企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)講義-閱讀頁(yè)
2025-03-19 14:22本頁(yè)面
【正文】 簡(jiǎn)稱 BD面試，是一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試，與一般的結(jié)構(gòu)化面試的區(qū)別在于，它采用的面試問(wèn)題都是基于 關(guān)鍵勝任特征 的行為性問(wèn)題。 Page 41 【能力要求】 一、基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟 （一）構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型 組建測(cè)評(píng)小組 從招聘崗位的優(yōu)秀任職人員中選出一定的人員組成測(cè)驗(yàn)樣本 對(duì)測(cè)驗(yàn)樣本進(jìn)行人格測(cè)驗(yàn)，總結(jié)各個(gè)被測(cè)人員的素質(zhì)特征 將測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行綜合，列出招聘崗位選拔性素質(zhì)表 將崗位選拔性素質(zhì)表中各個(gè)素質(zhì)進(jìn)行分級(jí)，繪制選拔性素質(zhì)線，構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型。 請(qǐng)專家對(duì)每一個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)出一系列的問(wèn)題，并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行修改完善，形成問(wèn)卷。 標(biāo)寫結(jié)構(gòu)化面試大綱。 對(duì)剩下的每位候選人員的指標(biāo)等級(jí)得分求負(fù)分的每個(gè)指標(biāo)的得分的平方和Ｓ，并按Ｓ由小到大順序標(biāo)號(hào)，Ｓ越小編號(hào)越小，說(shuō)明候選人和崗位匹配越好。 對(duì)Ｓ相等，得正分的指標(biāo)數(shù)目也相等的候選人將得正分的得分累加，得分越高，說(shuō)明候選人越優(yōu)秀，將其編號(hào)排在前面。 Page 45 二、結(jié)構(gòu)化面試的開(kāi)發(fā) ( P 118) 三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用舉例 ( P 118) 四、行為描述面試的應(yīng)用舉例 ( P 120) Page 46 第三單元 群體決策法的組織與實(shí)施 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握招聘決策中的群體決策方法。 二、特點(diǎn) 決策人員的來(lái)源廣泛 決策人員不唯一可以削弱主管因素影響 提高科學(xué)性和有效性 Page 48 【能力要求】 群體決策法步驟 ( P 123) （一）組建招聘團(tuán)隊(duì) （二）實(shí)施招聘測(cè)試 （三）作出聘用決策 Page 49 第一單元 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握評(píng)價(jià)中心的含義和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)組 討論概念、類型和優(yōu)缺點(diǎn)，以及無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 的組織與實(shí)施流程，能夠進(jìn)行實(shí)際操作。即把受評(píng)人置于一系列模擬的工作情境中，由專業(yè)考評(píng)人員對(duì)其各項(xiàng)能力進(jìn)行考察或預(yù)測(cè)，了解其是否勝任該項(xiàng)工作崗位要求的測(cè)量和評(píng)定的方法。 ? 用于培訓(xùn)診斷，重點(diǎn)分析員工優(yōu)劣勢(shì)。 Page 51 評(píng)價(jià)中心的具體方法 Page 52 管理游戲 角色扮演 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 公文筐處理 真實(shí)管理環(huán)境 各類公文 公文處理 報(bào)告 臨時(shí)工作小組 討論復(fù)雜問(wèn)題 自發(fā) 領(lǐng)導(dǎo)者 人際關(guān)系環(huán)境 處理矛盾沖突 個(gè)性情境 吻合度 實(shí)際工作任務(wù) 合作完成 實(shí)際管理 能力 二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（ LGD）的概念 由一定數(shù)量的一組被評(píng)人（ 69人），在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（約 1小時(shí)）就給定的問(wèn)題進(jìn)行討論，討論中各個(gè)成員處于平等的地位，并不制定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人，通常被評(píng)人通過(guò)討論得到一個(gè)全體成員一致認(rèn)可的用于問(wèn)題解決的決策方案，評(píng)價(jià)這通過(guò)被評(píng)價(jià)人的語(yǔ)言和行為的觀察評(píng)價(jià)被評(píng)人的領(lǐng)導(dǎo)能力、人力溝通技巧、主動(dòng)性、口頭表達(dá)能力、說(shuō)服力、自信心等能力。 四、應(yīng)用實(shí)例 P133 Page 57 第二單元 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)組討論原理、題目類型及設(shè)計(jì)題目的原則，并能夠掌握題目設(shè)計(jì)的流程。 對(duì)被評(píng)價(jià)者作出比較客觀評(píng)價(jià)，一般取決于 ： 評(píng)價(jià)者知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 被評(píng)價(jià)者暴露的外在行為的范圍 Page 59 Page 60 二、題目的類型 開(kāi)放式問(wèn)題 兩難式問(wèn)題 排序選擇性問(wèn)題 資源爭(zhēng)奪性題目 實(shí)際操作性題目 三、設(shè)計(jì)題目的原則 聯(lián)系工作內(nèi)容 難度適中 具有一定的沖突性 【 能力要求 】 題目設(shè)計(jì)的流程 一、選擇題目類型 二、編寫初稿 （一）團(tuán)隊(duì)合作 （二）廣泛收集資料 與人力資源部門溝通、與直接上級(jí)溝通、查詢相關(guān)資料 三、調(diào)查可用性 Page 61 四、向?qū)＜易稍? 題目是否與實(shí)際工作相聯(lián)系 如果是資源爭(zhēng)奪型或兩難式問(wèn)題，案例是否能均衡 題目是否需要繼續(xù)修改、完善 五、試測(cè) ? 著重觀測(cè)：題目的難度、平衡性 六、反饋、修改、完善 ? 三方意見(jiàn)：參與者、評(píng)分者、統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果 Page 62 演講完畢，謝謝觀看！
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