì)客戶信息填寫(xiě) 《 濰坊市住宅專項(xiàng)維修資金繳存清冊(cè) 》 加蓋公章，財(cái)務(wù)開(kāi)出的代收代繳收據(jù)第 4聯(lián)、對(duì)應(yīng)金額的支票，攜帶以上三份材料到市物業(yè)辦審批大廳辦理業(yè)務(wù)，開(kāi)出交款通知單，到指定銀行 濰坊銀行打印維修資金專用收據(jù)。 （ 4）、審核網(wǎng)簽合同確認(rèn)無(wú)誤網(wǎng)上提交，上述 1項(xiàng)的材料加蓋公章一并提交房管局，按照房管局要求三個(gè)工作日完成預(yù)售合同備案。 3. 業(yè)務(wù)流程： （ 1）、整理材料，并遞交到房管局； （ 2）、具體操作流程同預(yù)售合同備案； （ 3）、按照商品房預(yù)售合同備案登記業(yè)務(wù) （本環(huán)節(jié)原則上 2個(gè)工作日時(shí)間完成） 三、預(yù)購(gòu)商品房抵押權(quán)預(yù)告登記 第 四 章 簽約及后續(xù)服務(wù) 1. 預(yù)購(gòu)商品房抵押權(quán)預(yù)告登記所需材料（所有材料加蓋公章）： （ 1）、預(yù)購(gòu)商品房抵押權(quán)預(yù)告登記申請(qǐng)書(shū)及房屋預(yù)告登記詢問(wèn)表（房管局提供）； （ 2）、房屋預(yù)告登記證明； （ 3）、借款（主債權(quán)）合同、抵押合同（銀行提供）； （ 4）、當(dāng)事人關(guān)于預(yù)告登記的約定（銀行提供）； （ 5）、有共有人的出具共有同意抵押的聲明（銀行提供）； （ 6）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件 2份（開(kāi)發(fā)商和銀行）； （ 7）、法人代表人或個(gè)人身份證復(fù)印件 2份； （ 8）、委托人及代理人身份證復(fù)印件 2份（開(kāi)發(fā)商和銀行）； （ 9）、委托書(shū)原件 2份（開(kāi)發(fā)商和銀行）； 2．登記費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 非住宅 550元 /套；住宅 80元 /套。 （本環(huán)節(jié)原則上 35個(gè)工作日時(shí)間完成） 第二部分 商品房初始登記 第 四 章 簽約及后續(xù)服務(wù) 商品房初始登記是項(xiàng)目所屬樓棟確權(quán)業(yè)務(wù) ， 樓棟總面積及每套房屋面積均為實(shí)際面積 ， 此業(yè)務(wù)完成后代表期房轉(zhuǎn)為現(xiàn)房 。 三、辦理商品房初始登記業(yè)務(wù)流程 第 四 章 簽約及后續(xù)服務(wù) （一）、根據(jù)辦理濰坊市物業(yè)質(zhì)量保修金交存證明繳納費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和辦理商品房初始登記業(yè)務(wù)繳納費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳列費(fèi)用明細(xì)并按公司要求完成資金審批； （二）、辦理濰坊市物業(yè)質(zhì)量保修金交存證明 1．辦理濰坊市物業(yè)質(zhì)量保修金交存證明所需材料： （ 1）、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件； （ 2）、項(xiàng)目土地使用證復(fù)印件、項(xiàng)目總平面圖復(fù)印件、建設(shè)用地規(guī)劃許可證復(fù)印件； （ 3）、所交納樓棟的預(yù)售許可證復(fù)印件、面積實(shí)測(cè)報(bào)告原件及復(fù)印件、建設(shè)工程規(guī)劃許可證復(fù)印件、施工許可證復(fù)印件、竣工驗(yàn)收備案表原件及復(fù)印件； 2．辦理濰坊市物業(yè)質(zhì)量保修金交存證明業(yè)務(wù)流程： （ 1）、市物業(yè)管理辦公室審查有關(guān)資料，辦理備案交存手續(xù)，打印 《 物業(yè)質(zhì)量保修金交存通知 》 。