團隊企業(yè)真正的核心競爭力(ppt55頁)-閱讀頁
2025-03-20 09:37本頁面
【正文】 做法是，先由設(shè)計人員拿出設(shè)計建議，接著由生產(chǎn)人員、顧客服務(wù)人員提出修改意見。 “零管理層”實踐 ?美國通用電氣公司（ GE公司）是一家擁有 員工，年營業(yè)收入 900億美元的超級跨國公司。該公司下屬的發(fā)動機廠在80年代后期率先實行了“零管理層”變革。 “零管理層”實踐 ?生產(chǎn)過程中所必須的管理職能，比如計劃員、班組長等均由工人輪流擔任。這樣做大大精簡了工廠的機構(gòu)； ?在生產(chǎn)過程中所有職工都是平等的；人人都有機會在不同的領(lǐng)域里顯示自己的才華。 ?如今整個 GE公司只有一法人，原來從董事長到職工分為24—26個階層， 25%的管理人員被消減， 60多個業(yè)務(wù)層次組合成 12個業(yè)務(wù)部，變革管理方式后 EC公司成為 1996年全美利潤率最高的公司。比如過去質(zhì)量管理的頭，只管質(zhì)量的結(jié)果、問題分析等等，但現(xiàn)在要直接面對市場，而不是管理質(zhì)量處的那些人，這樣做的結(jié)果使所有的環(huán)節(jié)都和市場結(jié)合到一起?！? 塑造團隊凝聚力 ?案例： “ 夢之隊 ” ? 每年在美國的職業(yè)籃球大賽后，常會從各個優(yōu)勝隊中挑選最優(yōu)秀的球員，組成一支“夢之隊”赴各地比賽，以制造新一輪高潮，但結(jié)果總是令球迷失望 ——這支“夢之隊”往往是勝少負多。 ? 雖然他們都是最頂尖的籃球種子選手，但是，由于他們平時分屬各個不同的球隊，無法培養(yǎng)“夢之隊”的團隊精神，因而不能形成新的、有效的團隊。與普通的群體不同，它通過其成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用，團隊成員努力的結(jié)果使團隊的績效水平遠大于個體成員績效的總和。結(jié)果發(fā)現(xiàn)隨著被試人數(shù)的增加，每個被試平均使出的力減少了。 這種共同完成一項任務(wù)時，群體人數(shù)越多個人出力越少的現(xiàn)象，后來在其他人的實驗中也得到證實。而拉繩實驗卻告訴我們： 1＋ 1＜ 2，即整體小于各部分之和。 二 .以一當十并不難，難的是以十當一 顯而易見，以一當十并不難，我們的社會太強調(diào)英雄，總在強調(diào)“以一當十”，但是，難的是以十當一。而以十當一則不同，它需要最大程度地發(fā)揮十個人的潛力，而且要使這些潛力朝著一個方向使勁。若論單打獨斗，別說他能以一當十，就是以一當百也不為過；在與劉邦爭奪天下的過程中，一開始，只要他親臨戰(zhàn)斗，則每戰(zhàn)必克，劉邦則臨戰(zhàn)必敗，但結(jié)果卻是劉邦勢力越來越大，而他的勢力卻越來越小，最終落得個被圍垓下、自刎烏江的結(jié)局?！? ? 劉邦在建國后的一次慶功會上，曾向群臣解釋說：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張良）；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。項羽有一范增而不能用，此所以為吾擒也。 ? 作為一個員工，要想取得成績，只發(fā)揮以一當十的干勁還不夠，還必須提高自己的團隊合作能力，使整個團隊發(fā)揮以十當一的功效。 三 .時代需要英雄，更需要偉大的團隊 ? 偉大的籃球之神邁克爾 ” ? 張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾團隊同樣優(yōu)秀。而兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當天下午所要的貨物就必須裝船，而此刻正是星期五下午兩點，如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門下午五點下班來計算的話，時間只有三個小時，而按照一般程序，做到這一切幾乎是不可能的。當天下午五點半，這位經(jīng)銷商接到了來自海爾貨物發(fā)出的消息，他非常吃驚，吃驚再轉(zhuǎn)為感激，還破了十幾年的慣例向海爾寫了感謝信 四 .沒有完美的個人，卻有完美的團隊 ? 故事 ： 在美國的一次藝術(shù)品拍賣現(xiàn)場，拍賣師拿出一把小提琴當眾宣布：“這把小提琴的拍賣起價是１美元。小提琴那優(yōu)美的音色和他高超的演奏技巧令全場的人聽得入了迷。這時拍賣師馬上宣布這把小提琴的起拍價改為１０００美元。 相傳佛教創(chuàng)始人 釋迦牟尼 曾問他的弟子： “一滴水怎樣才能不干涸？”弟子們面面相覷，無法回答。” ? 個人再完美，也就是一滴水；一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊就是大海。 ? 一個管理者就是一個教練，他要知道怎樣培訓員工來幫助他們做得更好，不是“叫”他們做事情，而是“教”他們做事情。沒有完美的個人，只有完美的團隊，惟有建立健全的團隊，企業(yè)才能立于
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