【摘要】高等教育出版社設(shè)計(jì)創(chuàng)作:王旭、吳健安市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)課件高等學(xué)校工商管理類核心課程教材設(shè)計(jì)創(chuàng)作:王旭吳健安1/21/20231Ch05消費(fèi)者市場(chǎng)和購買行為分析高等教育出版社設(shè)計(jì)創(chuàng)作:王旭、吳健安第五章消費(fèi)者市場(chǎng)和購買行為分析●第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為模式●第二節(jié)影響
2025-01-23 14:01
【摘要】消費(fèi)者的購買決策???SOR模式我們可以通過建立“S-O-R”模式來描述消費(fèi)者的購買過程。將購買過程分為三個(gè)部分,即外部刺激(S)、內(nèi)心活動(dòng)(O)和行為反應(yīng)(R)。外部刺激包括營(yíng)銷刺激和其他刺激兩大類,前者如新產(chǎn)品上市、降價(jià)促銷、廣告促銷等;后者如收入水平提高、與鄰居或同事的攀比、家居環(huán)
2025-03-02 16:17
【摘要】消費(fèi)心理和消費(fèi)行為第一節(jié)消費(fèi)心理及消費(fèi)心理過程一、消費(fèi)心理與消費(fèi)行為:人們?yōu)闈M足自身需要而決定購買和使用商品或勞務(wù)的行為。:人們?cè)谙M(fèi)行為發(fā)生過程中產(chǎn)生的相應(yīng)的心理活動(dòng)。消費(fèi)心理決定消費(fèi)行為,消費(fèi)行為表現(xiàn)消費(fèi)心理。二、消費(fèi)群體和消費(fèi)個(gè)體消費(fèi)群體:是指由具有某種共同特征的若干消費(fèi)者組
2025-01-23 14:10
【摘要】第八章消費(fèi)者購買決策的心理過程主講:趙小軍??第一節(jié)消費(fèi)者決策理論的主要觀點(diǎn)??一、消費(fèi)者決策的理論??消費(fèi)者的購買決策包括以下幾方面內(nèi)容:?1為什么買?即購買動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)是多種多樣的。同樣購買一臺(tái)洗衣機(jī),有人為了節(jié)約家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間;有人為了規(guī)避漲價(jià)風(fēng)險(xiǎn);有人則是買來孝敬父
2025-03-14 01:57
【摘要】第二講消費(fèi)者購買決策過程(一)?購買決策的參與者?決策過程?認(rèn)識(shí)問題?搜集信息?評(píng)價(jià)與選擇1/22/20231暨南大學(xué)楊學(xué)軍博士一、購買決策的參與者?倡議者(Initiator)?影響者(Influencer)?決策者(Decider)?購買者(Buyer)?使用者(
2025-03-04 14:07
【摘要】消費(fèi)者決策制定EMBA武漢大學(xué)WilliamL.Cron博士1創(chuàng)造價(jià)值營(yíng)銷分析(4C)客戶公司競(jìng)爭(zhēng)者合作者市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)選擇產(chǎn)品和服務(wù)定位定價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)配銷通路/流通
2025-03-02 16:33
【摘要】資料下載大全第五章消費(fèi)者購買行為分析資料下載大全消費(fèi)者購買決策過程1影響消費(fèi)者購買行為的主要因素2消費(fèi)者需要3消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)4資料下載大全第一節(jié)消費(fèi)者購買決策過程資料下載大全一、購買行為模式(一)消費(fèi)者行為的一般模式(模式)消費(fèi)者的購買過程是在外部
2025-03-19 01:19
【摘要】第二講消費(fèi)者購買決策過程?購買決策過程與類型?認(rèn)識(shí)問題?搜集信息?評(píng)價(jià)與選擇?購買?購后行為一、購買決策過程與類型?購買決策過程的參與者?發(fā)起者(Initiator)?影響者(Influencer)?決策者(Decider)?購買者(Buyer)?使用