復(fù)印件整理完成后統(tǒng)一蓋公司公章； （四）、材料提報(bào)給項(xiàng)目所屬轄區(qū)的房管局審核； （五）、審核完成后根據(jù)商品房初始登記所需材料借取對(duì)應(yīng)證件原件，在房管局業(yè)務(wù)電腦根據(jù)測(cè)繪公司出具的樓盤表輸入相關(guān)信息，再照取證件原件留存方管局系統(tǒng)網(wǎng)。 一、一次性付款客戶簽約及后續(xù)的服務(wù) 產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記 第 四 章 簽約及后續(xù)服務(wù) （一）商品房轉(zhuǎn)移登記所需材料（所有材料加蓋公章）： （ 1）、房屋登轉(zhuǎn)移登記申請(qǐng)表（由房管局提供）； （ 2）、商品房買賣合同（原件 2份）； （ 3）、購(gòu)房發(fā)票（原件及復(fù)印件 2份）； （ 4）、契稅發(fā)票（原件及復(fù)印件 2份）； （ 5）、維修基金代收收據(jù) —— 第 4聯(lián)（原件及復(fù)印件 2份）； （ 6）、維修基金個(gè)人繳存憑證 —— 第 3聯(lián)（原件及復(fù)印件 2份）； （ 7）、個(gè)人身份證明（個(gè)人提供身份證明，單位提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證明）； （ 8）、房屋測(cè)繪成果報(bào)告 — 分戶圖（原件 3份）； （ 9）、委托書(shū)及代理人身份證復(fù)印件（委托書(shū)格式由房管局提供） 。 （ 1）、維修基金繳存同期房； （ 2）、契稅繳存材料及流程： a、材料： 《 商品房現(xiàn)（預(yù)）房合同 》 復(fù)印件及原件各 1份、打印正式收據(jù)復(fù)印件及原件各 1份、個(gè)人身份證復(fù)印件各 1份（公司客戶須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件）、法人及經(jīng)辦人身份證復(fù)印件各 1份、契稅申請(qǐng)表蓋公章、電子版客戶信息表、公司客戶還有出具稅務(wù)登記證明復(fù)印件 1份（注：如登記不在省內(nèi)的要開(kāi)外出活動(dòng)管理證明）； b、流程：攜上述材料到地稅局遞交，審核完畢后帶回合同原件和房款正式收據(jù)原件各 1份；到財(cái)務(wù)網(wǎng)上匯款， 拿著匯款憑證等到賬后去地稅局取發(fā)票； c、辦證：整理 1項(xiàng)中所有材料一并提交房管局，等待業(yè)審批，審批通過(guò)，通知客戶到房管局三方面簽，房管局專員審核、出證。 二、抵押貸款客戶簽約及后續(xù)的服務(wù)（僅限于未交齊房款客戶） 第 四 章 簽約及后續(xù)服務(wù) （一）、簽訂 《 商品房現(xiàn)房合同 》 ，等待銀行審批；審批通過(guò)繳納維修基金、契稅，向財(cái)務(wù)提供有“貸款銀行委托支付貸款到城投賬戶”條款協(xié)議后，由財(cái)務(wù)打印發(fā)票。 二、抵押貸款客戶簽約及后續(xù)的服務(wù)（僅限于未交齊房款客戶） 第 四 章 簽約及后續(xù)服務(wù) （三）、現(xiàn)房抵押登記費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 非住宅 550元 /套； 住宅 80元 /套 二、抵押貸款客戶簽約及后續(xù)的服務(wù)（僅限于未交齊房款客戶） 第 四 章 簽約及后續(xù)服務(wù) （三）、現(xiàn)房抵押業(yè)務(wù)流程： （ 1）、聯(lián)系銀行領(lǐng)取房管局要求的材料； （ 2）、準(zhǔn)備 1項(xiàng)中材料一并提報(bào)房管局； （ 3）、房管局審批完成后通知銀行業(yè)務(wù)員和客戶來(lái)房管局面簽，并攜帶房權(quán)證原件按房管局要求提供； （ 4）、抵押出證，遞交銀行等待放款