【摘要】酒店服務(wù)用語(yǔ)培訓(xùn)⒈禮貌的基本要求?①說(shuō)話要尊稱,態(tài)度平穩(wěn);?②說(shuō)話要文雅,簡(jiǎn)練,明確;?③說(shuō)話要婉轉(zhuǎn)熱情;?④說(shuō)話要講究語(yǔ)言藝術(shù),力求語(yǔ)言優(yōu)美,婉轉(zhuǎn)悅耳;?⑤與賓客講話要注意舉止表情。2、禮貌的注意事項(xiàng)?“三輕”:走路輕,說(shuō)話輕,操作輕。?“三不計(jì)
2025-01-24 21:13
【摘要】第二章胎兒期發(fā)育 第一頁(yè),共七十四頁(yè)。 目的與要求 ?掌握胎兒期運(yùn)動(dòng)發(fā)育規(guī)律、胎教的概念和 種類(lèi) ?熟悉胎兒宮內(nèi)發(fā)育分期、胎兒神經(jīng)系統(tǒng)發(fā) 育、胎兒期行為發(fā)育 ?了解胎兒發(fā)育進(jìn)程及發(fā)育特征...
2024-10-01 10:21
【摘要】城市觀點(diǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)大朗項(xiàng)目策略溝通城市觀點(diǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)第一部分寫(xiě)字樓不可行性分析第二部分大朗房地產(chǎn)分析第三部分酒店式公寓的可行性分析第四部分本案營(yíng)銷(xiāo)思路城市觀點(diǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)第一部分寫(xiě)字樓不可行性分析城市觀點(diǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)清末,英國(guó)人向中國(guó)販鋼琴。結(jié)果只能倒掉海中。鋼琴理論:城市觀點(diǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)1、價(jià)格比失衡:一二線城市(深圳、廣
2025-02-22 11:12
【摘要】客戶滿意服務(wù)培訓(xùn)教材(一)滿意冠軍?專業(yè)滿意度?個(gè)人品質(zhì)滿意度?價(jià)值滿意度?敬業(yè)精神滿意度關(guān)于?維系客戶關(guān)系的核心是滿意被客戶炒“魷魚(yú)”可能來(lái)自某一個(gè)方面的不滿意!長(zhǎng)久的合作源自完全的滿意!所有的投訴來(lái)源于對(duì)服
2025-03-14 17:43
【摘要】標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念?標(biāo)準(zhǔn)的定義:為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個(gè)公認(rèn)的機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。?標(biāo)準(zhǔn)具有特定格式,標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)、印刷、幅面格式和編號(hào)方法都有專門(mén)文件統(tǒng)一規(guī)定,這既保證標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)質(zhì)量,又便于資
2025-03-23 23:13
【摘要】辦公室禮儀主講:詹錦亞1浙江和豐鞋業(yè)有限公——職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容禮儀的概念禮儀的核心學(xué)習(xí)禮儀的意義及目標(biāo)儀容儀表舉止禮儀日常禮儀辦公室禮儀2浙江和豐鞋業(yè)有限公——職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)什么是禮儀?禮儀是是指在
2025-03-09 20:15
【摘要】6S定義與內(nèi)容主講:葉建平一、整理二、整頓三、清掃四、清潔五、素養(yǎng)六、安全目錄第二章6S精義一、整理2-1-1意義:所謂整理,就是將事物理出一個(gè)條理來(lái),使事物的處理簡(jiǎn)單化,也就是說(shuō)對(duì)我們的工作場(chǎng)所中(或負(fù)責(zé)的部門(mén)范圍內(nèi))的物
2025-03-19 17:53
【摘要】第10章信息系統(tǒng)的安全策略?信息安全策略(InformationSecurityPolicies)是對(duì)信息安全管理系統(tǒng)(informationsecuritymanagementsystemISMS)的目的和意
2025-03-18 01:12
【摘要】2023/3/291——指初始貨幣在生產(chǎn)與流通中與勞動(dòng)相結(jié)合,即作為資本或資金參與再生產(chǎn)和流通,隨著時(shí)間的推移會(huì)得到貨幣增值(用于投資就會(huì)帶來(lái)利潤(rùn);用于儲(chǔ)蓄會(huì)得到利息)。從投資者的角度看,資金的增值性使資金具有時(shí)間價(jià)值;從消費(fèi)者的角度看,資金時(shí)間價(jià)值體現(xiàn)為對(duì)放棄現(xiàn)期消費(fèi)的損失所應(yīng)給予的必要補(bǔ)償。
2025-03-20 13:22
【摘要】1本章要點(diǎn)制定價(jià)格修訂價(jià)格發(fā)起價(jià)格變動(dòng)2制定價(jià)格選擇定價(jià)目標(biāo)估計(jì)需求估計(jì)成本分析競(jìng)爭(zhēng)者的成本,價(jià)格和產(chǎn)品選擇定價(jià)方法確定最終價(jià)格3選擇定價(jià)目標(biāo)?生存?當(dāng)期利潤(rùn)最大化?當(dāng)期收入最大化?最高銷(xiāo)售增長(zhǎng)?最大市場(chǎng)撇
2025-02-25 07:16
【摘要】第十章渠道策略引入案例:格力國(guó)美事件之后?2023年2月17日,成都國(guó)美“空調(diào)大戰(zhàn)”計(jì)劃,并明確表示格力將出資200萬(wàn)元用于這次活動(dòng)?2023年3月9日,國(guó)美對(duì)格力下“封殺令”,要求各地分公司將格力空調(diào)的庫(kù)存及業(yè)務(wù)清理完畢。?格力空調(diào)于3月12日開(kāi)始將產(chǎn)品全線撤出成都
2025-03-19 20:54
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)工商管理學(xué)院?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系重慶定做廣告?zhèn)?廣東商學(xué)院工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系版權(quán)所有第十章產(chǎn)品策略產(chǎn)品整體概念1產(chǎn)品組合2產(chǎn)品生命周期3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)42廣東商學(xué)院工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系版權(quán)所有第一節(jié)產(chǎn)品整體概念一、產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念1.
2025-03-18 01:14
【摘要】奧美360度品牌管理基礎(chǔ)有關(guān)品牌的獨(dú)特看法?品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、信譽(yù),廣告方式的無(wú)形總稱。品牌同時(shí)也使消費(fèi)者對(duì)其使用者的印象。以其自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定。?產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西;品牌是消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的東西。產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,但品牌則是獨(dú)一無(wú)二的,產(chǎn)品極易迅速過(guò)時(shí)落伍,但成功的品牌卻能持久不墜“。
2025-01-18 04:50
【摘要】一、公司任職資格管理綜述1、任職資格管理工作的目的及重要性2、任職資格管理與人力資源管理的關(guān)系3、干部任職資格評(píng)價(jià)方法論證二、干部任職資格管理概述1、干部任職資格管理體系
2025-03-08 10:55
【摘要】1德國(guó)式時(shí)間管理?高雄醫(yī)學(xué)院的學(xué)生時(shí)間管理怎么這么差2我與時(shí)間管理的第一次?老虎鉗?效率與效益(燒杯)?A每小時(shí)100個(gè),良率30%?B每小時(shí)80個(gè),良率90%?效率AB?效益BA3為何叫德國(guó)式時(shí)間管理?臺(tái)大VS文藻的圖書(shū)館?大陸學(xué)生(附件一)
2025-02-05 23:15