2025-03-14 21:21
【摘要】消費(fèi)者行為學(xué)遼寧大學(xué)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系?李四化E-mail:lshmarketing@專題4:消費(fèi)者決策—購買消費(fèi)者在哪里購買,購買什么以及是否用能力購買都受到
2025-06-22 13:52
【摘要】消費(fèi)者的認(rèn)知?認(rèn)知的涵義?刺激物的展露與消費(fèi)者的認(rèn)知反應(yīng)?消費(fèi)者購買決策中的認(rèn)知過程?認(rèn)知的涵義?知覺的定義?知覺是“認(rèn)識(shí)、選擇、組織并解釋作用于我們的刺激的過程?!保ü諣?,1986)?知覺“是人腦對(duì)刺激物各種屬性和各個(gè)部分的整體反應(yīng),它是對(duì)感覺信息加工和解釋的過程?!保ǚ麌?guó)群,2023)
2025-03-14 01:56
【摘要】第十章消費(fèi)者心理一、消費(fèi)者行為模式二、影響消費(fèi)者行為的因素三、購買決策過程講授:方金?第十章消費(fèi)者心理一、消費(fèi)者行為模式(一)消費(fèi)者行為的概念消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者的購買行為,是消費(fèi)者在市場(chǎng)營(yíng)銷刺激和其它刺激的作用下,根據(jù)自身的各種特征和決策過程形成購買決
2025-02-03 02:05
【摘要】消費(fèi)者心理與行為第十二講:消費(fèi)者的購買行為決策過程課程回顧?第一節(jié):經(jīng)濟(jì)因素對(duì)消費(fèi)者的影響?宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者的?收入對(duì)消費(fèi)者的影響?消費(fèi)者的信貸消費(fèi)?第二節(jié):文化因素對(duì)消費(fèi)者的影響?文化價(jià)值觀及其測(cè)量?亞文化群?流行文化?第三節(jié):經(jīng)濟(jì)和文化因素對(duì)消費(fèi)者影響的應(yīng)用?大型零售
2025-01-28 09:26
【摘要】1第2章消費(fèi)者購買行為模式與購買決策2本章構(gòu)成?消費(fèi)者購買行為模式?消費(fèi)者的購買決策?消費(fèi)者的滿意與忠誠(chéng)?本章小結(jié)?復(fù)習(xí)思考題?案例選編3本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?領(lǐng)會(huì)和理解消費(fèi)者剩余、消費(fèi)者均衡、顧客滿意、顧客讓渡價(jià)值、顧客忠誠(chéng)等含
2025-03-15 07:11
【摘要】第三章:消費(fèi)者決策過程:評(píng)價(jià)、購買小組討論?1、網(wǎng)上零售與傳統(tǒng)百貨商店優(yōu)劣比較,請(qǐng)大家分析總結(jié)網(wǎng)上零售與傳統(tǒng)百貨商店在問題認(rèn)知、信息收集、購前與評(píng)價(jià)購買地過程中的優(yōu)劣比較,闡述哪些產(chǎn)品適合網(wǎng)上零售,并給出網(wǎng)上零售方式營(yíng)銷建議。?2、選擇校內(nèi)的電信/移動(dòng)/聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳,進(jìn)行店鋪環(huán)境評(píng)價(jià),根據(jù)本章中“影響店鋪選擇的店鋪
2025-02-22 13:10
【摘要】消費(fèi)者購買決策分析?決策類型–從消費(fèi)者決策類型上看,汽車的購買屬于高度購買介入的擴(kuò)展型購買決策。特點(diǎn)是:?需要進(jìn)行內(nèi)部信息收集和外部信息收集?評(píng)價(jià)的屬性多樣化?復(fù)雜的決策規(guī)則?較多的備選方案?購后有復(fù)雜評(píng)價(jià)以及評(píng)價(jià)沖突消費(fèi)者購買決策分析?評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)–間接法:知覺映像圖(例)知名品牌
2025-05-30 09:07